Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
доброго времени суток. 1. модератор Mr. Freeze 2. заказ #WBBN-3934-LBMB-8583

3. ненаход 4. приехал я значит на адрес а там метка даже не на кладе а на перекрёстке рядом ну бог с ним еле как но смог найти место. смотрю сверху тк тайник ничего нет разворошил все место и так ничего не нашел. написал с вопросом магазину - сказали открыть диспут так и сделал. магазин пригласил куру который сказал поискать снова в дневное время суток - базару джексон подумал я и решил съездить снова. на следующий день из-за работы не успел днем приехать и решил на ночь глядя опять не ехать подумал съезжу завтра и уснул. на следующий день захожу на платформу перед выездом и вижу что магазин пригласил модера ну я и говорю подождите я ща ехать собрался. они согласились и сказали что ждут до конца этого дня. приезжаю опять ничего не нахожу скидываю снова фотки и отчитываюсь на что вижу уведомление от модера что он закрыл диспут сам по себе

базару нет мой проеб что я не предупредил магаз что не смог създить но и модер не прав тк я отправил фотки магазу и ждал их ответа никто его не просил закрыть диспут и его помощь не требовалась

5. в связи с тем что до этого я два дня подряд брал у этого магазина и все было чётко в касание о магазине впечатление было хорошее и надеялся на купон суммы заказа
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
Mr.freeze IMAS-1234-ISDR-3419 этот модератор второй раз решает в пользу магазина хоть и клада нет месте , по этому заказу скажу кратко, пришел на место код от подъезда был немного другой к1к654 курьер указал 1к654 . Одно фото , на котором на белом фоне белыми буквами информация описана , при этом описани нет , фото клада нет, на фото кроссовки курьера . Магазин отвечает шаблонно не пытаясь решать проблему , магазин вызвал модератора mr.Freeze тот же за час закрывает в пользу магазина . Я хочу вернуть деньги либо замену
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
24
Реакции
0
Добрый день.

Номер заказа - #JRFH-1627-JACP-5287

Отображаемое имя модератора - Маяковский.

Причина по которой был открыт диспут - ненаход.

Вел диалог с магазином, магазин признал что дали мне пустой адрес, вызвали модератора, в его присутствии магазин написал, чтобы он вернул мне деньги.

Прошло уже 24 часа, модератор не сделал ничего, прошу принять меры, хочется накуриться, но из-за того что чувак спит а не выполняет свои обязанности приходится ждать, ждать и ждать
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
31
Реакции
0
1. Tesla,Арагорн

2. #SRXY-3756-NOBD-5278 и #LUVF-9271-ORKB-1151.

3. два ненахода в одном и том же магазине,по причине пусто,открыто два диспута.

4. Модераторы просто пропали,может забыли или мой диспут не видно.

5. Магазин уже написал в оба диспута,чтобы мне вернули средства в обоих случаях,но ко мне не заходят(

Прошу обратить внимание и зайти ко мне в диспуты и решить проблему.Без обид ну просто реально долго жду.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
27
Реакции
0
1) Модератор Prox

2) номер заказа:XDSB-2251-KTJP-6585

3)Купил заказ утром, но так как задержали на работе смог поехать только вечером! Приехал выхожу на Кордиант не вижу похожего места вообще,открываю диспут через какое-то времья пишет сотрудник так и так там и там,уже стемнело прилично Я уехал домой, отписал что приеду утром. Приезжаю туда утром нахожу место а от кординатов оно метров 300 и сразу вижу что листвы нет вокруг столба там рылись зафиксировал это,отписал магазину выслал фото в диспут. Написал что поищю ещё искал копал ничего не было на месте...

Шкуры сделали свое дело

Отписал в магазин опять все фото зафиксировал,ответил мне оператор ждём куру он даст комментарий он и дал его типо клад свежий все четко типо Я плохой клиент и уменя много диспутов,пригласил модератора он вынес вердикт в пользу магазина Я даже его и не видел зашёл увидомление... А то что кладмен сделал плохой клад к нему нет описания что это прикоп или тайник,но я думаю что он просто кинул его и ушел а другой покупатель увидев как сделан клад сошкурил ведь это просто и очевидно и место такое черный столб возле дороги.

4) Не согласен с модератором Prox полностью,если реально клада не было!

5 Уважаемая Администрация Kraken прошу возврат средств, лучше куплю в проверном магазине.А за плохую работу курьера не хочу платить
 

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
1. Модератор: Darkut
2. #QBQR-7738-YAUY-8854
3. Ненаход
4. Магазин выдал не верные координаты заказа, что не оспаривал сам. После в диспуте курьер на пальцах объяснил куда надо идти, опять же без четких ориентиров. Оперативно выехать на повторные поиски у меня не получилось, выехал только через три дня. Место оказалось взоранным коммунальными службами. Зайдя на площадку, я увидел что диспут уже закрыт в пользу продавца, хотя я в диспуте писал что съезжу на повторные поиски через два дня, в итоге съездил через три.
Пытался решить вопрос с магазином, предоставил все фото что клад было найти не реально, магазин отказался что-либо решать ссылаясь на решение модератора.
5. Рассчитывал на полный возврат либо перезаклад.
Ваш диспут уже рассматривали в тикетах.
 

