1)Модератор: Noob Saibot


2)Номер заказа: #GDRW-9848-LMKJ-1824


3)Причина диспута: Ненаход


4)Несогласие: Клад был сделан в шкурном доме на ботаническом саду, а я покупал Свиблово. Судя сколько позиция находилась на витрине, кладу более 5 суток. Тщательно изучал отзывы перед покупкой, судя по ним магазин вызвал доверие. Не смотря на отсутствие у меня ненаходов, на срок сделанного клада более 5 суток и то что мне выдала соседнюю локацию модератор закрывает диспут в пользу магазина. Я не согласен с решением модератора, клада не было на месте, учитывая срок, локацию (сделан был в шкурном доме, в банальном месте, где в 10 этажном доме, всего 5 дверей лифта, смежные между этажами и через раз) и само использование, он мог спокойно выволиться при работе дверей.


5) рассчитывал на человеческое отношение, в лучшем случаи перезаклад, в худшем возвращение часть средств.Так как магазин не предложил компромисс и обвинил меня в недобросовестнрсти и лжи, рассчитываю на полное возвращение средств.


Надеюсь мою ситуацию возьмут во внимание, по мне так это беспредел если честно, после таких историй вообще на площадку желание заходить пропадает, заранее спасибо.
 
Не несите чушь.
Во-первых, уже лет 10 на всех площадках, где были автопродажи у продавцов была возможность ограничить доступ к витрине любому пользователю на своё усмотрение.
Во-вторых, самостоятельно покупатель не имеет возможности удалять отзывы.
Если Вам скучно и хочется поумничать - покиньте административную ветку.
Уважаемый Архонт! Я не несу чушь, а написал то с чем столкнулся лично. Вы меня не правильно поняли: был ненаход, я оставил честный отзыв. Меня забанили в магазине. Покупки больше совершить не мог, но так как я для себя беру и 99,99% всегда было всё чётко, хотелось остаться клиентом у них. Попросил разбанить - в обмен на это мне было предложено оператором - удаление ИМИ моего негативного комментария из отзывов. Я согласился, комментарий исчез, я покупаю дальше. По факту то в итоге - я без адреса плюс диспути тикет, у магазина история чиста. Ну так получается. Это лично моя истоия
 
Прошу прощения за дублирование, но заявка висит несколько месяцев, боюсь, просмотрели.

1) Myst


2) #DKGY-7696-SOCK-6824


3) Ненаход


4) Считаю что модератор не уделил достаточное внимание рассмотрению материалов диспута. Клад забросом по моему мнению был выполнен непрофессионально,трижды побывал на месте и перерыв огромную гору листвы, мусора и извозившись в грязи в люднейшем месте, у дороги выходящей к перекрёстку где одно близжайшее здание - ФССП, другое в 100 метрах по прямой от точки - Вневедомственная охрана росгвардии. Правила технически не нарушены, расстояние типа приемлемое, но клад исполнен далеко не для съёма в касание. Фактически же - стоишь и каждые 20-30 минут наблюдаешь людей в форме. К месту адекватно не подойти, нужно заныривать. Со стороны всё понятно, деревья уже лысые. Множество раз имел дело с магазином и курьером но с проблемой столкнулся впервые


5) Полный возврат средств, или перезаклад. Второе предпочтительнее, потому что купон у магазина на форуме выиграл, но боюсь это уже невозможно.
 
Отображаемое имя модератора.


Fearman.


Номер заказа.


#OVIE-6333-BPSX-6399


Причина по которой был открыт диспут.


Ненаход


Краткое описание причины несогласия с решением модератора


.Диспут был окрыт с просьбой помощи, не возрата средст или замены я не просил.место очень отличается от фото курьера и моих предоставленых, просил помочь, уточнить хотя бы в какой банке лежит, сорентировать.в итоге ничего не сказали, ни про скок дней кладу, абсолютно ноль помощи, магазин сразу позвал модератора который зашел через секунуд 10, между собой пообщались и закрыли диспут за 10 минут, думается что данный магазин и модератор имеют связь


На какую компенсацию по заказу рассчитывали?


полную.
 
Здравствуйте.


