KRAKEN буксует: баг с неоплаченными заказами выводит дилеров из себя
На популярной площадке KRAKEN участники обсуждают системный сбой, который остаётся нерешённым уже несколько месяцев. Ошибка в механизме заказов вызывает зависание сделок со статусом «ожидает оплаты» и мешает нормальной работе продавцов.Зависшие заказы и потерянная отчётность
Проблема, по словам пользователей форума, наблюдается с начала года. В интерфейсе продавцов остаются «мёртвые» заказы, которые не переходят в статус «отменён» или «завершён», хотя сроки оплаты давно истекли. Это мешает вести учёт и формировать отчётность по сделкам. Некоторые дилеры отмечают, что количество таких зависших заказов уже превысило несколько десятков.Реакция администрации
Модератор под ником Espresso подтвердил наличие бага. Он уточнил, что система действительно закрывает заказы, но «не так быстро, как хотелось бы», а исправление проблемы находится «в стадии доработки». Однако сообщество указывает, что аналогичные формулировки звучат уже несколько месяцев, а заметных изменений нет.Как сбой влияет на продавцов
По словам участников форума, зависшие заказы не только искажают финансовые показатели, но и создают путаницу при работе с аналитикой и внутренними инструментами статистики. Некоторые продавцы сообщают, что им приходится вручную сверять завершённые сделки с внешними записями, чтобы избежать ошибок в бухгалтерии. Особенно тяжело это отражается на крупных магазинах с десятками активных позиций.Эффект недоверия
Многие пользователи признают, что проблема не приводит к прямым финансовым потерям, но подрывает доверие к технической надёжности площадки. Сложность ситуации в том, что для дилеров стабильность интерфейса и корректность статистики — ключевые показатели при планировании продаж. «Если я не вижу, какие заказы реально закрыты, я не могу строить прогнозы», — пишет один из продавцов на форуме.Позиция модераторов
Модератор Espresso заверил, что обновление, исправляющее ошибку, будет установлено «в ближайших релизах». По его словам, проблема связана с асинхронной обработкой платёжных статусов и временным накоплением необработанных данных на сервере. При высоких нагрузках система приостанавливает автоочистку, что приводит к «зависанию» карточек заказов в базе. После оптимизации кода задержка должна исчезнуть.Недовольство сообщества
Несмотря на заявления администрации, тон дискуссий на форуме становится всё более резким. Некоторые пользователи указывают, что проблема наблюдается не только с неоплаченными заказами, но и с частично подтверждёнными платежами. В таких случаях средства могут зависнуть в промежуточном статусе до ручной проверки. Это создаёт ощущение системного сбоя в автоматизации маркетплейса.Почему баг не устранили раньше
По мнению технических специалистов сообщества, причина может крыться в архитектуре платёжного движка KRAKEN, который соединён с внутренней системой escrow. Если временно нарушается синхронизация между слоями, система перестаёт корректно отслеживать статусы и просто «залипает». Исправление требует не просто патча, а переработки нескольких модулей — процесс, который может занять месяцы.Что будет дальше
Многие продавцы уже предложили временное решение — добавить возможность ручного закрытия зависших заказов при подтверждении отсутствия оплаты. Эта функция позволила бы разгрузить поддержку и вернуть прозрачность отчётности. Однако администрация пока не дала согласия, опасаясь злоупотреблений и споров между пользователями.Вывод
Баг с неоплаченными заказами стал для KRAKEN своеобразным индикатором доверия между платформой и сообществом. Пока техотдел молчит, дилеры теряют уверенность в стабильности площадки. На фоне растущей конкуренции среди даркнет-маркетов это может дорого обойтись даже такому крупному игроку. Если ближайшее обновление не решит проблему, модераторам придётся столкнуться с волной критики, которая уже превращается в коллективное недовольство пользователей.Редакция PavRC
🔄 Bitcoin Mix — Анонимное смешивание BTC с 2017 года
🌐 Официальный сайт
🧅 TOR-зеркало
✉️ [email protected]
No logs • SegWit/bech32 • Мгновенные переводы • Динамическая комиссия
TOR-доступ рекомендуется для максимальной анонимности
🌐 Официальный сайт
🧅 TOR-зеркало
✉️ [email protected]
No logs • SegWit/bech32 • Мгновенные переводы • Динамическая комиссия
TOR-доступ рекомендуется для максимальной анонимности