Если судить по описанию проблемы модератора то либо да, либо его зачислят хер пойми когда, так как они вручную проводят транзакции. Возможно проводят все, не только по тикетам, иначе не приходилось бы ждать по стольку часов, думаю они кучу заявок обрабатывают. По тикетам возможно скорее просто так как заявка есть от покупателя