Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[balaxklava]

1. Kensho

2. JLCF-4369-ZBSD-6798

3. ненаход

4. Модератор на Кракен сайте пишет: "Рассмотрев материалы диспута, информацию о заказе, формат и место клада, доводы и статистику сторон, закрываю диспут в пользу магазина"

Мне вот интересно, какие доводы от магазина он тям разглядел? Если их в чате даже НЕ БЫЛО, точка клада сделана на оживлённом шоссе, слева 20м - остановка, сзади за спиной огромная открытая парковка, еще в 50 метрах 2 больших многоэтажных дома, локация абсолютно полностью просматривается. От тропинки не больше метра до точки клада, я уверен из-за того что его было видно с этой тропинки - он и пропал...(5г в пластилине, это большой темный шар, естественно его украли) Курьер просто бросил его под это дерево... А я заплатил 7600 за дырку, и еще сидя под этим деревом и ища клад - я рисковал своей безопасностью. В общении с магазином слышал бред про какие то следы, про то за какое время их заметает. Но мне это не интересно, я просто хочу получить то за что заплатил.

Считаю что модератор в этом диспуте был предвзят!!!

5. возврат средств

Здравствуйте, почти месяц ждал в порядке очереди, и есть ощущение что мой пост пропустили

 

[mxarathonian]

Здравствуйте Открыт диспут на Кракен сайте по заказу #OXAQ-9519-OXXW-7758

Магазин не отреагировал, модератора сразу пригласил как диспут открыл он тоже не смотрел. Пожалуйста помогите решить вопрос

 

[sharaksandr]

26 метров - это не нарушение.
Да и то, больше похоже на случайность. Судя по остальным сделкам, расстояние выдерживается достаточное.
Этот клад Вы тоже брали не себе, как и предыдущий?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как скоро будет расмотрено моё обращение, которое, я оставил тут в прошлом месяце?)

 

[Архонт]

Здравствуйте. Модератор Noob Saibot. Номер заказа #JSPC-1849-MRQW-1959. Диспут был открыт на Кракен сайте по причине ненахода, фото летние, клад оформлен в январе, в ходе диспута магазин пошёл на встречу покупателю, попросив съездить на место днём и сделать ещё несколько фото, я с этим согласился, договорились что в эти выходные я это сделаю. И вот сегодня перед тем как ехать на место зашёл на площадку и увидел что некий сверхразум под ником Noob Saibot закрыл диспут в пользу магазина "по совокупности объективных факторов" приводить которые он конечно же не стал ) С этим решением я естественно не согласен, с магазином всё было договорено, модератор должен вмешиваться когда участники диспута не могут найти выход из ситуации, который бы устроил обе стороны, в данном диспуте выход был найден, но сверхразум решил не дожидаться моих дневных фото и просто закрыл диспут без объяснения причин ))

Т.к. в январе месяце мне был продан летний клад я расчитывал на замену на нормальный свежий клад (как и должно было быть изначально)

Модератор прождал Вас с 9 по 14 число.
Хотя по регламенту Вам должны дать сутки.

 

[Архонт]

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как скоро будет расмотрено моё обращение, которое, я оставил тут в прошлом месяце?)

Дней через несколько очередь подойдёт к Вашей заявке.

 

[Архонт]

оператор Старый хайзенберг

заказ - #RMGW-5922-DKWR-4316

Магазин РосХимТорг - я жаловался куда мог уже, говорю вы читаете вообще комментарии в позициям? Там все ненаходы, 70-80%, кладмены просто в изоленту обматывают пустышки, который называют пушечным стафом и кидают на виду в местах , где патрули ходят , бред какой то. Мне дали купон, который не работает. Какой купон блин? Угараете? (модератор этот) . Я требую вернуть в двойном размере сумму, которую заплатил, я не хочу связываться с этим магазином никогда больше.

Не так всё плохо конечно.
Но соглашусь. Вторую половину средств верну на счет.

 

[magicasamp]

1. Equalizer
2. YHTS-8638-XJRO-4498
3. Ненаход
4. Район оказался не тот, который был указан на витрине, в описании к заказу указана одна упаковка, у курьера на фото другая. Курьер приложил к моему заказу фото двух разных адресов. Клад выполнен некачественно, просто бросил с тропинки в снег, даже не под дерево, перерыл там пол леса, магазин даже не предложил скидку какую-нибудь или что-то вроде того (как обычно все делают). Никакой компенсации , абсолютно ничего, просто закрыл в сторону магазина. Рассчитывал на возврат средств на Кракен сайте, потому что это не клад, а сплошной косяк.

 

[magicasamp]

Фото своих поисков могу предоставить,перерыл я там конрентно,4 на 4м до земли,и снег откинутый перепроверял. Считаю решение модератора несправедливым.

 

[mohctpo]

Приветствую, заказ RJXY-2534-ANDU-2372, клад в шкурном месте, на локацию смотрят 4 глазка, клада на месте нет, открыл диспут модератор sulla закрыла просто диспут в пользу магазина не приняв не одно доказательство с моей стороны. Прошу решить данный вопрос.

 

[nypalka]

Не так всё плохо конечно.
Но соглашусь. Вторую половину средств верну на счет.

а первую половину? Ведь купон не работает , который дали, сами проверьте, почему не всю сумму? как это не все так плохо?) Все очень плохо