Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:
Регистрация
26 Фев 2016
Сообщения
6
Реакции
0
доброго времени суток

1.Модератор Хатхор.

2.Заказ ZUEN-9995-OMGD-9859

3. Ненаход.

4. Я писал в диспуте, а мне не отвечали , модератор закрывает сделку , якобы я отсутствовал в диалоге более 24х часов , вообще не то!

5. Полный возврат средств .

Тезисно , сделал заказ , приехал на место , место видоизменено (фото были предоставлены), клада на месте нет.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
6
Реакции
0
Здравствуйте!

Модератор-Marcus Aurelius

Номер заказа #BFBV-9821-SSMU-1788

Ненаход.

Подскажите пожалуйста, норма ли это что модератор зашел в диспут и ничего не написал до сих пор? Обычно модераторы приветствуют участников диспута. А прошло уже достаточно времени.

Также прошу вернуть мне дс, так как шоп предлагает не удобную для меня альтернативу. А у меня у них не 1 и не 5 и даже не 10 покупка. Спасибо, жду решение
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
4
Реакции
0
Модератор: Эндшпиль

Номер заказа на Кракен сайте: JHVE-9832-GINV-6133

Причина, по которой был открыт диспут: Ненаход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора:

Не дает мне покоя эта несправедливость! Я привел все доводы в самом диспуте, модератор их, видимо, не рассмотрел. Там и неуверенное общение курьера, наглая ложь магазина, да и вообще несколько странностей. Прошу внимательнее ознакомиться с данным диспутом. Самое главное, что курьер ошибся на фото. Сегодня мы еще раз ездили на место втроем (была малая надежда, что в прошлые два раза я что-то упустил). Выкопали там все. Нет ничего.

Также есть основание не доверять курьеру, который в момент, когда ставит точку местонахождения клада, неправильно подписывает вес клада! Ошибся? Ошибся! Так может и в точке он ошибся, да и фото, раз стоит другая цифра, мог залить в другой клад!

Очень надеюсь на всестороннее рассмотрение данного диспута.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали: Полный возврат средств.

С уважением к администрации, ваш клиент.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
51
Реакции
0
модератор Wednesday Addams. Заказ RSPZ-2547-SQUV-9917

У магазина явные проблемы.

У меня вторая покупка в одно время и обе проблемы. с первой согласилась на 50 купон.

взяла с этим купоном второй роз. И опять проблема.

почему так?
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
79
Реакции
0
Модератор: ENG LOVE. Заказ ISEY-1291-YCPV-5593

Причина: ненаход

Совершенно не справедливое решение, клад явно был сошеурен, следы имеются и если он был бы на месте, то для чего я ещё один адрес взял, причём в этом же магазине, не логично не считаете, мне одного вполне достаточно. Плюс ко всему в подъезде ремонт, входная дверь на распашку.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
6
Реакции
0
Здравствуйте!

Модератор-Marcus Aurelius

Номер заказа #BFBV-9821-SSMU-1788

Ненаход.

Подскажите пожалуйста, норма ли это что модератор зашел в диспут и ничего не написал до сих пор? Обычно модераторы приветствуют участников диспута. А прошло уже достаточно времени.

Также прошу вернуть мне дс, так как шоп предлагает не удобную для меня альтернативу. А у меня у них не 1 и не 5 и даже не 10 покупка. Спасибо, жду решение
Добрый вечер! Могли бы зайти в диспут и как-то поторопить модераторов или решить данный вопрос. Сегодня в вопрос/ответ также задавала вопрос и сказала информацию,что два модератора не выходил на связь уже 2 сутки, сказали передадут информацию,чтобы ускорились,но к сожалению ничего не изменилось. Также выше описывала ситуациию.
 
Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
358
Реакции
0
Добрый вечер. В настоящий момент идет диспут по заказу NFBC-9686-UJHD-3112. Продавец не верно указал район клада. Модератор решил, что отклонение не существенное, но по мне, 6км - приличная разница. Если бы я хотел забрать в другом районе я бы покупал в другом районе. Требую вмешаться.
 
Регистрация
6 Апр 2017
Сообщения
40
Реакции
1
1. Phyneo
2. RZEM-8167-FVNQ-3831
3. Ненаход

4. Магазин ничего не требовал, и не отвечал 24часа

5. Возврат/Перезаклад
 

ruk

Регистрация
20 Сен 2016
Сообщения
22
Реакции
1
Модератор: Kensho. Заказ JUAQ-6523-TDNP-5654

не наход магазин начел нагло кидать через одну адрес пустой ище и в черный списку поставили ,хотим чтобы вернули деньги надеемся на ваше понимание
 

Архонт

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Подтвержденный
Регистрация
6 Июл 2024
Сообщения
1,000
Реакции
0
Доброго времени суток

Мой заказ QOOE-4712-RPUM-3532 модератор MasterOfMars

Взял позицию на Кракен сайте, фото были смазаны и в темноте. Поехал смотреть оказался ненаход. По моим фото и фото курьера видно что на лактации дворник убрался и вычистил все место где был клад, магазин якобы не заметил этого и я вызвал модератора, после чего модератор молча без права последнего слова через 15 минут как зашёл сразу закрыл диспут в пользу магазина! Понимаю когда спорные ситуации, но когда четко видно что нет на моем фото мусора как есть на фото куры и закрыть не в мою сторону , не предложив какую то компенсацию, покупка у магазина была не первая. Надеюсь вы рассмотрите мою заявку и вернёте мне средства. Спасибо
Приветствую.
Спорно конечно, но верну 50%. Ожидайте.
 
Сверху Снизу

GTranslate