Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
34
Реакции
1
Какой вообще график работ у модераторов и службы безопасности? Арагонта сегодня в чате ждём уже больше 12 часов как и что быть фиг знает ждём его одного .так а сколько его можно ждать ? Диспут с модераторам уже и там 3 дня жду то модератора то теперь арагонта


SQNA-7638-YQLW-9742
 

NAMELESS REAPER

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
128
Реакции
0
#DBHC-7915-LEKB-4464

Прошу разобраться в ситуации магазин молчит фото нет
Если магазин не напишет ни одного сообщения в чат диспута на протяжении 24 часов с момента открытия диспута (при условии, если от вас было хоть одно сообщение в диспуте), то заказ автоматически закроется в вашу сторону и вам вернутся средства (при условии, что в чате этого диспута не было еще не одного сообщения от магазина).

Вижу, что заказ уже закрыт.
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
169
Реакции
1
Диспут закрыт в пользу магазина на Кракен сайте - Причина: Ненаход. Проанализировав ситуацию, приняв во внимание доводы сторон, проверив заказ на дубль, учитывая свежесть клада, рейтинг участников, другие аспекты заказа, считаю, что компромисс приемлем для данного случая, был выдан купон 50%. . Модератор: Espresso

Зачем купон я же писал что ни ногой в данный магазин но вы своим решением засмтаваляете снова приобрести в данном шопе так как купон это мои деньги прошу администрацию произвести возврат 50% стоимости заказа
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
16
Реакции
1
Присктствуют в диспуте 3 модератора

IronMan mrFranklin Арагорн

диспут по заказу #MUVY-4564-IYGN-5567

Был 100% ненаход. Открыл диспут во вторник все описал привел доводы. С решением магазина не согласился и вызвал модератора. Пришол mrFranklin во вторник написал "изучаю матерьял" и все, уже ОТСУТСТВУЕТ более 5 дней.

Открыл тикит ТРИ дня назад попросил оповестить модератора может забыл всякое бывает. Написали что оповестили его и опять тишина!!!
Пришли от кракена еще 2 модератора 3 дня назад и всёравно тишина !!!! Что вообще происходит. Просто идет игнор диспута с 5 числа и всё. Как быть то? Подскажите
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
51
Реакции
0
JOKER

Информация о заказе #YJHF-2898-VAZB-7268

Ненаход

Продовец утвеждает что тайник надежный. пофактк это просто дырка в фундаминте

продовец предлогал 40% я прегласил модератора модератор закрыл диспут в ползу продовца

мною предоставленно видео смнста тайника очевидно что там нет не чего. почему я должен платить за воздух

!00% компенсации
 

NAMELESS REAPER

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
128
Реакции
0
Пришли от кракена еще 2 модератора 3 дня назад и всёравно тишина !!!! Что вообще происходит. Просто идет игнор диспута с 5 числа и всё. Как быть то? Подскажите
В скором времени все диспуты, где присутствует модератор mrFranklin, будут закрыты. Извините за долгое ожидание.
 

NAMELESS REAPER

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
128
Реакции
0
Модератор: mrFranklin
Заказ: #ZDON-1711-SQPT-2939

Диспут открыт 4-го числа, 4-го числа приглашен модератор площадки, 4-го числа и магазин и покупатель предоставили все комментарии и материалы, а сегодня уже 11-е число. Все, что написал модератор за 8 суток - "Анализирую материал". Подавал жалобу через тикеты, модеартор IronMan сообщил, что, дескать, модератор оповещен (оповещен о чем? - это он не уточнил, но это и не так важно) и решить проблему сможет только он. Я просто ливнул уже с тикета т.к. ловить там нечего абсолютно. Мне самому уже стало интересно сколько дней это продлится, люди логарифмические неравенства с переменным основанием анализируют несколько быстрее.
В скором времени все диспуты, где присутствует модератор mrFranklin, будут закрыты. Извините за долгое ожидание.
 
Регистрация
26 Фев 2016
Сообщения
29
Реакции
1
1. Злобный лис

2. Диспут заказ #EUTN-1742-AZPU-4931

3. Ненаход

4. Модратор молчит уже более суток

Диспут открыт на Кракен сайте в пт сегодня уже вторник, это ненормально такое отношение со стороны предсьавителей сайта!

5 полный возврат средств
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
39
Реакции
0
Диспут заказ #HDXZ-2391-RHLP-4139

Прошу администрацию назначить моднраптора магазин согласен н возврат утром пригласили модератора но его ещё нету
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
16
Реакции
1
Отображаемое имя модератора: Noob Saibot

Номер заказа на Кракен сайте: WKCP-9177-GQDO-7264

Причина по которой был открыт диспут: ненаход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора: К сожалению данный модератор, не соблюдает правила Вашей же площадки, а именно: "4.2.3. Модератор обязан дать предварительный ответ по рассмотрению спорной ситуации (диспута) в течение 24 часов после подключения."
Данный модератор не дает времени даже на полемику, и закрывает диспут в пользу продавца не ознакомившись не со статистикой не с локацией, не с отзвами. В тот период когда я совершал покупку, у магазина не было положительных отзывов с данной локации, не одного. Были только негативные о том что локация прошкурена. В диспут я отправил огромное количество материала, в котором прекрасно видно что не только мой клад взворван, там все перерыто.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? Возврат/Перезаклад
 
Сверху Снизу