Здраствуйте, при попытке созднания тикета на новом аккаунте на кракене пишет:"Ошибка! Обращение к магазину недоступно до пополнения баланса менее чем на 1000 рублей или покупки". То есть физически не получается написать тикет, не подскажите ли какое примерное время ожидание ответа от KRAKEN Support на форуме?