Пункт 3.13 Правил проекта Кракен

[Black]

3.13. Запрещено накручивать рейтинг (отзывы) любым доступным способом.

Нарушение пункта 3.13 Правил площадки - наказывается штрафом в размере 50.000 рублей при первом нарушении, баном аккаунта и магазина при повторном нарушении.



Ниже перед вами типичные примеры нарушения по 3.13, из-за которых вы можете лишиться и денег, и магазина.

1. Оставьте хороший отзыв, получите купон/подарок/бонус/клад.

- оставьте положительный отзыв, получите купон.

- поставьте высокую оценку, получите купон.

-поставьте максимальную оценку, получите купон.

-оставьте неотрицательный отзыв, получите купон.

-не ставьте оценку 1, 2, 3, 4, и получите купон.

И так далее…

Любое прямая или завуалированная просьба написать хороший отзыв или поставить хорошую оценку - это накрутка.Покупатель сам решает оставлять ему отзыв, или не оставлять.Покупатель сам решает с какой оценкой ему оставлять отзыв.Поэтому покупателя можно просто лишь попросить оставить вам отзыв.А вот какой он будет по содержанию и с какой оценкой, покупатель уже решит сам.Просто напоминаем вам, что на Кракене пока нет форума, и на Кракене пользователи не могут общаться между собой в личные сообщения. Всё, что есть у покупателей для общения между собой - это отзывы. Мы оберегаем линию отзывов у каждого магазина крайне трепетно, мы не даём писать принудительно-хорошие отзывы, мы не даём писать лживые отзывы, мы практически не удаляем и не исправляем отзывы без веской причины, мы делаем всё возможное, чтобы каждый отзыв был максимально правдивый, и любой последующий покупатель розницы или опта, мог иметь перед собой максимально соответствующую реальным раскладам картину.



2. Акция 4+1, купите 4 клада без диспутов, оставьте отзыв, получите бонусный клад.Ставить условие покупателям совершить покупки без диспутов - не совсем правильно. Покупатель не открывает их когда вздумается, или когда хочет навредить, покупатель в большинстве случаев открывает диспут, когда сталкивается с проблемами по кладу, и провоцировать акциями покупателя не открывать диспуты или вынужденно написывать вам в лс вместо диспута в случае проблем - неправильно.Общая суть первого и второго пункта проста - не вмешивайтесь в права пользователей, которые у них есть по умолчанию, а это право оставить любой отзыв по заказу, поставить любую оценку по заказу, и пригласить модератора в диспут, в случае проблем по заказу. Всё сказанное пользователь Кракена может делать на своё усмотрение, как хочет, и когда хочет, в рамках общих Правил проекта.



3. Как выдать покупателю бонусный клад?Просто выдайте напрямую в лс. Будьте уверены, покупатель сам вам напишет и найдёт вас, даже если вы не укажите, что за получением призового клада нужно написать в лс.Никаких специальных позиций под эти цели создавать нельзя, всё это также накрутка.



4. Изобретательность - это хорошо, но накрутка - всё равно плохо.Например, совсем недавно мы заметили позицию «Написать владельцу магазина», стоимость 50 рублей, покупатель её покупает, и его связывают со владельцем. Подобные идеи нами будут приняты в любом случае за накрутку, поэтому если вы не хотите платить штраф, лучше создайте тикет и спросите у модератора, является ли ваша задумка нарушением Правил.



5. Делать покупки в своём магазине.Самая очевидная и самая грубая вариация нарушения.Если вы будете замечены за накруткой в виде неоднократного совершения покупок в своём магазине, то помимо штрафа вам будет сброшен счётчик сделок и удалены все накрученные отзывы.


Запрещается публиковать данные по кладу, а именно фото и/или описание клада.