Уважаемые, прошу обратить внимание на оптовую сделку и прошу подключить еще одного модератора или другого, так как данный модератор не задет почти вопросов нужных магазину и также шлет постоянно меня переснимать видео, хотя уже даже выяснили, что все таки косяк не мой, а их курьера! Извините за большой текст!
1. Linchey
2. #MKYD-4742-QAKT-7766
3. Неверные коориднаты место.
4. Коротко: оптовая покупкая для продажи. Магазин не может указать точное место клада, точнее постоянно указывают разные места, а меня шлют искать по их догадкам.... Сплошные обвинение меня, 2 недели обвиняли, что у меня техника отображает неверно координаты, но потом курьер резко вспомнил, что ошибся в координатах. Но они тоже не верные.
Немного подорбнее: В заказе неверные коориднаты были, магазин 2 недели мне доказывал, что у меня неверно отображаются координаты, но при этом рисовал уточнение на карте куда мне с координат надо идти чтобы найти клад, но при этом утверждали, что коориднаты у них верные и это у меня телефоны отображают неверно координаты. Вопросы модератор по этому поводу не задвал конечно, что они давали уточнение в другом месте и при этом утверждали, что координаты верные. Первый раз я им записал с их уточнение (они не дали точных коориднат, а просто поставили метку на скрине), я им скинул фото и видео, а в ответ получил, что видео не с координат было записано и вообще у меня нкверно отображают на 200 метров кооры. Съездил еще раз снял с координат и их уточнение еще раз. Посыпались обвинение, то я место скрываю собой(целое дерево, стою на нем...) когда поняли какой бред, курьер начал говорить, что место вот у меня перед носом и я его намерено не снимаю(хотя все обошел в доль и поперек), кладчик рисует на скриншотах стрелки и говорит якобы вот там недалеко клад находится, а в этот момент поддержка рисует свои стрелки только на скрине карт и в другое место. При этом спустя 2 НЕДЕЛИ диспута кладчик РЕЗКО ВСПОМИНАЕТ, что он ошибся в одной цифре когда записывал координаты все таки))) И самое смешное, он описывает как забыл их, что ему попал блик в солнце. Ну то есть ДВЕ НЕДЕЛИ идет диспут, а кладчик такое важное вспоминает только спустя 2 моих поездки и сплошных обвинений в мою сторону - то у меня устройства неверно работают, то не так снимаю. Вообщем, выдали новые координаты на которые я опять пришел и ничего не нашел, заснял видео им опять и опять получил ровным счетом такие же обвинение! Опять я скрываю место на видео, опять не так снял. Опять кладчик рисует стрелки на скриншотах с видео и говорит, что я скрываю место и оно у меня опять вот прям под носом и указывает на выход как бы из леса уже к полю, а в этот же момент поддержка опять тоже рисует на карте точку и заявляет, что я снимал не с координат, а в 12 метрах от них и якобы за моей спиной место в 12 метрах и это вглубь леса. То есть опять получается все тоже самое курьер и поддержка магазина опять указывают разные места и это происходит на новых коориднатах. На прошлых координатах я получил ровно все тоже самое: обвинение и разные уточнение от поддержки и кладчика. Только в этот раз кладчик вообще меня обвинил в том, что я позже заявлю о ненаходе))))))) При этом модератор ведет работу, но будто намерено не видит ключевых моментов и не задает вопросов магазину толком. Просим подключить еще модератора для независимого мнение ,так как данный модератор не обращает внимание на такие моменты которые выше описаны, а только шлет меня каждый раз по новой. Вот сейчас как мне ехать? Курьер говорит, что место клада прям у меня под носом и указывает стрелками на скриншоте с меого видео и в тот же момент их поддержка заявляет, что я снял видео в 12 метрах от координат и место находится сзади меня в 12 метрах вообще. То есть это как? Место то где в итоге? откуда я с нимал или в 12 метрах от меня? И модератор меня шлет снимать опять видео после постоянных качелей шопа с кладчикам. Я изначально предлагаю купрьеру съездить на место и исправить свой косяк, но магазин заявляет, что это небезопасно. То есть почти за месяц он не мог съездить проверить безопасно??? Это какой-то бред уже. Просим помощи, так как модератор заниает сторону магазина!
5. Очень прошу помочь уже, так как это не мой город и мы работаем в другом, тут закупаемся просто. В итоге мне приходилось снимать квартиру и ездить на место 5 раз, по 60км тольок в одну сторону. То есть я в дороге только потерял половину суток, еще сутки вообщей массе времени на месте были утерены.
Тут только одно решение - это чтобы их работник съездил и сам нашел место, но только уже с пруфами, так как я об этом прошу изначально уже сделать, а не гадать сидеть и ставить непонятные точки. Вы поймите, у меня магазин в другом городе и мне пришлось сейчас уже туда вернуться по делам.
Жалобы на диспуты
