Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
35
Реакции
0
Отображаемое имя модератора. Мужское слово (Сотрудник)

Номер заказа. Информация о заказе #OUFG-9627-SRPF-3665

Причина по которой был открыт диспут. Обратился сначала в чат к магазину по решению проблеммы с сылкой. . Магазин дал описание как получить ссылку, после перекидывания на адрес ------ заказ был отмечен как завершенный и был оставлен комментарий. Быстро сменил пароль и обращаюсь с проблемой к Вам. Магазин после проделанных операцйий "Покинул чат/"

Краткое описание причины несогласия с решением модератора. МАГАЗИН кидает

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? 100%
 
Регистрация
26 Фев 2016
Сообщения
6
Реакции
1
Диспут заказ #QTSZ-2824-CYUI-3844

Модераторы в диспуте : Kronos, Арагорн.

Причина: ненаход: Купил на Кракен сайте моментальную позыцию 100 г Мефа кристаллы. Приехал нашел место копал но ничего нет. Открыл диспут. По происшествии времени съездил еще 2 раза с просьбы магазина посмотреть еще там и тут. В итоге ничего не нашел. Был бы он там нашел бы с первого разв. Но сейчас понимая что я откопал там нормально там и не было ничего к моему приезду. Магазин решил ничего не возвращать. Модераторы приглашенные в чат молчат уже несколько суток. 2 недели я без денег и без Стаффа.
Расчитываю на компенсацию в 100% на кошелек.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
33
Реакции
0
Диспут SFUD-8543-BBRF-8294

Модератор Papillon

Неадекватно закрыл диспут, в стаффе сахар, у двух магазинов один курс, дубли делает в одном доме, один магазин за качество с сахаром вернул деньги, другой резко негативно отнёсся к диспуту и модератор без разговоров им в пользу закрыл диспут. хотела 100% возврат
 
Регистрация
2 Май 2016
Сообщения
55
Реакции
15
Возраст
43
Сахаров
SDMA-7261-NUVZ-6941
ненаход, место не соотвествовало фоту курьера
не согласен с решением модератора, так как не был взял факт фото до начала поисков. клад был спизжен.
замена клада.
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
48
Реакции
0
Злобный лис
MVNO-9899-FZGH-5121
Причина в том что клада не было на месте
Необаснованно закрыл диспут в пользу гора, клада не было, клал лежал прямо под окнами жилого дома, могли увидеть, во вторых там его реально тупо не было
Рассчитываю на возврат денежных средств так как я хотел всего лишь отдохнуть а по итогу ни стафа ни возврата.
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
141
Реакции
0
Диспут закрыт в пользу магазина на Кракен сайте
Причина: Ненаход.
Сторонам удалось договориться.
Покупателю выдан купон на скидку 30%, от стоимости заказа. Благодарю за участие и ожидание в диспуте.
Модератор: Quantumm.
Заказ RQPZ-9929-MIBG-1911 ,
здравствуйте прошу принять меры по отношению к магазину (где был куплен ненаход) который мало того что выдал ненаход, при всем этом еще и купон который не возможно применить, реально аж бесит!!!! Как быть то? Мало того что ненаход еще и купон пустой????
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
1. модератор - MasterofMars
2. заказ на Кракен сайте MDRQ-1974-STOE-6731
3. ненаход
4. предоставил фото до поисков общего ракурса и вблизи, с явными признаками отличия от фото курьера, так же фото после поисков. На место прибыл после оформления через пол часа, диспут открыл там же на локации примерно через пол часа после прибытия. Магазин на броне, клад свежий пропажа невозможна, модератор как будто вообще не изучал материалы диспута и фото, от слова совсем. Согласился с магазином, если эта жалоба дойдёт до разбирательства, прошу изучить внимательно все фото и доводы. Так же модератор ссылается на статистику и рейтинг сторон. Когда испортилась моя статистика и рейтинг я тоже не понял. Из 81 сделки это первый диспут который дошёл до модерации, их было всего 3 или 4 и то вопрос решали на месте с продавцом.
5. Расчитывал на возврат денежных средств.
Верну средства. Ожидайте.
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
44
Реакции
0
1. модератор - Degitjump
2. заказ #GNUE-8861-FOCV-2564
3. ненаход
4. Здравствуйте. Взял 2шку мяу через данный магазин.. Ненаход.. магаз выдал купон на 50℅.. я воспользовался купоном и взял у них же ещё 2шку. В итоге и второго клада на месте не было.. Оба клада были сделаны в одном подъезде.. Места закладок по моему мнению шкурные.. Магазин на Кракен сайте предложил купон на 50℅.. Я не согласился .. В итоге вызвал модератора... но к моему сожалению модер принял сторону магазина.. И без всяких купонов и скидок диспут закрыл в пользу магазина... (((

Считаю не справедливо поступил..

5. надеялся на возврат или перезаклад
 
Сверху Снизу

GTranslate