Реферальная программа - маркетинговая схема, при которой участники по личным рекомендациям привлекают новых пользователей или покупателей и получают заранее определённое поощрение. Вознаграждение может зависеть от действий привлечённого человека и условий компании. Такие программы используются для расширения клиентской базы и повышения лояльности.