Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
50
Реакции
0
Какое отношение 3.1 имеет к Вашему заказу и зачем здесь писать о активной сделке, которая даже не завершена?
Согласно правил ведения диспута, а именно пункта 3.1 указанных на платформе, если клад сделан в подьезде, я обязан предоставить непрерывную видеосьемку с места где висит табличка с адресом и номером дома, до самого места клада, что и сделал.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
17
Реакции
0
Доброго времени суток !

Модератор: Vinnie O'Neill

Заказ OOOX-8172-VOZC-7453

Причина открытия диспута на Кракен сайте отсутствие квеста на указанном месте. Написал в магазин, сказали что клад свежий, км попросил сфотографировать место еще раз, возвращался на место 3 раза за вечер. Не согласен с модератором т.к это не совсем обоснованно, с его стороны при наличии всех доказательств закрывать диспут в пользу магазина. Хотелось бы получить перезалад или возврат средст полный или частичный. Потому что деньги я перевел, товар не получил по сути, да у меня не так много покупок(в районе 30), но ребята употребляющие знают, что если он там есть то значит есть.

Уважаемая администрация прошу Вас обратить внимание на данный диспут. Как я уже сказал, все необходимые доказательства с моей стороны предоставлены, не понимаю на каком основании модератор закрыл в пользу магазина.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
48
Реакции
0
доброго времени суток.

Жалуюсь на Модератора : Prox .

Номер заказа : #VAVE-6158-DYRP-6844 .

Причина открытия диспута на Кракен сайте ненаход. все перекопанно везде. на фото которые я скидывал в диспуте все видно. видно всю тропу и как там на протячяжении всей тропы все вскопанно и с лева и с права. так же как и мой копан был.

Описание несогласия на фото все прекрасно видно что все взорванно. и не моя вина пропажи клада.и не согласен я на половинку компенсации. мне нужны мои дегньги!

Компенсацию я хочу полную! Я заплотил за товар!!! Товара нет верните деньги!!!!
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
40
Реакции
1
1. important

2. Диспут заказа на Кракен сайте #NXBS-5971-VTWU-8633

3. Мною была выкуплена позиция перевода на карту, но магазин сказал что не может выполнить перевод и я открыл диспут , магазин написал в диспуте чтобы сделали возврат, но от модераторов нет никакой обратной связи. Диспут по сути решен осталось только сделатт возврат. Неужели на это надо много дней?

4. Модератор в диспуте, но не написал ни одного сообщения и молчит

5. Возврат денежных средств

Уважаемые Модераторы, верю что Вы мне поможете побыстрее получить свои честно заработаные деньги, которые нужны для оплаты квартиры.
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
На Кракен сайте прошло 24 часа после открытия диспута, магазин не реагирут, модератора пригласить не получается- сообщение приходит, мол перед тем как пригласить модератора попробуйте решить вопрос самостоятельно. Может кто то посоветует что делать?
Информация о заказе #QQJD-4128-SNSS-1425
Средства возвращены автоматически. Продавец не вышел на связь.
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
20
Реакции
7
Доброго всем времени суток!

Диспут во второй раз закрыт в пользу магазина на Кракен сайте. По последнему разу так еще и с не совсем о той отметкой.

Купил товар. После оплаты выдало место в 50 км от того что надо. Я открыл диспут, магазин меня послал, модератор молча вошел и закрыл диспут с отпиской что он не дает добро на выкладку товара на ветрину!. Что за дела то вообще?? В прошлый раз трактор прошел по месту клада. Не наход.. Так это мой косяк!! -"Курьер провереный по кладу дублей нет" диспут молча закрыт модератором. Причем на столько пох...й ему что даже не кто не здоровается! Ваши же правила еб...ся в рот! А за уважение топите!

Вы пример должны показывать! Быть эталоном! А не публично как хочу виртеть то что написано администрацией!!

Я смотрю тут даже у них к себе не очень, раз такое без наказанно оставляют!

Можете банить. Если вам от этого легче станет, от меня не убудет. Всем добра. Спасибо за внимание!
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
1. important

2. Диспут заказа на Кракен сайте #NXBS-5971-VTWU-8633

3. Мною была выкуплена позиция перевода на карту, но магазин сказал что не может выполнить перевод и я открыл диспут , магазин написал в диспуте чтобы сделали возврат, но от модераторов нет никакой обратной связи. Диспут по сути решен осталось только сделатт возврат. Неужели на это надо много дней?

4. Модератор в диспуте, но не написал ни одного сообщения и молчит

5. Возврат денежных средств

Уважаемые Модераторы, верю что Вы мне поможете побыстрее получить свои честно заработаные деньги, которые нужны для оплаты квартиры.
Приветствую.
Модератор только назначен. В скором времени разрешит Вашу ситуацию.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
40
Реакции
1
Приветствую.
Модератор только назначен. В скором времени разрешит Вашу ситуацию.
Спасибо за обратную связь, не хочу засарять ветку форума, но у Вас нет возможности сделать возврат? Сегодня последний день для оплаты квартиры.
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
Спасибо за обратную связь, не хочу засарять ветку форума, но у Вас нет возможности сделать возврат? Сегодня последний день для оплаты квартиры.
Увы, но это должен сделать назначенный системой модератор.
Но я оповестил коллегу о сложности Вашей ситуации. Решит в приоритете, как только получит уведомление.
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
Papillon

EXIO-2369-SHVH-9283

Очередной раз ненаход при условии что курьер постоянно по 5+ штук в подъезд сует и в последнее время очень больший наплыв ненаходов.

У курьера крайне неадекватная статистика (

Это был 3 проблемный заказ подряд в этом магазина в 2 г ненаход. Хоть и с купоном я отдал 1850 но да же последнее забрал шоп . Помогите пожалуйста .
Не 5 конечно. Да и статистика удовлетворительна.
Но некоторые огрехи за курьером присутствуют. Пересмотрю решение. Ожидайте.
 
Сверху Снизу