1. Quantumm
2. #XEJI-1923-RPBG-9479
3. Адрес неверный был дома, сначала писал просто в лс магазину.
4. Решение нету еще, но проблема в том, что магазин не отвечает с 12 числа вообще никак. Последние его сообщение 12 числа - ожидаем курьера. Вчера позвал модератора, он подключился сегодня только ночью и ожидает ответа магазина.
Мне интересно вот что, когда клиент в диспуте не отвечает день-два, то почему то модератор сразу заходит и не ожидает клиента, а закрывает с формулировкой "потерял интерес", "не проявляет активности" и тп. Но магазин зато может игнорировать 4 сутки и модератор заходит в диспут и ожидает чудо - овтета магазина.
То есть я позвал модератора чтобы он уже закрыл диспут, так как 4 сутки от магазина не одного сообщения, а модератор просто зашел и предлагает дальше ждать. На секундочку, покупал моментальну позицию все таки.....
5. Полную.
Спасибо, но желание полностью отбило пользоваться далее вашей площадкой Кракен, которая не предоставляет для клиента по сути никаких гарантий, а тупо ожидание какое-то, хотя если клиент бы не отвечал, то модератор бы сразу закрыл диспут в сторону магазина. Когда будет справедливость у вас? Или все, оборот набрали и положили болт на клиентов?