Самый ублюдский банк
Чтобы заслужить звание «самого ублюдского банка», кредитная организация должна отличиться не просто некомпетентностью, а системным издевательством над клиентами. И, судя по жалобам, эту корону давно и уверенно держит «Т-банк».
Что делает банк «ублюдским»
Причин много: кто-то грешит коллекторским беспределом, кто-то заводит исполнительное производство после недельной просрочки, кто-то требует объяснить, зачем клиент купил новый айфон.
Но в нашем контексте важно другое — **как активно банк злоупотребляет блокировками и заморозкой счетов.**
Собирать статистику по отзывам бессмысленно: ругают всех — и дропы, и предприниматели. Гораздо показателен критерий «в какой банк чаще просят помочь разблокировать счёт».
И тут уверенный лидер — «Т-банк».
Как всё началось
Ещё в 2020-2021 годах, когда набирала обороты P2P-торговля, «Т-банк» первым начал массово блокировать счета под предлогом «подозрительной активности».
Вместо проверки данных клиенты получали уведомления о приостановке операций и советы «обратиться в офис».
Только вот офис на всю страну — один.
Пример № 1. Заблокировали — и «добро пожаловать в Москву»
Банк обратился к ЦБ с инициативой блокировать счета, но при этом предложил клиенту «лично посетить отделение для снятия средств».
Оно единственное, и да, в Москве.
Комфортный сервис? Безусловно. Для банка.
Пример № 2. «Особое положение» клиентов
Даже после предоставления всех подтверждений происхождения денег сотрудники сообщают:
Перевод: «Мы просто не хотим, чтобы вам было удобно».
Пример № 3. Паранойя вокруг криптовалюты
Любая операция с цифровыми активами вызывает у «Т-банка» священный ужас.
Клиентов заставляют писать объяснительные, зачем они купили крипту, какова «инвестиционная стратегия» и почему они решились на этот грех.
Даже после ответов — отказы в зачислении и блокировка вывода.
Комплаенс или самодурство?
Все банки в той или иной степени злоупотребляют запросами коммерческой переписки и подозрениями в «отмывании». Но именно «Т-банк» довёл это до абсурда: клиент должен доказывать, что жив, работает и не террорист, каждый раз, когда получает перевод от друга.
Вывод
Да, лютуют все банки. Но по частоте и наглости блокировок «Т-банк» — вне конкуренции.
Хочешь проверить на прочность нервы и бухгалтерию — заводи там счёт. Если же дороги время и покой, держись подальше.
И помни: в России всегда можно найти банк хуже, но не такой публично ублюдский.
Автор: Phoenix Wright
Редакция PavRC