Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[1burton]

1. Маяковский

2. Заказ MPQX-6125-AGNA-7467

3. Ненаход

4. Причина не согласия с решением модератора в несправедливости данного решения! Ваш модератор не изучил никакие мои доводы и просто закрыл диспут в сторону магазина, так как их 250 000 сделок против моих 32 имеют ничего себе какой перевес!


5. Я попросил полностью возместить мне средства на баланс или выдать замену. А получил я блин -6000р

 

[Frojotig]

1. Модератор: Phyneo

2. #INDT-6739-RHDH-6595

3. Пустой адрес 1г гаша и сразу куплен второй адрес 0.5г гаша и он поднят

4. Модератор как я думаю даже не вник в суть и не принял во внимание покупку второго адреса

5. Возврат полной стоимости покупки!

 

[N1kks_prov]

1. Danina

2. TWTQ-8372-UYPZ-6455
3. Ненаход

4. я не согласен с решением модератора, так как статистика моя показывает что у меня очень мало ненаходов. До этого брал много раз у них и столкнулся с ненаходами, они мне вернули средства и на эти деньги я купил у них же клад только пришлось добавлять со своих денег. Возможно проблема с курьером либо шкураходы. У меня есть ещё деньги что бы купить, мне не зачем обманывать магазин.

5. Возврат средств

 

[SmokerRasta]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста для чего приглашают второго модератора в диспут (Арагорн), при том что вес смешной и ситуация очевидная? И когда можно писать сюда жалобу когда тикет ещё открыт или закрытый тоже можно?

 

[SupSun]

Модератор: Equalizer

Номер заказа: #LWOC-6282-SRBH-9945

Причина: Ненаход

Сообщение:

Вечер добрый. Магазин без моего ведома произвел замену адреса клада. Полученная замена оказалась даже хуже первоначального варианта: предоставлены старые фотографии с лета, а клад должен был находиться на земле, но у нас уже выпал снег. Магазин предложил купон на 50% от стоимости товара, но я отказался, так как не желаю больше взаимодействовать с этим магазином. Прошу произвести полный возврат средств.

 

[ОблепиховоеПюре]

1. Marcus Aurelius.
2. Заказ KSSG-3742-XFHE-7899

3. Ненаход . Место шкурное . У курьера якобы хорошая статистика . И свежий клад . Но с каких пор датой исполнения считается дата опубликования на сайте ?
Кое какие магазины заливают только сейчас клады с зеленой травой когда уже снег начинает присыпать .
Магазин не предложил не помощи , не альтернативы . Модератор без разбирательств закрыл в магазин .
Так же напрягает факт что в ответе на отзыв магазин умышлено наврал относительно статистики аккаунта дабы ввести других покупателей в заблуждение . Заставляет задуматься

4. С решением модератора не согласен ибо разбирательства как такого не было . Исключительно статистика .
А надо бы проверить магазин


5. Возврат средств

 

[Darks1de36]

Номер заказа #UPMT-9567-QOBC-1211

Причина - ненаход

Диспут открыл 23часа назад, сутки через час. Магазин не разу не ответил, модератора немогу позвать, решите пожалуйста мою проблему. Спасибо

 

[Goolich]

Здравствуйте!

Модератор: Eusebeia. Заказ PRCS-3187-BKEE-4738. Диспут был открыт по причине ненахода, место было взорвано прямо по метке. Не смотря на то, что у позиции куча отзывов о том, что в этом районе роют прямо по точкам, магазин отказал даже в частичной компенсации, опираясь только на недостаточное количество заказов на моем аккаунте и хорошую статистику курьера. Рассчитывали хотя бы на купон.

Так же изменили оценку оставленного мной отзыва с 1 на 5.

Уважаемые модераторы!

По данной ситуации настаиваю на возврате хотя бы части средств так как в данном магазине не хотелось бы брать снова, хоть и общая оценка магазина и отзывы хорошие. Я переживаю, что оценки и отзывы меняет сам магазин (видела не один комментарий на форуме по поводу того, что магазин сам себе завышает оценку, изменяя отзыв).

 

[Palasik]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста для чего приглашают второго модератора в диспут (Арагорн), при том что вес смешной и ситуация очевидная? И когда можно писать сюда жалобу когда тикет ещё открыт или закрытый тоже можно?

Привет. Арагорна приглашает система автоматически, не вникайте в это

А здесь более тщательно пересматриваются уже вынесенные решения модераторов по диспутам.

 

[VashDoctor]

#OYIX-3655-YXVC-3495
Магазин продает смертельный яд.
Некоторые адреса в прямом смысле убивают, обратите внимание и возьмите на заметку, думаю, что другие люди которым попалось, то что было у нас, просто не смогут оставить жалобу.