Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[liam_howlette]

Приветствую господа!

Модератор: Neptune.

Заказ OTCJ-2654-YLVS-7915

Ну это уже ни в какие ворота не лезет! Магазин делат клад в батарее полной шприцов на первом этаже, естественно там пусто! Я тут же покупаю в другом магазине на Кракен сайте. Обе покупки по карте делаю, переплачиваю! Даже логически подраскинуть, я бы тогда сделал перевод через сторонний обменник и взял бы больше по весу! Я прислал видео где видно, что место клада утыкано шприцами... Модератор закрывает в пользу магазина? С чего вдруг? Я устал уже от этого беспредела, ну не серьезно в самом деле!

 

[idate]

1. Hunter S. Thompson

2. HILI-1959-KJXG-3849

3. Старый клад - соответственно ненаход

4. Магазин на Кракен сайте практически не отвечал в течение суток, обещали ответа от курьера, но так его и не получила, поэтому вызвала модератора и для его удобства изложила всю ситуацию в последних двух сообщениях. Как только присоединился модератор сразу начал отвечать магазин и предлагать купон, от которого я отказалась, поскольку магазин продал явно старый клад и далее с ним сотрудничать не хотелось. После этого модератор, не написав ни одного сообщения в чат закрыл диспут в пользу продавца.

5. Полный возврат средств

 

[milgaf]

Данная площадка вообще работать не хочет, любит только деньги. Хоть и говорят они за свою честность, но это наглая ложь. Ни одна площадка так неотгораживается от своих пользователей, ни на одной площадке нет такого бардака со стороны магазинов и нигде так не решаются отвратительно диспуты как здесь и на *спам*. Здесь меня модератор стал уговаривать сходить за тем что я не покупал и туда куда я принципиально не хожу модератора величать Equalizer. И не на одной площадки так как здесь любят показывать своё превосходство, а на самом деле никчемство. Нигде не воруют так деньги как здесь и очень сильно не любят выслушивать критику в свою сторону. Просто банят. *спам* и Кракен вы бы с небес спустились бы, один там черт в маске на Ютубе хрень несёт и эти ещё хуже себя в ведут. Вы если не справляетесь со своими дисппутами!!! Вы, либо не допускайте их контролируйте свои магазины перед тем как товар попал наветрину, либо возьмите на данную вакансию ещё народ что бы могли хотя бы грамотно и вежливо писать. Но, лучше контролируйте свои магазины на Кракен сайте перед тем как они выставят свой товар на витрину. А принимать участие потребителя за таких как вы сами не нужно, не все такие продажные гнилые люди. Мы не на наркотиках в отличие от вас зарабатываем деньги, мы реально работаем руками и нас с вами не нужно ставить на одну ступень вы недостойны даже ногтя на мезинце нашем. Вы борыги и уголовники а мы рабочий класс и вы только существуете благодаря нам. Так что будьте поскромнее. Либо работайте нормально как ОМГ, либо назовитесь достойхныхм вас названием. Модератору немного уважаеммому Equalizer и всему вашему ужатнику привет.

 

[milgaf]

Модератор упрашивает что бы я сходил туда куда не хочу идти и в качестве аргумента что магазин не обманывает даёт своё продажное сло, а года задаешь вопрос , а что будет если там ненаход то я получается благодаря вашему железному слову куплю себе просто купон??? Модератор Equalizer сразу начинает бубнить как ребенок и потом пропадает.там вообще есть у вас, нормальный кто нибудь или вы там по каким-то своим критериям таких набираете??; вы случайно не ЯНКИ ??! ОНИ ТОЛЬКО ТАК СЕБЯ ВИДУТ, ВСЕМУ МИРУ ОРУТ КАКИЕ ОНИ ПРАВИЛЬНЫЕ И ЗА ДЕМОКРАТИЮ А КАК СПРАШИВАТЬ С НИХ ЗА ПОСТУПКИ ИХ НАЧИНАЕШЬ ТАК СРАЗУ МЕЖДУНАРОДНЫМ ПРАВИЛАМИ ПРИКРЫВАЮТСЯ ЧЕРТИ. ТАК И ЗДЕСЬ ВСЕ

 

[kohb]

Доброй ночи уважаемые, было создано два диспута на Кракен сайте по двум заказам, было одно сообщение от магазина (с просьбой), я ответил на их просьбу. После долгого ожидания был приглашен модератор в чат (так же сразу по двум заказам делал всё как положено), от модератора ни одного сообщения и никнейма его тоже не видно. Уже прошли сутки с момента открытия диспута, но решения так и не было. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, не знаю куда ещё написать!!!

С ув. К команде сайта, жду скорейшего ответа!

 

[adc2010]

Кronos ужасный модератор!!! Надеюсь не сталкиваться с ним, не поможет, оставит не с чем ..

 

[grannyinter]

Гений на модере.

1. Vinnie O'Neill

2.VODY-5876-WUDC-1868

3. Причина : ненаход

4. Я не согласен с нелогичным исходным результатом модерации.

5. По крайней мере перезаклад

 

[m_aurelioit]

Noob Saibot, видимо, считает, что кинуть камень с кладом буквально в кучу щебня посреди проходного пешеходного бульвара (если клад там вообще был) - это надежное исполнение клада. желаю ему самому перебирать идентичные камни, когда на улице -14 под взглядами людей. может, тогда голова работать начнет.

был очень лоялен к кракену, но похоже, что пора возвращаться на прошлую площадку.

 

[Morozovdnl]

номер заказа #MFBP-8379-AYIF-3332

все оплатил пришел адрес, подезд и этаж а где в чем и как искать непонятно.нет не описания места/клада ни фото.
открыл диспут но все молчат уже более 12 часов ) что делать?
мне деньги не нужны.просто пусть скажут где искать)а то 4700 улетели фиг пойми куда.
я взял в другом магазине сразу и все ок а тут просто пропасть.

 

[mariya.nikolayewa]

1. Эндшпиль

2. DNLS-4468-EDBZ-9756

3. Ненаход

4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора. - Модератор на Кракен сайте за две недели диспута с магазином написал три фразы 1. Приветствую участники диспута, 2. Диспут находится на рассмотрении и 3. Ориентируясь на представленные материалы, учитывая информацию о заказе, статистику и рейтинги сторон, представленные доказательства, а так же иные составляющие спорной ситуации, закрываю диспут в пользу магазина. Это что вообще такое??? Мы четыре раза ездили на место по уточнениям курьера, откопали там все что можно откопать опять же все по уточнениям курьера и каждый раз в другом месте, каждый раз представляли фото с поисков, модератором не был учтен факт что в одно и то же место пряталось не один раз, кладмен даже не отрицал а говорил что не важно, чем были нарушены правила площадки закладки товара

5. Полный возврат денежных средств, штраф магазину за нарушение првавил площадки 1 000 000р, чтобы другим не повадно было!!!!