Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[mrfaber]

1. Important

2. LKTI-1983-CYLG-1246

3. Моего клада не оказалось на месте, вместо шишек нашел закладку с порошком

4. Я предоставил все что от меня требовали даже снял на видео распаковку вещества, у меня хорошая статистика и на данный момент уже появились отзывы о ненаходах этой же позиции в этом же районе

5. Полный возврат средств

 

[halisov]

Модератор: Neon.

Заказ SQEV-7567-VGLT-5372

Причина - на месте обнаружила только огрызки от изоленты и нескончаемое количество нор

Несогласие - в данном магазине на Кракен сайте более 30 покупок , клад прямо перед этим заказом был ненаход( сомневаюсь что там что то было так как координаты не соответвовали совершенно , пришлось искать по фото в районе ) , по нему вернули денежные средства 2650 которые я потратила на покупку данного заказа . Мне вынесли решение на 50% купон от отображаемой суммы 1568, хотя те деньги с купона так же оплачены мной. В данной локации до брала 5-шт 2-2шт - одна из девушек была погрызеная и промокшая насквозь ещё в первые дни выкладки

Я бы хотела полный возврат средст на баланс площадки .

В данном магазине ранее не было никаких проблем, искренне влюблена в их исполнение и наход всегда был 100%. Очень жаль что так не справедливо в итоге

 

[Накуренный Воробей]

1. MasterOfMars

2. YNHB-7186-PANS-5282

3. ненаход, тип клада , другой район

4. привзятость администрации

5. полный возраст средств

Доброго времени суток. Пишу от лица другого аккаунта , который находиться в бане , отсюда и следует жалоба и дальнейшие решение оставаться на данной площадке .
Никнейм аккаунта на котором проходила вся история Asdqwerty123 . Вообщем покупаю я клад в магазине Wave shop номер заказа YNHB-7186-PANS-5282 , покупаю тайник , выдали заказ прихожу на место , а там дворники смели клад в мешки, написал об этом магазину , он выдал единственную позицию прикопа которая была у них на витрине , когда были в этом же районе тайники . Я сразу отказался от такой замены , глянув по карте , место находилось в другом районе в лесу и уж темболее прикопы мне не интересны , на что я сразу написал отказа от этой замены , магазин начал хамить , настаивать что бы я забрал , когда я позвал админа , он написал в чат , что у меня плохая репутация , что мол я клад уже забрал и там нечего нету , я привожу факты , что я брал тайник и по прикопам в лесах не хожу и этой другой район , на что администратор сказал , у вас 24 часа забрать замену , какую замену , магазин сам лично написал что там уже клада нету ( типо я уже подобрал его ) и закрыл диспут в пользу магаза , я написал отзыв и комментари , на что магазин ответил в оскорбительной манере ( лети мимо дурачек , ты Чайка , позже магазин на Кракен сайте удалил комментарий, скрины имеются , в дальнейшем я написал данную историю на форуме в разделе жалобы на администрацию и там удалили мой пост и основной аккаунт отлетел в бан , хочу услышать комментарий по этом поводу

Скринте снова видимо удалят тему с форума и отправят аккаунт в бан , я просто не понимаю , отношение подобное к клиентам , очень много дазволено магазинам, такое ощущение , будто правила работают в одну сторону , в сторону магазинов , вы прежде чем снова отправить в бан , хотя бы просто объясните , почему такое решение , я сам больше не буду регистрироваться и писать подобные тикеты

 

[peppe8718]

Модератор: Sulla.

Заказ на Кракен сайте VQCR-1144-YXRR-5899

Диспут открыт по причине проблемы в подъёме клада ' магазин выдал клад с кардинатами в промзоне!!! На заводе !!!в каторый не проехать так как везде в пром зону не возможем только по пропускам со стороны леса не зайти на промзон там огромный бетонный забор мы ездели на точку 4 раза ходили во круг до окала пром зоны ' прошу ознакомиться по карте 'магазин в диспут приглосил кладмена который закладывал клад дал новые кардинаты с точкой входа но они были не верными так как опять же там стоял забор и не как не пройти в пром зону наши доводы не как не устраивали магазин и мадератара такое ощущение я-то кардинаты были как палец в небо поставлены ' просим разобраться в данном моменте с проблемой модератара и магазина!!

