По проверке вашего аккаунта:Пополнил кошелёк в Kraken 1го декабря битками, деньги так и не поступили, тикет создать не могу просит пополнить баланс, прошу помощи.
Вы зашли через фишинговый сайт. Ваш аккаунт скомпрометирован.
Деньги вы отправили мошенникам. Смените пароль на официальных зеркалах проекта и сохраните себе памятку с зеркалами. Это, к сожалению, не вернет потраченные Вами деньги, но обезопасит от повторения потенциально схожей ситуации в будущем.
Так же поставьте дополнительную защиту 2фа. Она является лишь дополнительной мерой безопасности. Верной защитой будет ответственность пользователя аккаунта и соблюдения им всех предписанных мер безопасности. Если Вы единожды перешли по фишинговому адресу, Ваш аккаунт находится в прямом доступе мошенников вплоть до смены пароля на оригинальном и верном сайте.
Все сотрудники данного ресурса настроены на то, чтобы помочь Вам с Вашей проблемой, однако мы не можем нести ответственности за ошибки, которые никак с нами не связаны и которые Вы совершили по собственной вине.