Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[orka]

Диспут заказ #UFFL-4147-RBEH-8355

Здравствуйте, у меня открыт диспут на Кракен сайте, по причине ненаход. Место клада, в моем дворе,на спорт площадке, так что я спокойно вышел без телефона даже,так как узнал трубу в которой клад. Пришел, а там пусто, место это шкурят кажды день, я в 4 утра иду с работы, там ковыряют, вся площадка во круг перекопана. Я пришел, взял телефон, присмотрелся на фото метка не понятно в трубе или прикоп на ее уровне. Я написал магазину в лс, что бы уточнили, в заказе написано магнит, я по этому сначала и не думал, что может метка так нкудачно стоит, и искал ы трубе, выкопв остатки земли,из нее понял что нету. Магазин сказал открывать диспут,я открыл,приложил фото,своего места,и раскопок вокруг. Еще раз схолил утром, в заказе не указан цвет изы, подумал если черная, и если всетаки прикоп, стоит утром проверить. Но увы. Сфоткал и ушел. Все в дичпуте изложил, но никто не отвечает,мне так и не разьяснили в трубе он или закопан. Модератора позвать еще не могу,что делать? Я недавно зарегался на площадке, 6 сделок всего, из которых три проблемных. ну как то не понятно мне, я нппошу помочь, магазин морозит меня.

Расщитываю на возврат, потому что ветрина магазина пропала на Kraken сайте

 

[nigthbeast]

Форма подачи жалобы:

1. Имя модератора на Kraken сайте - JOKER

2. Номер заказ - #UGCA-2446-KUDQ-8819

3. Причина - Ненаход

4. После открытия диспута были проведены проверки витрины. Результаты следующие: Дублей на витрине не обнаруженно. Кучность кладов 2 клада на подъезд (на разных этажах). Гость не предоставил фото с необходимых ракурсов, но ему все равно была оказанна всестороняя помощ. Фото с повторных поисков совсем не были предоставллены. Процент дсп у гость 25%. Считаем решение модератора JOKER несправедливым.

5 Закрытие диспута в пользу магазина

 

[mrfaber]

1 - Cannabis

2 - TPFT-1118-GFOP-5722

3 - явная ошибка курьера но модератор не объясняя ничего , кроме как клад был надёжный инфы мне не дал и закрыл все в пользу магазина.

А ситуация была такая, курьер забыл походу, что осенью опадает листва и даже не додумался клад листьями накрыть, а был это белый камень, по итогу листья опали и мой клад просто лежал на видном месте, учитывая что он ещё кладет их каждые метров 10, но ладно это допустим фиксится и приходит у курьеров с опытом , но что делать когда сам модератор, просто плюет тебе в рожу, он тоесь смотри на фото которое сделал ему я, видит, что у дерева опала листва и все равно не объясняя ничего просто пищит что клад надёжный и отдает мои деньги магазину УВ, администрация посмотрите пожалуйста фото , что я вам сюда вложу и скажите , я же не дурак,нельзя же так е диспуты закрывать в пользу магазина ? Просто как будто у модера была ко мне какая то неприязнь и он поступил довольно не профессионально, я просто спросил у него, почему если у нас с магазином спорное решение и я его зову чтобы он разрешил его , он вместо высказывания своего мнения , спрашивает у магазина, какое вы выносите решение , а он то тогда зачем был вызван после того как я ему говорю что магазин на Kraken сайте отвечает в лучшем случае раз в сутки и обычно другие модеры всегда решают сами и не зависимо , а он распоряжается моими деньгами как хочет,как будто я собака какая то и мне счас в лучшем случае дня 3 ждать ответа тратить время , а модеру даже не слова не скажут , хотя он просто в 100% ошибке курьера , отдает мои деньги потому что он промто может и ему плевать ведь ничего не будет ему, и плевать ему что столько вы тратите на рекламу вашего сайта, только толк с этого если после пару покупок люди сбегают отсюда , на первой фотке это как выглядело место неделю назад, на второй фотол я когда пришел, где обведенно красным там по словам курьера должен быть белый камень , и скажите ну это же не нормально писать от стороны модератора, что клад надёжный и закрывать в пользу магаза

 

[koffeeinych]

Приветствую администрация! Взял адрес в магазине на Кракен сайте, скопировал сылку, открылась фото с координатами а на фоте уже есть ТРИ ПРОСМОТРА. Вбил координаты, приехал на адрес в лес, где ни кто не лазиет, а мой адрес взорваный. Ладно бы если шкуры лазили, то каждое дерево было окопаное, а то именно где мой клад должен был лежать. Ну с магазином бодался, он мне свою тему лечит. Пригласил модератора уже сутки молчит, даже служба безопасности тоже подтянулась. Модератору пишешь а он молчит

