Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[nizadrot]

Noob Saibot

Информация о заказе на Кракен сайте #TSCW-7782-PPIP-9514

Ненаход, кладу 12 дней с момента как положили до покупки

Модератор ничего не отписал в чате диспута и просто не разбираясь с предоставленными доказательствами ненахода закрыл диспут в сторону магазина

Рассчитывал либо на перезаклад, просил более свежий клад, либо на возврат средств, так как брал до этого 3 позиции с тем же веществом с других магазинов, на первом приняли, но тут не виню магазин, на следующих двух ненаход, магазин на связь вообще не выходил и на последнем (этом) модератор даже не стал разбираться в диспуте

 

[sereosil]

1. Hunter S. Thompson,
2. #NSHJ-5147-RZVM-1192
3. причина открытие диспута на Кракен сайте ненаход 10г
4. не согласен с ув модератором

магазин долго и упорно не хотел соглашается и выдумывал разные причины то капните глубже там есть куда копать ( p.s там началась корневая система дерева и по фото это видно ), то копните левее то правее, промок до нитки , другой сотрудник попросил подождать разъяснения курьера ждал до следующего дня , после чего как курьера в чате я не увидел вернулся на место уже с лопатой , думал малоли глубже копнуть , но и тут провал а после как отписал магазину мы вызвали ув модератора , и тут магазин выдал (курьер сказал что он замаскирован в грязи ищите похожее на свой клад ) до этого момента я уже все проверил и там ну небыло от слова совсем отдал бешеные деньги , ув модератор отписал что ознакамливается с диспутом , после чего прошло 6 часов и в чат был приглашён системой другой модератор (Арагорн ) а через 10 минут диспут закрыли в сторону магазина отписав (Диспут закрыт в пользу магазина Причина: Ненаход. Изучив детали диспута, и выслушав доводы обеих сторон, оценив так же исполнение клада, статистику и рейтинги, информацию о выкладке, - закрываю диспут в пользу магазина.) как так ? О какой выкладке идёт речь ? О каких доводах идёт речь если в диспуте кроме того что он начал читать наш диспут?

Мне просто обидно что вот так расмотривают диспут , фото были приложены , отписывал каждый свой шаг ,это не 2 г ненаход это 10 г который дорого обошёлся мне ( ув администрация помогите разобраться в данном вопросе

 

[kxorachun]

приветствую . ув Администрацию Кракен
Модератор: JOKER.
Заказ SIPP-1247-YMAV-7483
Причина диспута ненаход !
описание причины , год работаю с шопом и все всегда было стабильно купил - снял , тут я взял два клада , один летний другой зимний , еду на место , снега много но летний снимаю как обычно сразу , приезжаю на зимний пусто , как так возможно ненайти зимний клад если летний снял сразу ,,,, шоп отправлял на место с лопатой я перерыл все место но красной плитки так и не обнаружил , ездил трижды и безуспешно , мои факты и вопросы тупо игнорировались и предлогалось только 25% мол это честное решение , по итогу мои сообщения игнорировались и не оставляя мне выбора всегда предлагался купон на 25% .... статистику мою вообще не учли и так же историю покупок ,
честным решением было бы вернуть мне хотябы 50% от стоимости клада , а вообще столько сил и нервов потрачено , и я уверен клада там не было я хочу вернуть ту сумму которую заплатил за клад !!! так как за год всегда снимал моментально и это первый диспут за всю истрию покупок у этого шопа
прошу справедливо разобрать диспут и учесть статистику и факты с моей стороны

 

[Архонт]

Имя модератора: Danina

Номер заказа на Кракен сайте: #ERHQ-4633-IHES-7834

Причина: Ненаход

Описание причины несогласие с модератором: В тот день, сразу после ненахода, сделал ещё покупку (в течении 30 минут). Если бы я забрал товар, стал бы я тратить деньги ещё раз?!? Логично, что нет! Почему модератор не берёт этот факт во внимание?!? Почему не смотрит историю покупок, где видно, что я вмегда пишу комент, что всё хорошо?!?

