Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
1. Маяковский
2. Заказ KGED-7557-MZSG-2288
3. Просто недовес
4, Пак раскрыл сразу в диспут., вот уже закрыли, Но с какого то лимит времени)) и не купона и не возврата (
5. Ну сервис значит магазина такой)0 я рассчитываю полную сумму - возврат я брал не эту позицию значит!
Вы заявили о повреждении двух из десяти капсул. Запросили компенсацию почти на половину суммы сделки. Потом пропали. Диспут закрыт спустя двое суток молчания.
Сейчас ещё и полный возврат требуете.
Странная логика.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
18
Реакции
0
1. Имена Модераторов - Адалин и Арагорн

2. Заказ на Кракен сайте OQZW-6616-ZTTH-1194

3. Не наход

4. Я пошел ночью, огромная возможность поднять клад без суеты, поднимаясь на нужный этаж, заметил такую же упаковку от стаффа с цифрой 5 (сфотографировал ее на всякий случай) и пошел за кладом, подойдя к нужному окну, открыл и начал смотреть, туда , куда указана стрелка залез полностью рукой, дальше начал щупать весь подоконник и не нашел. Далее сделал несколько раз повторные поиски и сфотографировал место, место 100% совпало с нужным, открыл диспут и спустя 3 суток - сегодня наконец модератор Адалин ответил мне, что у курьера репутация бесценна и что они не могут ни замену, ни возврат сделать.

Я потратил 3 дня на все это, зачем?

Не согласен с решением модератора.

Я в этом магазине совершил успешных покупок около 50, не находы по пальцам пересчитать!

5. Я естественно хотел бы замену, но в итоге они даже диспут своевременно закрыть не могут!

Прошу помощи в решении вопроса о замене!

Заранее огромное спасибо
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
32
Реакции
0
1. xxxtopt
2. SYPX-2394-VQYM-9715
3. Двойное нарушение правил, кладчик говорит постоянно так делает, норм все.
4. Модератор не стал обращать на нарушение вообще.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
31
Реакции
0
Как не пичально , но тут одно кидалово . Лучше пройти мимо данного сайта .

Это не гидра что была раньше и очень далеко . жаль о зря потраченных нервах и времени . Но больше сюда не ногой .
 
Регистрация
11 Июн 2016
Сообщения
5
Реакции
0
The Thing

#UMPG-6296-MPFD-6275

Ненаход

Магазин и модератор не принимают участие в диспуте более 24 часов
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
26
Реакции
0
Модератор: Prox

Заказ: JDAY-1943-CLQC-5295

Причина: ненаход

Ненаход очевидный. Прихожу в подъезд, а рама двери, в которой должен быть клад, вырвана! Всё сфотографировал как было, ничего там не трогал, ибо и трогать нечего!

Это ненаход по вине заклада в очень проблемный подъезд, там всё взорвано! Я даже фото подъезда сделал. Обидно, прихожу в диспут, а там уже всё закрыто в пользу магазина. Я даже не успел ничего объяснить, а уже закрыли, хотя даже 24 часа не прошло! Обидно, помогите, пожалуйста, решить несправедливость!

Компенсация: возврат средств на Кракен сайте за товар, который не получил - 1980 рублей.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
46
Реакции
1
Модератор Vinnie O'Neill

#ANSB-4669-ICDA-8647

Причина открытия диспута: отсутствия клада на месте

Здравствуйте, произошла ситуация по заказу на Кракен сайте ANSB-4669-ICDA-8647 с модератором Vinnie O'Neill. Я купил клад, магазин выдал зимний адрес в то время когда снега на улице уже не было, при этом магазин нарушил каких то два пункта правил площадки о чем модератор сам написал в диспуте, сначала магазин предложил 50% купон, потом два купона по 30%, но поймите мне не интересны эти купоны, я потерял свои средства и время, весь материал был в диспуте к данному заказу. По итогу модератор решил в пользу магазина с возвратом средств мне в размере 50%. Дословно: Диспут закрыт 50 на 50 Причина: Ненаход. Нарушение п.п. 3.26. 3.1.3. Локация видоизменена из-за погоды. Возврат 50% покупателю по решению модератора. Сделка закрыта в сторону магазина. Модератор: Vinnie O'Neill. Заказ ANSB-4669-ICDA-8647

Расчитывал конечно бы на 100% компенсацию, так как материал в диспуте был в мою сторону
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
18
Реакции
0
Здравствуйте ув администраторы Кракен

Skip&Dar, Арагорн,


#WVHP-3149-KTFO-9714


в течение трех дней ни модераторы ни магазин не выходят на связь

УВ. администрации прошу возврат в полной сумме ибо просто издевательство пишу каждый день а ответа нет
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
52
Реакции
1
1. Darkut

2.#DVTH-7557-RGDJ-3357

3. Ненаход

4. Модератор встал на сторону продавца, не взял во внимание что уже апрель, снег сошел и таких белоснежных сугробов как на фото давно нет.

5. Возврат стредств.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
36
Реакции
0
Добро ночи! Модератор: Darkut. Заказ VRKS-7766-DART-5746. Был проездом купил адрес, по метке не было ничего, предоставил фото, из города уехал, отписал магазину, все понимаю, думал на пол стоимости клада в сойтись в битках на баланс т.к в моем городе такого нет магазина. Не поверили пригласил модератора. Диспут в пользу магазина закрыл
 
Сверху Снизу

GTranslate