Модератор: lettuce
Заказ #FZHF-6923-ZDLN-2343
Заказывал на Кракен сайте гашиш, в итоге забрал какой то порох (АМФ или меф) точно не знаю, утилизировал по причине не употребления подобных продуктов. Модератор задал всего один вопрос, делал ли я видел фиксацию распаковки товара? У меня встречный вопрос: на каком основании я должен делать видеофиксацию каждого поднятого клада? В описании адреса не было указано даже цвета изолента, чтоб мне как то хотя бы по этому поводу засомневаться. В итоге распоковав увидел порох, сразу открыл диспут, сделал фото и отправил его в диспут. Пошел ещё раз в указанное место, перепроверил, но больше там ничего не было. И после одного уточнения модератор решает закрыть диспут в пользу магазина... Странное решение со стороны сотрудника площадки.
Дело даже не в какой то компенсации, все прекрасно понимают, что закладки это по сути рулетка... Но такое отношение модератора вызывает негативное мнение о работе команды и предвзятом отношении к покупателям.