Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[ogpnew]

1. Черный Павук
2. VKDR-3521-NZYT-3749
3. Недовес
4. Здравствуйте! Мне не дает покоя несправедливая ситуация. Закрыли диспут в пользу магазина на Кракен сайте по недовесу. Предоставил фото доказательства до распаковки и после,так же в магазине через один отзыв по недовесам. Из 2гр, у меня отщипнули 0.7. Я рассчитывал на компенсацию в 50% так курьер ограбил меня почти на половину.

Уважаемый Архонт, разберите диспут по справедливости пожалуйста, я считаю, что недовес и крысятничество курьера я доказал .

 

[turik]

Информация о заказе #SUIG-5521-UOGP-1487
Дата заказа: 24.01.2024 в 18:32
Статус: Завершен
не согласен с решением модератора JOKER я его пригласил а он не дав магазину ответить закрыл сделку -10 000 руб, прошу вернуть деньги на Кракен сайте !!

 

[valoord]

1) Vinnie O'Neill

2) Заказ на Кракен сайте QDHH-3894-IEBH-4356

3) ненаход.

4) изначально странным показалось что фото локации в заказе было сделано ночью ,фото очень плохово качества и издалека . Место где был якобы положен клад было обведено овалом . Правда в описании было написано где именно искать . Место нашел . 30 см отпроезжей части где в светлое время ездят машины и люди ходят . Палево там задерживаться на долго . Убрал листья аккуратно ,затем немного копнул в указанном месте - пусто , потом еще и еще ,расширил радиус , все перебрал и прохлопал , опыт большой несмотря на то что акк новый ( старый убил сам) . Магазин и сотрудники на мои просьбы поставить на фото ( которое я сделал крупно ) точную метку где искать так и не указали точное место . В описании было двоякое значение клад находится в этой точке искать в зоне обозначенной кругом . Соответственно на фото темном и не с ближнего ракурса эта зона расширялась . Ничем толком магазин не помог, ссылаясь на то что акк у меня новый и клад просто закопал . Когда на месте клад ,тогда он быстро находится . Сдесь же пришлось вести раскопку т.к. ничего в указанном месте не было.

5) на тот момент был согласен на купон 50% от потерянных денег.

 

[pol9090]

Отображаемое имя модератора -- Espresso
Номер заказа --- ABYZ-1223-NPWB-9884
Причина по которой был открыт диспут- ненаход
Краткое описание причины несогласия с решением модератора --- магазин выдал купон и заблокировал.
На какую компенсацию по заказу рассчитывали? --- после блокировки магазином возможности сделать покупку и применть купон расчитываю на полный возврат средств на Кракен сайте.

Неактуально , решили

 

[Киркоров)]

здравствуйте может своевременно пишу, такое первый раз - сделала заказ на Кракен сайте, магазин новый без отзывов, цена очень заманчивая - пришла ссылка, долго не могла открыть, открыла но там только фото без адресе и кордов. нарисала магазину - молчат ( вчера в 22 часа), открыла диспут тоже молчат ( и модера вызвать не могу), пишут сначала с магазином решите. Открыла сейчас товар который заказывала - в поисковике магазин пропал - начала переживать - пишу вам. Помогите разобраться

 

[suxo]

1. Mr.Freeze

2. #ORGA-3273-IZWU-6413

3. ненаход

4. выпал магнит в проходном месте многоквартирного жилого дома, на фотографии магазина подпись "на трубе под снегом", попав на место обнаружил, что снег растаял, т.е.он там пролежал несколько дней учитывая погодные условия + валялся пустой зиплок, клада соответственно не было. в диспуте я предоставил информацию с фотографиями.магазин ответил оперативно, что их клад и не был под снегом, сразу предложив 30%, затем 50, я отказался, т. к. по моему мнению недобросовестно выполнена работа курьера, сделав клад в таком месте и я надеялся, что получу возврат денежных знаков или перезаклад, но приглашенный магазином модератор в минуту закрыл диспут в их пользу, сославшись на свежесть клада))

 

[Соляная_Шиза]

1. Арагорн, Kronos

2. VNVV-7123-JSPF-2936

3. Нарушение 3.17

4. Штраф или предупреждение продавцу.

До детской площадки менее 30 метров, единственная тропинка на нее ведёт через мой клад. Клад снял, продавцу даже предупреждение не дали. Считают, что я там что то выдумываю. В диспуте на Кракен сайте всё описал.

 

[svoyelovek]

1.Модератор: Degitjump.

2.Заказ на Кракен сайте JWLE-8751-QBVB-7923

3. Клад снежный прикоп возле стадиона петровский

4. Клад снежный прикоп, по факту после дождей снега небыло ВООБЩЕ. Даже сам магазин пишет: ну да, Клад мог сместиться, что уже указывает на то, что Клад не на месте. По фото явно видно что место где был прикоп и место по факту, снега нет, ходят сотни людей каждый из которых мог видеть Клад и поднять его, + данный тротуар явно убирается техникой, делаю явный и очевидный вывод: данный мрдератор даже не читал и не изучал диспута, а просто от балды закрывает в пользу магазина. Зачем он тогда вообще нужен в модерации, зачем тогда ему вообще платить зп, если все решения на совести магазина. Магазин сам понимает, что клада нет, потому что снега кде был Клад нет, но ничего не делает, потому что благодаря таким модераторам они ОХАМЕЛИ В КРАЙ, И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОЧЕВИДНОГО.

5. 100% ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

 

[Яцына_Павел]

TFNV-9974-ZDVP-5363

Всем привет. Хочу рассказать о несправедливости со стороны магазина на Кракен сайте. Купил адрес у магазина, 1гр мефа в ЕКБ. Выпало одно фото крупным планом. На нем указана огромная площадь поиска. В этой площади нужно найти клад изо, размер которой не указан. Указан только цвет. Ни глубины ничего.в общем неинформатиный клад. Что ж, вооружившись перчатками отправился искать этот клад. Искал долго. Упорно. Толку ноль. Получил обморожение 2 и 3 степени на обоих руках соответственно пальцев рук. По этой причине мне было вообще не до посещения этого прекрасного сайта и открытия диспутов. Буквально орал от боли и пришлось вызывать себе скорую . Так же думал остановится сердце, ведь все эти обморожения большая нагрузка на ССС. ОБОШЛОСЬ. через пару дней зайдя на сайт начал общение с магазином о сложившейся ситуации. Сразу пригласили курьера, где он указал, что помимо того, что отметил такую огромную площадь для поисков, он сделал это ещё и НЕПРАВИЛЬНО. НЕ ТАМ УКАЗАЛ он. УважаемАЯ курьер. Так вот скинула она мне ещё одну фотографию. На этой же фотке сбоку добавила небольшую площадь . Мол оно там 100% идите и забирайте . Что ж подумал я, раз все так, магазин так быстро ответил и извинился, то пожалуй схожу. Сходил. Предоставил все фото. Очевидно, что найти уже нет никакой возможности. На что магазин в итоге отморозился. Ведь правильно. Не открыл диспут, да пофиг чё там с тобой произошло, какие ты там себе пальцы отморозил. Не я же ведь . Я ведь получил с тебя деньги. Че ты хочешь от меня? Вот так это выглядит. Никакой компенсации. Ничего .

П.с.

1 фото: признание курьером допущенной ошибки
2 фото: цена ошибки этого курьера
3 фото: несправедливость магазина.

 

[kolmen]

Очень долго не заходит модератор на Кракен сайте в диспут и магазин не отвечает больше суток

Диспут заказ #RSAF-2824-BCMJ-7554