 

[myx]

Модератор: Архонт.
Заказ на Кракен сайте NUPA-1628-VSOX-9297

диспут был открыт из-за того что я стоя в лесу глядя на раскопанные корни дерева где должна была лежать моя первая покупка оформил двушку в том же районе, по итогу добравшись до места я увидел что пришел туда где клад был уже снят, а именно, либо продан во второй раз либо снят курьером, потому что было снято точечно

Диспут закрыли в сторону магазина ссылаясь на статистику, и на то что я тут новенький, сайт ваш и магаз этот порекомендовали знакомые, в итоге влупил почти 20 а в ответ только грязные руки. Не пояснений ни уточнений, не запроса доп фото, отвечают двумя заезженными фразами

из всего этого я хочу чтобы провели проверку на наличие подобных ситуаций в данном магазине, а я уверен что они есть 100% и конечно же вернули мои кровные, я нашел тут ровный магазин.

 

[myx]

Модератор: Архонт.
Заказ на Кракен сайте NUPA-1628-VSOX-9297

диспут был открыт из-за того что я стоя в лесу глядя на раскопанные корни дерева где должна была лежать моя первая покупка оформил двушку в том же районе, по итогу добравшись до места я увидел что пришел туда где клад был уже снят, а именно, либо продан во второй раз либо снят курьером, потому что было снято точечно

Диспут закрыли в сторону магазина ссылаясь на статистику, и на то что я тут новенький, сайт ваш и магаз этот порекомендовали знакомые, в итоге влупил почти 20 а в ответ только грязные руки. Не пояснений ни уточнений, не запроса доп фото, отвечают двумя заезженными фразами

из всего этого я хочу чтобы провели проверку на наличие подобных ситуаций в данном магазине, а я уверен что они есть 100% и конечно же вернули мои кровные, я нашел тут ровный магазин.

Модератор: Papillon.
Заказ ANHZ-3814-OJVT-8216

часом ранее, я приобрел трешку которую ненашел, так же я могу показать как я купил в другом магазине после ваших ненаходов двушку, два по 1 и 5 тут, но суть в другом, добьюсь я тут правды или УНИКАЛЬНЫЙ ГАРАНТ это просто надпись на начальной вкладке

 

[lirikrud]

TGPW-6227-KAWZ-2421номер

important модератор

Я не согласен Без ближнего ракурса не особо понимаю где и как должен быть

 

[peppe8718]

Mr.Freeze

RSYI-9959-AYBO-2968

Клад не удалось достать.

Купил на Кракен сайте 5гр гашиша на магните, курьер умудрился засунул объемный клад в маленькое круглое отверстие в железном столбе, даже при наличии пинцета или какой-то проволоки этот клад не получилось бы достать (какие пинцеты? я магнит купил чтобы не ковыряться), потому что размеры отверстия были не на много больше чем сама закладка, даже будь у меня детские пальцы клад не удалось бы вытащить из-за размера, курьер поставил его скраю и аккуратно его туда толкнул на внутреннюю стенку, как вытаскивать если он здоровый? По итогу удалось только подвинуть ближе к отверстию, когда попытался прижать клад и подтащить к углу отверстия он тупо упал во внутрь столба из-за того что уперся и не пролазил, видимо еще и магниты мелкие используют. Магазин обвинил меня что это я криворукий и не аккуратный, а не они виноваты что своих людей не могут нормально обучить и объяснить, что нельзя делать большие клады в таких мелких отверстиях куда не подлезть, что нелья делать адреса которые скорее всего не удастся вытащить. Модератор не учел мои аргументы насчет съема кладов на магните, закрыл диспут в сторону магазина.

Возврат средств за заказ.

 

[lfrvdgzjh]

Здравствуйте.

1. ENG LOVE

2. VMVT-6147-DVQL-5495

3. Отсутствие клада

4. ' НЕНАХОД', извините мне не 5 лет, чтобы ненайти клад, 3 год потребляю, если клад есть, то он есть. Сделал всё по регламенту.

5. Полная компенсация потраченных средств

 

[rendyuk84]

Mr.Freeze

AVRE-3793-COZZ-8538

Кладу - месяц давности

Кладу - месяц. Плюс заложили в плотную к единственной дороге, которая ведет на азс и от него. АЗС работает 24 часа. Безопасность сьема отсутствует.
Возврат средств