Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[SURVIVERS]

1. Модератор menqchka

2. Заказ XRKD-5113-VQQS-1653

3. Ненаход

4. Вообще мое не согласие с модератором заключается в том, что магазин изначально продал зимний клад под видом свежего, модератора это не смутило никак, позже оператора магазина не устроили фотографии, он мне сказал переделать фото,на что я отказал ему, т.к. и без этого купил просто картинку... помогите пожалуйста решить эту проблему, ситуация страшная

 

[Baton24]

1. Модератор: Sulla

2. Заказ: GNZY-3677-GAZT-6637

3. Проблемы: неправильные координаты, ненаход, дублирование клада на несколько заказов

4. Описание проблемы:

Сначала были предоставлены неверные координаты, потом ненаход. Затем выяснилось, что клад был дублирован на Кракен сайте несколько заказов. В наличии два разных фото, данных при покупке, места клада: одно моё, другое фото с телефона незнакомых мне людей, которых я встретил на месте. У нас было два разных заказа, два разных человека, два разных фото и одно место заклада. Доказательства дублирования налицо. Кладмен сделал много фото одного места и оформил разные заказы. Модератор это не проверил.

5. Требование:

Прошу вернуть средства, так как кладмен обманывает магазин. Магазин, возможно, оказывает влияние на модератора, чтобы не "выносить ссору из избы", но это всё равно влияет на бренд.

 

[MDD]

1. Модератор: Wopa

2. Номер заказа: #HGFA-5932-KKJK-9687

3. Проблема: Ненаход

4. Описание проблемы:

Диспут был закрыт в пользу магазина на Kraken сайте. Я очень удивлен данным решением, так как модератор сказал, что решение было принято согласно статистике обеих сторон. Это очень странно, потому что моему аккаунту завтра ровно год, и у меня на нём 250+ успешных сделок (только марихуана и один раз экстази). Диспуты я открываю только тогда, когда там действительно ничего нет. В большинстве случаев удавалось найти общий язык с операторами.

В таком деле нельзя верить никому начисто, но я думаю, что со временем определённый портрет покупателя должен складываться (к разговору о статистике). Я уверенно говорю, что место клада было хорошее, и в большинстве случаев такое забирается на раз-два. Однако нельзя исключать вероятность его пропажи по абсолютно разным причинам.

Я рассчитывал на возврат средств (купон не хотел, так как на момент диспута у магазина не было подобных позиций в городе).

5. Требование:

Прошу пересмотреть решение и вернуть средства.

 

[Архонт]

медиатор important.

OFZQ-3527-ZFWM-3173 заказ,

не согласие с диспутом, я приобрёл адрес пришёл на него а там всё уже перерыто либо специально кто то искал либо чайки искали либо что не пойму! просто купил и через 30 мтнут был на мести а там уже кто то перерыл, я предоставил фото попросил вернуть деньги либо дать переклад, так и не вернули закрыл и сказал, что перепыто свежие, но я даже не рыл кто то или чайка или не понимаю кто прошу Вас разобраться и пр справедливости вернуть деньги

Ооочень сомнительно, но верну 50%. Ожидайте.

 

[Архонт]

1. Киану Ривз

2 VPPY-5628-SLQL-1577

3 ненаход

4 закрытие диспута из-за отсутствия фото, хотя в диспуте было описано что тетелфон сел, я не против был доехать и сделать фото

5 полный возврат, клада на месте не было, оформлен ужасно, предложили пошарить рукой в мазуте

У Вас были сутки на предоставление снимков.
Первым что Вы сделали - это заявили что репутации Вашего акканта должно быть достаточно, чтоб не предоставлять снимки и в повторном поиске нет нужды.

 

[Архонт]

Добрый вечер, прошу решить проблему по диспуту #NJWG-2546-XMRE-9187

Модератор Red_Yuppi, не хочет решать диспут по правилам магазина.

Решите проблему

Нарушение 2.10 незначительное и подлежит компенсации, но никак не полному возврату.

 

[Архонт]

Диспут заказ #CPVI-2394-LRXI-9598

Никакой спорной ситуации нет, был обмен в обменнике. система проглючила и модератор был назначен в тот же момент, что его вызвали, но не появляется уже несколько дней. Без него обменник не может вернуть средства

У Вас всё в порядке? Прошло 3 часа с момента приглашения, Вы заявляете о "нескольких днях". В иной раз выдам бан за подобные заявки.

 

[Архонт]

1. Модератор: Darkut.

2. FKRV-6624-YYQL-4437.

3 не наход

4 клад был просто сделал не надёжно его украли а меня оставили без тавара и без денег дали купон 20% а зачем он мне я в Москву улетел уже в гости приезжал

Разберите пажалуйста вопрос?

Судя по Вашему снимку, сделали Вы его метрах в 10-15 от нужной точки.

 

[Архонт]

Доброй ночи! Мне показалось странным все в данном диспуте:

Имя модератора Grigory

Заказ #SQTV-4837-MNGW-4222

Была покупка, не находит, открытый диспут!
Как только открыл диспут, магазин не разбираясь написал, давайте я вам выдал купон если вы напишите, что кокс хороший!
И потом, что за ерунда, модератор спрашивает у магазина, согласен он или нет?
Решил делай, ты здесь судья.
Причем я сделал покупку, не нашел, сразу купил тот же товар в другом магазине и нашел.
И правило 3.13 запрещает накручивает рейтинга, в данном случае шантажем, как мне кажется!
Я честный покупатель!

Приветствую.
Верну 50%. Ожидайте.

 

[SupSun]

1. Equalizer
2. AUNO-2555-WOIY-7662
3. ненаход
4. Диспут закрыт, хотя я только ответил на вопросы оператора, даже не пообщавшись с магазином. Считаю, что место было выбрано не лучшим образом, по фото видно, да и магазин на районе один такой, не первый раз там заказываю и оптяь заказывать буду, смысла мне придумывать нет никакого, так еще и не получил ответов никаких, диспут закрыт без собственно диспута...
5. Хотя бы купон на Кракен сайте