Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[PhoenixexplosionX]

Магазина "MANA" уже на сайте то и нет!
Видимо кинули пару "лохов" и удалились, отличная работа!)
Администрация поощеряет такие действия или считает их недопустимыми?
Не могу понять, ведь здесь мне не отвечают уже месяц...

Мне как-то можно ответ получить или всем уже фиолетово на то, что происходит на их площадке?
Постоянного покупателя с неплохой статистикой просто кинули на 13тыс...

 

[Varlamov]

Отображаемое имя модератора. Хилькаси

Номер заказа. #LTSH-8636-HADS-9759

Причина по которой был открыт диспут.Ненаход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора.Здравствуйте, ув администрация, приехал я на место это был подъезд, место нашёл сразу, искал клад минут 20 ничего не обнаружил, диспут открыл сразу, общались в диспуте, магазин послал на 2 поиски, но в поисках смысла не было, ведь обыскал я тщательно. Во вторых у данного магазина об этой позиции каждый 2-3 отзыв не наход, либо недовес. И покупок у людей 100+, и при том что в магазине я брал не первый раз, до этого 2 раза уже покупал

решите по справедливости, прикреплю отзывы данного магазина об этой позиции. Магазин скрою.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? Возраст средств, нет желания с данным магазином больше работать.

 

[Varlamov]

Отображаемое имя модератора. Хилькаси

Номер заказа. #LTSH-8636-HADS-9759

Причина по которой был открыт диспут.Ненаход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора.Здравствуйте, ув администрация, приехал я на место это был подъезд, место нашёл сразу, искал клад минут 20 ничего не обнаружил, диспут открыл сразу, общались в диспуте, магазин послал на 2 поиски, но в поисках смысла не было, ведь обыскал я тщательно. Во вторых у данного магазина об этой позиции каждый 2-3 отзыв не наход, либо недовес. И покупок у людей 100+, и при том что в магазине я брал не первый раз, до этого 2 раза уже покупал

решите по справедливости, прикреплю отзывы данного магазина об этой позиции. Магазин скрою.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? Возраст средств, нет желания с данным магазином больше работать.

Модератор даже разбираться не стал, зашёл диспут в пользу магазина закрыл, хотя я прикреплял отзывы об этой позиции. Там четко пишут что пусто, и не наход. Решите по справедливости

 

[Kukushka4311]

1. Zeus, Арагорн

2. #CZCP-9325-PTRG-8162

3. Причина: ненаход. Клада не было на месте

4. Решения модератора жду уже неделю!!!!

5. Хочу вернуть сумму покупки: 10000

 

[Архонт]

1. Отображаемое имя модератора - Wednesday Addams
2. Номер заказа - #NDSL-2226-RANT-5784
3. Причина по которой был открыт диспут - ненаход
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора -
   магазин, проигнорировал отсутствие фото клада, и не привлек к дискуссии кладмена, только предложил 50% купон. я ожидал что админ сообщит свое мнение, а он просто спросил отказываюсь ли я от 50%. Я считаю такое поведение некорректным, а именно то что админ свое мнение не высказывает, а просто повторяет за магазином и так же проигнорировал отсуствие фото клада. это выглядит как админ и магаз в сговоре
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали? - перезаклад

По вопросам купона обратитесь в ЛС магазина. Или откройте тикет в категории "общие вопросы от покупателей".
Вторую половину средств верну на счет, ожидайте.

 

[Microchel539593]

Здравствуйте ув.администрация. Понимаю что прошло много времени. Но только сейчас увидел что тут на форуме есть такой раздел. Возникла проблема на покупке в одном из магазинов вот номер заказа.

#LOSS-4512-CHAS-7173


ситуация была следующая. Приобрел товар тип клада тайник. Фото и описание пришло(в описании было сказано что товар находится под листвой) прибыл на место и производя поиск ничего не обнаружил. Открыл диспут прислал фото с поисков. Оператор ответил что клад в земле на глубине 2-3 см повторите поиски. Я вернулся повторил поиски тщательно проверив все на месте абсолютно ничего не найдено и так же предоставил фото. Магазин предложил 25% от сделки. На что я ответил было бы справедливо вернуть хотя бы 50% от потраченной суммы. И в итоге вызвали модератора. Модератор к сожалению закрыл сделку в пользу магазина. Пока вел диспут я совершил 4 покупки в других шопах и все было более чем удачно. В чем проблема с этим шопом я так и не понял. Открыл тикет и тикет так же не выявил нарушений со стороны магазина. Если вы мне тут можете как то помочь я буду более чем благодарен. Надеюсь на вашу честность и более качественную проверку по поводу данного заказа.


с уважением к вам

 

[Microchel539593]

Здравствуйте ув.администрация. Понимаю что прошло много времени. Но только сейчас увидел что тут на форуме есть такой раздел. Возникла проблема на покупке в одном из магазинов вот номер заказа.

#LOSS-4512-CHAS-7173


ситуация была следующая. Приобрел товар тип клада тайник. Фото и описание пришло(в описании было сказано что товар находится под листвой) прибыл на место и производя поиск ничего не обнаружил. Открыл диспут прислал фото с поисков. Оператор ответил что клад в земле на глубине 2-3 см повторите поиски. Я вернулся повторил поиски тщательно проверив все на месте абсолютно ничего не найдено и так же предоставил фото. Магазин предложил 25% от сделки. На что я ответил было бы справедливо вернуть хотя бы 50% от потраченной суммы. И в итоге вызвали модератора. Модератор к сожалению закрыл сделку в пользу магазина. Пока вел диспут я совершил 4 покупки в других шопах и все было более чем удачно. В чем проблема с этим шопом я так и не понял. Открыл тикет и тикет так же не выявил нарушений со стороны магазина. Если вы мне тут можете как то помочь я буду более чем благодарен. Надеюсь на вашу честность и более качественную проверку по поводу данного заказа.


с уважением к вам

забыл добавить тег модератора.
Модератор: Wave

 

[Microchel539593]

забыл добавить тег модератора.
Модератор: Wave

Так же предоставляю отзывы где зачастую пишут что км работает не аккуратно. И зачастую лежит просто на поверхности, либо не точные метки. Либо там ничего нет. + сообщение с форума данного шопа.

прошу прощения что в 3 сообщения написал....

 

[Архонт]

1. Злобный лис
2. ISPP-1424-COEP-6685
3. Ненаход
4. Выкопал котлован на месте клада, так ничего и нее нашел, все детали и фото есть в диалоге диспута
5. Хотел вместо купона возврат половины средств на счет, в итоге магазин выдал купон на 10%, модератор потребовал купон 50%, магазин сначала дал заднюю, но следующим сообщением согласился выдать купон, я подтвердил что согласен исключительно с решением модератора, в итоге сегодня в оповещениях увидел что диспут закрыт в сторону магазина и никакого купона в 50% мне не выдали.

З.ы. Проверьте, пожалуйста, действия модератора, это биполярка какая-то(((

Верну средства. Ожидайте.

 

[Criminalopt]

1. Curly negative, Арагорн

2, #FGVO-2322-ZGUW-8369

3. Заказ с подменой адреса, спустя сутки выдали тоже подмену, фото просто скачаны с интернета у км, и координаты у детского сада

4. Прошу решить вопрос, модератор не отвечает больше суток, магазин тянет время.

5. Возврат средств полностью

Заранее благодарю!

Премного благодарен администрации сайта, до последнего не терял надежды на справедливость! Вопрос решён!