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
1 Mr.Freeze потом в тикет Эльбрус

2 BXNH-1122-JTMA-3696

3 2 ненахода подряд

4 открыл диспут по первой дырки сначала магазин деньги вернул как только я сказал что класть у школы это бред Затем купил еще 2 г где была тоже дырка

начал писать в диспут что дырка а она там явно есть ибо место находиться в 10 см от дороги (всего одно фото с лютым разбросом )ходил на место 3 раза в конце собрали все локацию в большую коробку но там к сожелению нас ничего не ждало (хотя он просто должен был лежать на траве

как итог скинул все

минер так и не пришел

на след день защел в диспут и увидел что он закрыт вообше без слов и без меня Mr.Freeze сказал что мол рейтинг продавца и магазина больщой поэтому нет

мммм отлично только вот место можно посмотреть по картам и понять что любой солидол его подберет

открыл тикет попытался рассказать все как есть

в котором Эльбрус сказал следующиее

получил ответ точно такой же и закрытие тикита

прошу модеров помочь хотя бы на 2.5 к вернуть (если будете добры на полный возврат было бы хорошо )

ибо брали на компанию все потом отдал со своих

хотя брал на том же магазине 2 дня подряд и все нравилось
Создайте тикет по данному заказу в "жалобах для модератора", для Вашего случая потребуется немного времени для решения.
 

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
Prox

DZNX-4514-LNJQ-1295

Прикоп был под деревом , которое было обкопано по периметру , так же как и все остальные деревья на локации , предоставил фото с места и с соседних локаций . Ездил несколько раз фотографировать , потратил время и средства на дорогу , три дня разбирались с администрацией магазина . В итоге модератор закрыл диспут в пользу магазина не смотря на пруфы. Просто шаблонно отписался
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
Эндшпиль

#CIXH-6258-GUSX-9189

#CIPV-2118-FISE-9621

2 заказа у 1 магазина, друг за другом.

2 ненахода.

Модератор не вник в обстоятельства и ситуацию. Магазин меняет упаковку клада на лету. В диспуте 3 разных сотрудника предлагают решения лишь в свою пользу.

Был в командировке в Новгороде, заказал амфетамин. Первый заказ выпал на углу дома в проходном месте. По прибытию на месте были следы поисков. Открыл диспут и сразу заказал второй клад. Допинг был необходим. На месте второго клада так же ничего не обнаружил. Возможно из-за темноты и типа клада - чёрное в чёрной земле. Из Новгорода уехал на утро следующего дня. Магазин попросил повторить поиски по свету и сказал, что тип клада на втором заказе может быть другим по упаковке (?!). Я объяснил свою ситуацию и попросил по 30% компенсации за каждый клад, чтобы никому небыло обидно. Магазин настаивал на покупках, я бы и рад, но в городе где я живу они не работают. По итогу оба диспута закрыты в пользу магазина. -4,5 к. на заказ, - 800 такси и около 4 часов драгоценного времени потеряно впустую. Восстановите веру в справедливость.
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказам были перепроверены. Модератор верно решил диспуты.
 

Fatality

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
12 Июн 2024
Сообщения
223
Реакции
0
1. Mr.Freeze

2 .DIYJ-6464-YOGO-4546

3. 2 ненахода из 4 покупок за сутки !

4.вчера вечером сделал 2 покупки в шопе,взял специально 2 позиции свежих (так как следил за витриной магазина ) еду на первую точку и там все четко . вторая точка от нее в 50 метрах ... Иду туда начинаю поиски и вуаля пустота ... все фото приложил поехал домой , магазин сразу сказал что с ненаходами они не помогают и нужно открыть диспут .я конечно сильно удивлен что магазин придерживается политики открывай диспут вместо того чтобы найти компромисс и не потерять клиента . не суть

следующий день

Открыл диспут , отписал заново ситуацию , жду модератора ... далее приходит данный персонаж и закрывает сделку не разобравшись не предложив вариантов решения .естественно в пользу магазина .

В этот момент я беру еще 2 позиции в магазине

еду на место ,клады опять друг от друга в 50 метрах ... уже не пытаю надежд на наход , но чудо , третий клад оказался на месте .. обрадовавшись я пошел на четвертую уверенно и спокойно иду понимая что видимо одна осечка была у магазина и с другими нету проблем . НО подходя на чертвертый клад , обинаружил на указанной точке уже вытащенный из кустов предмет в чем должно было находится мой клад . фото магазину так же предоставил ...

писать магазину я дальше не стал , ибо его отношение в мою сторону изначально было негативным по непонятным причинам .. Хотя это я вам закинул денег а вы меня кинули на 2 клада . вообщем открыл диспут , зашел все тот же модератор и закрыл сделку ничего не объяснив в пользу магазина .

есть большие сомнения в качестве работ выполняемых данным модератором ,

5. хочу компенсацию денежную за 2 ненахода из 4 покупок в течении суток

P.s у магазина где я брал , проблемы с находами обычное дело .. что никак нн скажешь о моем аккаунте .

модератор на это внимания малейшего не обратил .

снизу прикреплю номер второго заказа который модератор закрыл тоже в пользу магазина .

я оптовик и продаю большое количество гашина и шишек .а тут какой то солевой магазин пытается испортить мне статистику и выставить меня лжецом перед людьми ! Чему модератор хорошо посодействовал ,

DIYJ-6464-YOGO-4546

GLIW-7747-OSPQ-5895
Приветствую. Оснований для другого решения не выявлено. Все данные по заказу были перепроверены. Модератор верно решил диспут.
 
Сверху Снизу