Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[garbuzs]

Оформите жалобу по необходимой форме, написанной в теме.

понял, спасибо))

 

[myha]

1. Еspresso
2. #XOGD-7663-SALA-4612
3. Ненаход

4. Суть проблемы в том, что курьер не прикапывал, а разбрасывал под деревьями клады, да еще и в красной изоленте. Недалеко от пешеходной тропинки в парке "Опаринки", Видное, в взорванном напрочь участке лесополосы, координаты клада с реальностью не совпадали, кое как я нашел место. но оно было пустое. Однако Магазин упорно утверждал что клад там и это прикоп. Ок, за 2 дня поисков я разрыл все корни несчастного дерева и прислал в тикет кучу фото и чуть ли не панораму в 360 градусов подтверждающую, что место абсолютно пустое. Однако модератор видимо даже не рассматривал мои доводы, и руководствуясь статистикой курьера закрыл диспута в пользу магазина. Считаю что это неправильно, кормить курьера который "косячит" за счет неповинных в его криворукости покупателей.

5. К моменту написания диспута все позиции в магазине пропали, потому вместо замены просил возврат средств 100%.

 

[foded]

Если не удается решить проблему с магазином, то приглашайте модератора в диспут и он вынесет справедливое решение.

К сожалению, справедливым оно бывает только в сторону продавца, так если он еще топ20

 

[nadezhdamoko]

модератор в диспут не заходит третьи сутки, решение магазин вынес, нужен модератор

 

[NAMELESS REAPER]

модератор в диспут не заходит третьи сутки, решение магазин вынес, нужен модератор

Напишите номер заказа.

 

[fanfan]

Здравствуйте

Модератор: Эндшпиль

Заказ:XTOG-3254-USFN-8929

Ненаход, в заказе 2 разные фотографии причем корды не верные, дерево из одной фотографии нашел но там ничего нет а 2 фотография не понятно вообще что за место диспут тянется 4 суток модератор что то пишет раз в сутки и все, магазин за последние полтора суток вообще ничего не написал. Это только с покупателем так что он за сутки ничего не написал все диспут в пользу магазина????

Приветствую еще раз магазин на Кракен сайте молчит полтора суток но диспут до сих пор не закрыт зачем правила площадки если они работают только по отношению к покупателю?

 

[Ksioppi]

1 Joker
2 #CIPH-7279-CZDG-6256
3 ненаход
4 модераторы пишет что закрыт в сторону покупателя то есть меня а дальше что в сторону продавца
5 на возврат или замену от магазина

 

[evgiba]

День добрый открыл диспут, не магу как раньше добавить фото с места. Не знаю, не понимаю что происходит. но фотоаппарат в левом нижнем углу, я так понимаю это функция для отправки фотографий называет добавить файл не срабатывае.нажав на нее перехожй в "маи файлы" отмечаю нужную фотографию,нажимаю на отправку , заходит обратно в диспут , крутит какое-то время и выкидывает. функци не срабатывает, раньше всеработало.

 

[evgiba]

День добрый открыл диспут, не магу как раньше добавить фото с места. Не знаю, не понимаю что происходит. но фотоаппарат в левом нижнем углу, я так понимаю это функция для отправки фотографий называет добавить файл не срабатывае.нажав на нее перехожй в "маи файлы" отмечаю нужную фотографию,нажимаю на отправку , заходит обратно в диспут , крутит какое-то время и выкидывает. функци не срабатывает, раньше всеработало.

Вообще фото не грузятся .Раньше все работало как часы ,гаджет не менял проблемам не в нем.Диспут замер на ожидании фотографий.Они есть ,но не срабатывает функция добавить фото ,выкидывает.пробыю добавить требуемое фото сюда.

 

[Satoshi Nakamoto]

Отображаемое имя модератора. Mr.Freeze

Номер заказа.#XTJP-4194-TXZS-1476

Причина по которой был открыт диспут. ненаход (сошкуренный клад)

Краткое описание причины несогласия с решением модератора. данный магазин понижал цену на свой товар в течение 2ух-3ух недель я решил взять, прихожу на место в описании написано что клад должен быть в трухе, весь пень разломан трухи нету, адресс старый 100% подорвали, зайдя в диспут администратор не написал не слова просто закрыл его в пользу магазина (так же можете посмотреть все перерыто причем старая земля ноа администрация магазина сказала что тут свежие поиски

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? возврат хоть какой то части средств, так как с таким магазном больше дел иметь не собираюсь и купоны на его товар мне не нужны