Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[Relovler]

1. Kronos

2. #ECOS-1746-HYHA-8354

3. Ненаход

4. Вернули только половину денег. Считаю это несправедливо. Я заплатил полную стоимость заказа, еще и с учетом комиссий и ожидаю получения заказа, а не диспутов или купонов в магазин, который уже меня обманул. Квест был простой, и искать особо не требовалось. Если бы он был на месте, всё бы было отлично. По абсолютному большинству заказов, в том числе и дорогих, я просто забирал клад и оставлял отзыв, потому что меньше всего я заинтересован вести диспуты ради сомнительных выгод.

Магазин продал пустышку, вышел в 0 или в небольшую прибыль, а я в убытке, хотя никакой моей вины в этом нет.

5. Рассчитываю на полный возврат средств.

 

[Hermione]

Диспут заказ #FZFO-1475-VBCS-5315

Действующий диспут, там такое происходит, грабят средь бела дня просто

Аналогично ситуации Выше, предлагаю проверить магазин под непрерывную видеозапись, так они витрину снимают с моего города и говорят что все купили. Верю что тут есть ещё люди которые помогут добиться справедливости

 

[EX1sTMN]

1) Модератор: important

2) Заказ ORLF-1174-DLEW-5812

3) Ненаход

4) Клад был сделан под камерой фото в диспуте прилагается, я вообще считаю такое исполнение клада опасно тк к моему прибытию на место меня могли уже ожидать правоохранительные органы, этот мой аргумент вообще никак не взят во внимание, закрыли в пользу магазина

5) Полный возврат денежных средств

 

[Zloy_zloy]

Доброго времени суток!
Модератор: Neptune.

Заказ RQZD-8924-CRCU-5683

односторонне рассмотрение заявки, не учетено место и исполнение клада.
Расчитывал на перезаклад, так как возврат средств не интересен.

 

[Harry_Shprotter]

Приветствую Вас

1. Модератор: Neptune
2. Заказ UJRD-4666-RWXV-5567
3. Ненаход места заклада
4. Совершил покупку 100г , в заказе сбитые координаты, точность +/- 212 м, адрес в лесу, предоставил фото и видео с места, 3 раза там был и 3 раза были предоставлены факты. Курьер сказал, что я на месте , ну место он узнать не может. Магазин не предоставил точные координаты или уточнения. Диспут длился 3 месяца.Прошу разобрать диспут более квалицированным модератором ибо абсурдно слушать от модератора , что уточнения дали, которых нет в диалоге
5. Рассчитываю на полную компенсацию или же на 74 000р. 25 000р готов отдать их водителю на поездку, что бы он сам забрал свой адрес по сбитым координатам!

 

[Penivaiz127]

Здравствуйте.

1. Модератор: Kiwi
2. #KSYO-9674-HZFB-7191
3. Причина диспута: Недовес
4. Диспут был открыт по причине недовес 0.1 с фасовки 0.3. Магазин пошел на встречу и дал замену адреса, но замена адреса оказалось раскопаной, на что магазин сказал что этого не может быть и проигнорировал доказательства.

По факту недовеса также предоставленны доказательства согласно правилам площадки.

Параллельно этому заказу, был преобретен ещё один, в котором была аналогичная проблема, о чем было сообщено магазину. В ответ поступило обвинение во лжи. Модератор закрыл диспут в пользу магазина, аргументируя что мои доказательства сомнительные, магазин по недовесу пошел на встречу. Я не спорю, по недовесу да, но выдали пустой клад и в последующем обвинили во лжи, что считаю не простительным в свой адрес. Из выше изложенного следует, что я остался с недовесом и без того маленького клада и выставлен лжецом, что идет в разрез с фундаментальным меморандумом площадки.

5. Ввиду совокупности сложившихся факторов, я расчитываю возмещение потраченных мною средств на оба заказа в этом магазине и купон, в счет извинения за кливету.

 

[Dildokok228]

1. Darkut

2. KEES-2139-JMVC-5682

3. Клада не было на месте, ненаход

4. Приехал на локацию, искал там, где сказано в описании, клада на месте не было, после того, как я открыл диспут, магазин лишь уточнил зону поиска, после этого магазин пригласил модератора, который молча закрыл диспут в пользу магазина, это очень старнно, факт в том, что клада не было, почему из-за косяка курьера/магазина должен страдать обычный обыватель, после такого пропадает желание пользоваться площадкой

5. Хочу возврат средств, деньги были потрачены впустую, решение модератора меня не устраивает

 

[Graffarg2]

Вчера появился фейковый магазин, писал модерам-бестолку, они даже не читают. Один кое как. Так вот, взял заказ за 4950, ненаход, магазин меняет цену товара на 2510 на странице заказа, в диспуте магазин не отвечает, ждёт суток, чтобы автоматом вернулась сумма 2510, вопрос а с чего бы это вдруг?! Норм у вас тут безопасность, что любой фейк может открыть магазин, кинуть покупателей а в замен покупатель получит лишь часть суммы.

что за сказки )) цена в сделке фиксируется на момент покупки , и не меняется в заказе от стоимости на витрине в данный момент )) так можно сговориться, и больше сумму делать, в диспуте молчать, платить кто,тогда будет по твоему . просто не мамонт ты , братан , а пытаешься скинуть на площадку

 

[Nextbitch]

Здравствуйте!

1. Модератор: MISSFISS
2. Заказ IGKS-2362-IZFH-6554
3. Ненаход

4. Модератор закрыл диспут, ссылаясь что от меня ( покупателя) нет активности, что в точности наоборот, магазин не отвечал.
5. Возврат затраченных средств.

 

[KISEL222]

Модератор: Keanu Reeves. Заказ OZFN-9612-CQWV-4895

диспут открыт по причине ненаход трава была не густая либо он не дождался либо его там не было

все факты по не находу предоставил

второй у них забрал в касание но модератор закрыл в пользу магазина

расчитывал на полный возврат средств