На какую компенсацию рассчитываю: Возврат, хотя-бы половины

Подобные детали могут учитываться, но это не аргумент и ни о чем не говорит само по себе.

 

[yzazz]

1. Kensho

2. ZJQO-9811-DMRV-4759

3. Два диспута на Кракен сайте, два ненахода. До негативных отзывов к позиции.

4. В диспуте с Кеншо вообще локация отличается от фото кладмена. Не дождался позиции магазина, молчаливо закрыл диспут. У меня десятки покупок без диспутов подряд. 5 в ряд в том магазине, где после подряд два ненахода. Несправедливое решение, как минимум, потому что мне даже ссаный купон магазин не успел предложить.

5. На справедливую. На справедливое рассмотрение вопроса. Очевидно, что хотелось бы получить возврат. А так уровень сервиса, что от магазина, что от модератора, как у тг шопов, только там дешевле в 2 раза. И вернуть мою репутацию и статитискиу.

 

[musida]

1. Имя модератора Tesla
2. Заказ номер IARS-4613-OAMV-2767
3. Причина диспут ненаход.

Я купил в магазине на Кракен сайте мдма, по фоткам видно, что кладу точно месяц есть, заклад был сделан до снегопада и таяния. Клад был замаскирован под камень и лежал прям рядом с колодцем в людном месте, хотя в нескольких метрах была парк с лесополосой. Клад лежал в очень ненадежном и проходном месте в траве. Он там месяц ну никак не долежит. Там люди по этому месту ходят, собаки бегают. Ну и естественно я клада не нашёл, даже расширив место поиска.

Магазин на встречу не пошёл, просто сразу предложил купить у них 4 позиции, а потом дадут купон на 50%. Меня это не устраивает, я брал разово, чтобы с девушкой на новый год отдохнуть. И магазин сразу позвал модератора

4. Модератор буквально за пол дня вынес решение в пользу магазина. Хотя у меня много покупок, все удачные, там диспутов у меня было два или три и все реально, где я прав. И с магазином договаривались. А ту вот так сразу приняли решение. Даже не посмотрев, что я ещё заказал только уже метамфетамин, ибо я реально не нашёл

5. Я бы хотел минимум 50% обратно на счёт.

 

[Архонт]

Ув. Модератор я так полагаю всвязи с большим обьемом информации, мой комментарий остался без внимания. Просьба изучить. И надеюсь на позитивное развитие событий.

Приветствую.
Вижу, что Вашу заявку уже рассматривал другой модератор.
Но в целом скажу, по майскому кладу пересмотр маловероятен. Слишком много времени прошло.

 

[lvbnhbqnhtnmzrjd]

Приветствую.
Вижу, что Вашу заявку уже рассматривал другой модератор.
Но в целом скажу, по майскому кладу пересмотр маловероятен. Слишком много времени прошло.

Насколько я вижу, тут не стоят ограничение по времени. И я ранее предупредил об этом. Факт остается фактом, тот случай был несправедлив по отношению ко мне. Поэтому не вижу повода не рассмотреть мою заявку.

 

[TheLester]

А я и не знал, что тут есть это! Полезно однако изучить.

 

[maliboga]

1. Tesla

2. FQRH-9631-GIYQ-4389

3. отсутствие клада на месте

4. Клад был исполнен в части сугроба, к тому моменту когда я приобрел позицию и приехал на место этой части сугроба уже не было, она расстаяла и там была тупо земля, клада там не было, по-любому после того как сугроб расстаял клад валялся на земле и его кто-нибудь увидел и подобрал так как место проходное и видное прям возле подъезда, ещё в заказе есть нарушение правил площадки так как рядом с местом детская и спортивная площадки

5. полный возврат средств на Кракен сайте