Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[leshka]

1. Neptune

2. FMAR-8344-BUYY-2125

3. Ненаход

4. Диспут был открыт 25 числа, 26 модератор сказал мне ожидать решения и с тех пор диспут висит, ни магазин, ни модератор на связь не выходят.

5. Возврат денежных средств

 

[liVer]

Модератор Архон

Здравствуйте Прочитайте диспут : Заказ на Кракен сайте QONI-2181-ONCH-2974 я все сделал по правилам магазин просто купил модератора и послал меня грубо говоря ! Это не честно! Я не знаю почему так закрыли диспут ! Я подготовил видео фото все что тмеетя два раз ездил на место ! И видно по коментарям и по отношению магази просто кидает на бабки !

 

[nikolai]

Модератор: Equalizer.
Заказ TVAH-2999-ZEKI-6294
ненаход
Разбираться не стали, стандартные отписки, курьер не зашел в диспут +Я не один на это локации не нашел, это можно посмотреть по отзывам.
Возврат средств.

 

[nikiforovnik]

Здравствуйте, заказ WHLO-4514-ZYSV-6242 модератор Espresso диспут на Кракен сайте закрыли без меня магазин выдал купон 50% категорически не согласен так как локация не соответствовала описанию еще и оказался лес в котором нет связи и плавают координаты я там в прошлый раз у другого магазина тоже не смог найти место клада,можно пожалуйста вернуть всю сумму?(купон мне не нужен так как с этим магазином больше не буду сотрудничать)

 

[olegdoka]

Отображаемое имя модератора: Neon

Заказ на Кракен сайте ABBV-1774-SDJD-3219

Причина по которой открыт диспут - ненаход.

причина несогласия - С магазином прекрасно вели диалог в котором мне дали понять что возможно курьер ошибся с этажом, на что я ответил в диспуте, что сегодня заеду на место, проверю и дам ответ. В итоге, модератор зашел в чат (либо был кем то приглашен) и закрыл диспут в пользу магазина, а до точки, я даже не доехал.

на что расчитывал - купон 50% от суммы заказа

 

[nikiforovnik]

Здравствуйте, заказ WHLO-4514-ZYSV-6242 модератор Espresso диспут на Кракен сайте закрыли без меня магазин выдал купон 50% категорически не согласен так как локация не соответствовала описанию еще и оказался лес в котором нет связи и плавают координаты я там в прошлый раз у другого магазина тоже не смог найти место клада,можно пожалуйста вернуть всю сумму?(купон мне не нужен так как с этим магазином больше не буду сотрудничать)

У магазина 2 продажи в моем городе и один отрицательный отзыв, я думаю взяв след заказ с их ветрины история повторится, этот магазин не работает в хабаровске а заказы добавил что бы набить рейтинг

 

[omka]

Модератор Kensho

DUAG-4429-QUBE-1917

Ненаход

магнит висел так, что со стороны ограды его было видно. Прошу пересмотреть данный диспут

 

[aliona]

У меня модератор не отвечает ничего , Диспут заказ #ENKE-6769-IFYF-6657

 

[frio]

Модератор tesla

Пол дня не закрывал диспут в котором мы с магазином пришли к соглашению возврата 50% дс. По итогу вернулось только 20% и диспут закрыл как будто 50 вернул .

 

[maksimd]

Добрый вечер.

1. Модератор РАФФА
2. Заказ HICQ-7423-SKYN-1517
3. Причина диспута-Ненаход

4. Прошу обратить внимание на отзывы остальных покупателей. Магазин на Кракен сайте не предложил никаких вариантов и компромиссов для решения проблемы. Модератор просто молча закрыл диспут и всё, то есть в одностороннем порядке, моя точка зрения и доводы не были приняты во внимание. Считаю, что данный модератор не компетентен, халатно относится к своим обязанностям или же подозреваю сговор с шопом. По статистике магазина у меня так же есть сомнения, уж слишком много отзывов после диспута. Мои доводы о ненадежном месте для клада считаю исчерпывающим и достоверными. Могу описать местность этой локации подробно и в деталях. Прошу компенсировать мне потраченные средства, а так же провести проверку в отношении магазина и в отношении модератора РАФФА на причастность к фальсификации диспутов в пользу магазина. Так же прошу уточнить о возможности открыть арбитраж по диспуту. Так же прошу учесть, что корыстных умыслов не преследую и никого не обманываю. Убеждена, что модератор РАФФА продемонстрировал неуважение и недоверие абсолютно не имея на это объективных причин.

5. Считаю, что в данном случае компенсация должна быть 100%