Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[olgaabu89]

Мде вопросы тут совсем не решаються.... 1 модератор на весь форум, который толком то и решить ничего не может, а просто выслушивает истории и дает какое то не нужное свое мнение, тут хоть кому то решение по диспуту изменили?!

 

[relenaferal]

Приветствую! Сделала заказ на Кракен сайте, указанны координаты, описание, а ссылка для фото устарела. Магазин попробовал ее восстановить, но без успехов. Дали перезаклад (в сообщении написали, мол возьмите другой районе, чтобы опять же не было проблем). Взяла! Та же самая картина. Корды, описание, и ссылка на фото опять не подходит. Магазин не отвечает

 

[mursnik]

Добрый день. Можно попросить модератора добавиться в диспут. Был ненаход вчера. Магазин на связь не выходит.

 

[TheLester]

Добрый день. Можно попросить модератора добавиться в диспут. Был ненаход вчера. Магазин на связь не выходит.

Ожидайте, если магазин не отвечал и не ответит вам в течении 24 часов, то диспут автоматически закроется в вашу пользу системой.

 

[mursnik]

Ожидайте, если магазин не отвечал и не ответит вам в течении 24 часов, то диспут автоматически закроется в вашу пользу системой.

УВ.TheLester магазин вышел на связь. Дал переклад такой же как и был до этого. Честное слово жопа.уехать не могу на каникулы)

 

[maxey]

Диспут ведётся но на всякий скажу и тут, продают несуществующие адреса.

VTQH-5127-XHSQ-9797 JOKER, присутствует в диспуте, и видел все от начала до конца.
Первый-купленный, нет такого места (видео приложил) JOKER подтвердил информативность видео

второй клад-замена, нет такого места (видео приложил)

 

[sheva]

В диспуте 2 модератора . Cannabis и Арагорн

SDCE-4193-MTMP-8741 номер заказа на Кракен сайте

диспут был открыт в связи с отсутсвием клада , точнее в связи с тем ,что принципиально не мог находиться в указанном месте физически

модератора пригласил магазин . 2ой модератор был приглашен системой

 

[sereosil]

1. Hunter S. Thompson,
2. #NSHJ-5147-RZVM-1192
3. причина открытие диспута на Кракен сайте ненаход 10г
4. не согласен с ув модератором

магазин долго и упорно не хотел соглашается и выдумывал разные причины то капните глубже там есть куда копать ( p.s там началась корневая система дерева и по фото это видно ), то копните левее то правее, промок до нитки , другой сотрудник попросил подождать разъяснения курьера ждал до следующего дня , после чего как курьера в чате я не увидел вернулся на место уже с лопатой , думал малоли глубже копнуть , но и тут провал а после как отписал магазину мы вызвали ув модератора , и тут магазин выдал (курьер сказал что он замаскирован в грязи ищите похожее на свой клад ) до этого момента я уже все проверил и там ну небыло от слова совсем отдал бешеные деньги , ув модератор отписал что ознакамливается с диспутом , после чего прошло 6 часов и в чат был приглашён системой другой модератор (Арагорн ) а через 10 минут диспут закрыли в сторону магазина отписав (Диспут закрыт в пользу магазина Причина: Ненаход. Изучив детали диспута, и выслушав доводы обеих сторон, оценив так же исполнение клада, статистику и рейтинги, информацию о выкладке, - закрываю диспут в пользу магазина.) как так ? О какой выкладке идёт речь ? О каких доводах идёт речь если в диспуте кроме того что он начал читать наш диспут?

Мне просто обидно что вот так расмотривают диспут , фото были приложены , отписывал каждый свой шаг ,это не 2 г ненаход это 10 г который дорого обошёлся мне ( ув администрация помогите разобраться в данном вопросе

Всем плевать ? Почему так ? Я открыл Тикет и опять ув модератор прав , у шопа уже 3 не находа и все пишут в коментах , опять опираются что статистика, какая может быть статистика у куры если он даже в моем диспуте так и не зашёл , почему я купил Стафф за бешеные деньги а его там и небыло ? Почему не разбираются толком ? Крик души уже , а главное у них фото осенние а я ходил на место зимой , почему у Другова шопа купил фото очень а все на месте ? Магазин топовый в значит им что все простительно?

 

[navarb]

1. Модератор: Prox.

2. Заказ WTGM-7926-LVDP-4826

3. Причина: ненаход.

4. Получил заказ на Кракен сайте, менее чем з 5 часов открыл диспут и представил фотографии (клад был взорван) до поисков и фотку после поисков, обозначил несуразность этого места. Оператор магазина из аргументов против выдал лишь "странно у вас снегом припорошило" и "дублей не обнаружено". До этого в магазине успешно брал больше 2-х позиций по 2г каждая, все было успешно, выражал благодарность. Меня обвинили в манипуляции правилами площадки, я вызвал модератора. Он вручил чистую победу магазину, за что непонятно.

5. Я рассчитывал на перезаклад, учитывая что местность изначально была изменена неизвестными.

 

[4elovek]

Уважаемые модераторы Кракен сайта. В частности АРХОНТ. Почему вы игнорируете и мою ситуацию констатацией факта, который я указал на форуме? Мне в снег 40 сантиметровый выдали летний клад. Перезаклад дали без согласования в другом районе и опять летний клад. Фотографии даже не осени. В описании это нигде не указано. После меня такие же отзывы, что дают пустышки! Повторюсь, возможности написать после повторных поисков не предоставилось возможности, так как я не могу войти на площадку. Пожалуйста,
рассмотрите ситуацию описанную мной выше!