 

[peppe8718]

Модератор: Sulla

заказе #SLQN-5282-NSSB-7521

Причина ; ненаход по кладу

Не одна кратная жалоба на модератора sulla в большинстве случаев решает в пользу магазина даже при условий полной информаций по заказу и кладу . Предоставляли магазину доводы к ненаход данный модератор признал ненаход в пользу магазина прошу разобраться в данном модераторе и диспуте

По заказу были поиски в 3 захода пытались решить через магазин после потребывплась помощь модераторы ' мы предоставили информацию и фото отчёт по данному заказу. С нашей стороны мы вырыли всю корневую систему у данного дерева в поисках клада и тем не менее был не на ход но данный модератор принял не наход в пользу магазина просим разобраться

Рассчитываем на неполную компенсацию в 50% от заказоа исходя из давности заказа.

Просим администрацию разобраться так как понимаем что уже не влияет рейтинг покупателя на Кракен сайте Одна надежда только на администрацию данной площадки

 

[fluffy]

Доброе утро. Я не согласен что решили диспут на Кракен сайте. Я приобретал гашиш 3гр. На месте было пусто. Я открыл диспут, просил помощи. В субботу мне никто не отвил. Я подумал что выходные и диалог начнётся в понедельник. Сегодня зашёл и ...Диспут закрыт в пользу магазина Причина: Ненаход. Покупатель не принимает участия в диспуте более 24 часов. Внимание к проблеме утрачено, либо отсутствует потребность в дальнейшем разбирательстве. Дублей нет. Решение в пользу магазина.. Модератор: РАФФА. Заказ XQJB-3717-KTIS-9578

 

[fergie]

Приветствую всех, Модератор: JOKER. Заказ KNXA-2636-MWSQ-4752 . Причина диспута на Кракен сайте ненаход, я пришел на место все точно по координатам,но клада на месте не обнаружил. На что я открыл диспут,мне там начали предлагать купон на 30% , я и так получается в пулил бабки и теперь ещё должен добавить , в диспуте так же участвовал сам кладмен и он прямо написал что клад могли забрать другие люди так как расстаял снег и в трёх метрах находится жилой дом пятиэтажный там с окна мог увидеть любой и пойти подобрать, это было первое знакомство с магазином и после ненахода Я не планировал брать у них ещё раз. По этому поводу прошу вернуть денежные средства в полном размере что я потратил , у меня нет желания дарить свои деньги которые я зарабатываю. Прошу разобраться и помочь вернуть денежные средства.

 

[klassikvip]

1- сотрудник магазина

2- #GLEV-2562-IAGC-8598

3- был ненаход, обратился к магазину на Кракен сайте. Они предложили мне 2 варианта, через три покупки одна бесплатно либо купон 50%.. Я согласился на купон. Закрыл диспут и написал отзыв. Спустя буквально несколько часов захожу на страницу сообщений, а там этого диалога вообще нет. Они его стёрли как то. Я сам в шоке.... И со мной это не первый раз. До этого с другим магазином, номер заказа #UQSM-7878-GWBH-6536. И тоже самое ненаход, диспут и они сами предложили купон на то чтобы я исправил оценку через пикет. Я исправил её, написал им. А они мне говорят что отзыв надо написать и скрины им отправить. Несмотря на то что за отзыв не было разговоров вообще. И смотря на такое отношение магазинов, я нисколько не удивляюсь что курьеры делают пустые клады.

Уже магазины кидают!

Ну так же нельзя, должен же кто то за этим присматривать или нет. А если так и дальше пойдёт и все это спустить на тормозах то недолго существовать этой площадке.

Раньше на других площадках такого блядства не было.

Разберитесь пожалуйста, это нам всем нужно как вам так и покупателям.

 

[kuznec]

1. Sulla

2. RSZQ-2659-IXOZ-3331

3. Расположение клада вблизи бара "питьсбург"

4. Закрыл по причине "другое" в сторону магазина на Кракен сайте. Я сказал, что не знаю как подбирать т.к. место людное и там стоит камера. Я сослался на правило 3.17, магазин начал нагло оправдывать курьера. Хочу полный или частичный возврат суммы.

 

[bivini]

Добрый день. Что делать, если открыт диспут на Кракен сайте, магазин не отвечает, поэтому нет возможности пригласить модератора.. сколько будет так висеть вопрос? Спасибо