Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[IFINDeverything]

хочу выразить благодарность модератору Curly Negative, после начатого диспута с магазином (сначада был задан вопрос по заказу, и после того как сутки подходили к концу) через 20 часов был приглашен модератор и тот без лишней воды рассмотрел дело и принял решение. Респект. не пришлошлось доказывать что я не баран.

 

[Babka_sraka]

1. Magneto

2. OHVL-2318-BENP-9518

3. Предзаказ гашиша, третий по счёту. Первые два были ОК, последний подмена стаффа на полусухое гавно. Всего четвёртая покупка здесь с двух акков и все по 10к ( это многовато для оперов).

Предлагал заложить этот клад и ждать пока снимут. (4 покупки по 10к это много для ментов) Предлагал сделать видео где я стаффом стучу о стол мну его (показать что не заморожен) а потом снова стучу. Магаз написал что то же может снять видео где склад стучит плиткой. Я попросил его снять! Магаз разумеется не сделал этого. Магазин писал что я вымогал у него довес к кладам. Это неправда- он сам все предложил! Он мог просто отменить заказ, все отзывы сгорели уже! Затем в ответе не отзыв написал что я другой клиент-террорист и опубликовал ЛИЧНУЮ переписку!

Модератор в диспуте не обратил ни на что внимания! Магазин не предоставил обещанное видео! Клиенту такое не прощается! А в тикете теперь хотят видео от меня, но это непрущее гавно за два дня было сдолблено! Я уж точно не виноват что нужное сейчас видео могло быть сделано во время диспута.

компенсация на 6 грамм харам в друнгом шопе, 12000 руб. Или клад настоящего гилато 6 грамм как магаз обещал. (в описании клада написано)

Огромная просьба- пересмотрите диспут! Магазин явно меня с кем-то ПЕРЕНПУТАЛ, и попытался отомстить!

 

[Sahalin40]

Апдейт! Тикет закрыли! Модер не скрывая издевается!!!!

Я не виноват что стаффа больше нет! с момента покупки прошло ПЯТЬ СУТОК. Пока шёл диспут я много раз предлагал снять его на видео. Пусть тогда модератор диспута платит за ущерб!

Прошу пересмотрите диспут! новыйго год же а я гавно получил!!!

 

[Mahamaha]

Приветствую! Уважаемая администрация!

1. Модератор: Prox.

2. Заказ JXTU-6611-ZNII-5468

3, Причина открытья диспута- координаты были не те показывал не то место !

4. Рассчитывал на возрат д/с или перезаклад.

НЕСОГЛАСИЯ: взял адрес, утром по мск, приехал на место, оказалось что координаты сбились, и показывала неправильное место, открыл диспут, курьер ответил К вечеру кинул уточнение, и сказал будет на связи, В итоге приезжаю на место, через 20 мин,место также обнаружить не удалось пишу в чат мне никто не отвечает( следом подождав, пригласил модератора в чат и закрываю диспут в пользу магазина! А хотя в магазин признал свою ошибку! И косяк был с их стороны, также по статистике покупок, это мой первый был диспут! Вижу нечестность, и хотел бы пересмотреть обращение вышестоящими аналитиками,.

 

[BiggermskMJ]

Отображаемое имя модератора: Darkut

Номер заказа: WCBI-8757-ASKY-1128

Причина по которой был открыт диспут: продали неверный тип клада в неверном районе

Краткое описание причины несогласия с решением модератора: "Расстояние не значительное. Диспут закрыт в пользу магазина, покупатель, отказался забирать заказ". действительно, отказался ехать после (и в течение) дождей в лес копать прикоп, когда заказ покупал Тайник в частном секторе

На какую компенсацию по заказу рассчитывали: возврат средств, так как диспут открыл сразу и очевидно туда даже не ездил, а у магазина с такими курьерами клады поднимать больше нет желания

 

[High Priestess]

1. Myst
2. ABYJ-1267-RKKI-8554

3. ненаход

4. Закрыт в пользу магазина, я с этим крайне не согласен. Адресу больше 20 дней! Весь лес перерыт, курьер кладет однотипно и рядом друг с другом! Ибоя купил 5 штук. А нашел только 3, магазин никаких компромиссов не предлагает. Я закинул достаточно с комиссией а получил только 1. Очень обидно ибо я не нашел, и в пустую потратит деньги. На этой локации был в общей сложности 3 раза, ибо как раз купил 3 подряд, чтобы паражником не ходить. Больше выбора на районе не было. В итоге не нашел этот, и потом спустя пару дней, взял еще один, проверил этот, и тот не нашел. На том диспуте у меня следы поисков до моего прихода, доказательства есть! И Здесь такого не исключаю, но так как до этого брал у них, на этот клад приходил уверенный, и фото до поисков не сделал. В итоге взял подряд еще один, и слава богу нашел, а это и еще один нет!

5. возврат средст полностью

 

[Apelsin1357]

Отображаемое имя модератора. Magnor

Номер заказа. HWRB-2552-VBSH-7643

Причина по которой был открыт диспут. Ненпход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора. Магазин признал ненаход, предложил компенсацию в размере 30% (1000 руб), но на какой она мне? Когда я затратитил 2 дня времени и нервов, и более 5000 рублей.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали? Полную.



Диспут закрыт в пользу магазина Причина: Ненаход. Принимая во внимание информацию о заказе, материалы диспута, а также рейтинги сторон, закрываю сделку в пользу продавца.. Модератор: Magnor. Заказ HWRB-2552-VBSH-7643

 

[OtdelNadzora]

Приветствую! Уважаемая администрация!

1. EJNU-6137-ZCDP-6964

2. Причина открытие диспута фишинг магазин

3. Описание купил товар открывается пол фотографии и скидывает на фишнг сайт

 

[Fuckfuckcarder]

Заказ #OIVR-5441-EADM-4928 модератор Адалин , магазин оставил клад в почтовом ящике .... его там не оказалось, вчера открыли диспут и написал магазину , он ответил 1 сообщение за сутки в 12 часов ночи и все , пригласил модератора ... он молчит и все молчат ...

 

[Архонт]

1. Модератор: Prox.

2. Заказ RFJZ-5474-COIB-5377

3. Ненаход, взорванный подъезд и место где спрятан клад.

4. Считаю что модератор отписался формально. т.к. место где был спрятан клад является распределительная коробка от проводов в подъезде. На фото представленное магазином коробка в целом состоянии. По факту прибытия на место и фото предоставленное мною, коробка разбита или отломана.

5. Перезаклад или возврат денежных средств

Очень спорное заявление.
Верну средства на этот раз. Ожидайте.