  1. Модератор: menqchka;
  2. Заказ GHAA-3794-QBHY-2736;
  3. Ненаход;
  4. Ряд причин, требующих ссылок на заказ. На повторный осмотр места было сканазно не ехать, а затем 4 дня играли в молчанку и закрыли в пользу магазина без обсуждений, в то время как магазин хамил. Вот теперь второй раз можно поехать?
  5. Замена клада или отмена сделки
Хотел бы пояснить пункт 4, поскольку считаю, что недостаточно описал ситуацию. Я понимаю, что по правилам площадки запрещено переписки на всеобщее обозрение выставлять, поэтому тут скриншоты прикреплять не буду, могу в личных сообщениях по запросу. Хочу лишь пересказать несколько моментов, помимо хамства со стороны сотрудников магазина: магазин утверждает, что клад очень надёжный и безопасный, при этом клад расположен на кабине лифта в подъезде с двумя камерами на входе и камерами в коридорах с лифтом, км сначала на моей фотке точного места клада (которое сфоткать было тяжело - об этом дальше) обводит пустое место и говорит, что клад там, просто немного уехал за перегородку, а далее в диспуте настаивает, что магнит использовался очень сильный и надёжный и "намерения ваши ясны, не надо сказки рассказывать", при этом написав почему-то про какие-то 20 бошек, хотя заказ на амф. Далее все видеоматериалы полностью были проигнорированы в т.ч. модератором, потому что в диспуте я явно написал, что первые два видео снимал, чтобы осмотреть место поисков и указал, что никакого клада нигде нет, а затем следующие два видео снял, чтобы показать, что рука даже нормально не пролезает за перегородку, поэтому невозможно проверить слова км, что клад "просто от движения лифта" уехал (при том, что магнит по его утверждениям очень хороший). При этом модератор сказал все дальнейшие действия согласовывать с ним, не позволив съездить и перепроверить на следующий день место клада, магазин вообще никак не помог, не посоветовал инструмент никакой. На эту тему привожу скриншот из отзывов этого самого магазина, кстати (публично доступная информация, поэтому считаю, что имею право показать скриншотом), где покупатель утверждает, что без опыта и инструмента не достал бы клад, а магазин соглашается с данным комментарием. И вообще весь диспут выглядел, как какое-то цирковое представление, а не поддержка от топового шопа площадки.
 
1. Phyneo

2. #RSPG-2115-SEEJ-5776

3. Клад был взорван, так как это в 10 метрах от асфальтированной дороги, где проходят очень много людей, фото до моих поисков и после, на которых видно, что до меня там уже было перерыто - я предоставил.

4. Модератор будто не изучил фото, что я прикрепил, закрыл в пользу магазина, у меня очень хорошая статистика, это не первый клад в этом магазине, до этого проблем не было.

Там явно видно, что место взорвали, земля сухая до моих поисков, после уже мокрая, потому что я копал.

Модератор не сказал ни слова про это, просто молча закрыл в пользу магазина.

5. Либо возврат средств, либо перезаклад. Мне предлагали купон на 50%, где взорванный клад, это несерьезно.
Вы предоставили ночные снимки, другие предоставить отказались.
Ориентироваться по Вашему материалу затруднительно. В условиях отсутствия нарушений со стороны магазина - максимум могу вернуть 50%.
Ожидайте.
 
1) Модератор: Carl Gustaf


2) #YQSC-4953-WZIO-3127


3) Ненаход


4) Место изменено, кладу явно больше суток, магазин врёт - снег расстаял. Кто-то в шкурном доме забрал мой клад. Фото шкурного дома с бульбами предоставлено. На месте валялась упаковка зеленого цвета, магазин не ответил их это упаковка или нет.


Статистика магазина, 5 успешных из 5, и один ненаход, по которому я обращаюсь. На статистику покупок всем плевать видимо.


5) Возврат 100%, а не 50% за полку. Клада в указанном месте не было!
 
1. Toxic Girl

2. #KMRU-1617-DGWG-2821

3. Изначально мне просто продали клад с пустым адресом, не было ни описания ни фото. Я написал что мне не нужна замена я уже купил в другом месте и жду возврат средств. Магазин вопреки моему желанию выдал замену которой на месте не оказалось.

4. Модератор не увидел что я сразу потренбовал возврат из-за очевидной ошибки магазина и признал их дырявый перезаклад способом решения проблемы на который я не был согласен.

5. Полный возврат средств.
Магазин вправе решить техническую проблему путем замены.
Тем временем, Вам ничего не помешало посетить место попутно требуя возврат.
Проблем по выкладке нет. Никаких данных от Вас не поступило, чтоб расценивать диспут как ненаход.
 
Хочется высказать благодарность за профессионализм и ответственность модератора - Grigory.


честно, очень намучалась, но моих доказательств было достаточно, чтобы объективно оценить и вынести правильное решение!


Ребята, главное правильные доказательства и спокойствие в спорах и все будет отлично!


Всех с наступающим праздником!
 
Вот данный заказ #MLRY-2621-ENOO-2479


Из-за того, что кладов рядом у курьера нету и его статистки мне не верят. Опора на то, что Я открыл диспут более чем через 12 часов, клад был куплен ночью ,планы изменились я приехал на место клада с утра. Я в его статистике не сомневаюсь. Но клад сняли до моего приезда. Следы от упаковки и всё остальное Я отметил На фото. На этой локации через каждый гараж надписи рекламы различных шопов. Там какие личности только не ползают. Проверьте пожалуйста диспут.