Приветствую, возникла проблема с аккаунтом на KRAKEN. В декабре мною был создан и использовался аккаунт, на котором крайний раз примерно 19.01. оформил заказ (после изменения на *.at). Из-за отсутствия координат и фото к заказу открыл диспут, по которому вернули средства, т.к. магазин не вышел на связь в течение 24ч. Деньги оставил на будущее, а попытавшись зайти через неделю мне вылетает сообщение, что такого пользователя не существует! Создал новый акк, входит без проблем.
Вопрос: куда пропал мой акк, что теперь вызывает вопрос надежности сервиса, особенно когда на нем имеются средства, и как мне его восстановить?
 
Приветствую, возникла проблема с аккаунтом на KRAKEN. В декабре мною был создан и использовался аккаунт, на котором крайний раз примерно 19.01. оформил заказ (после изменения на *.at). Из-за отсутствия координат и фото к заказу открыл диспут, по которому вернули средства, т.к. магазин не вышел на связь в течение 24ч. Деньги оставил на будущее, а попытавшись зайти через неделю мне вылетает сообщение, что такого пользователя не существует! Создал новый акк, входит без проблем.
Вопрос: куда пропал мой акк, что теперь вызывает вопрос надежности сервиса, особенно когда на нем имеются средства, и как мне его восстановить?
возможно ты запутался с логином и отображаемым именем, у меня такое было
 
Друзья всем привет ! Нужна помощь ! Сегодня поставил на вывод 2 транзакции на разные кошельки, но прошло больше 5 часов и не одна не вышла в сеть , в ЛК на Кракене пишет мол всё отлично битки отправлены! Кто сталкивался ?
 
возможно ты запутался с логином и отображаемым именем, у меня такое было
Нет, у меня на автозаполнении формы стояло, раз за разом проблем не было. Чтобы наверняка, я и в ручном режиме вводил, такая же фигня. Для уверенности, что проблема не со входом с телефона- пробовал с компа‍♂️
 
Приветствую, возникла проблема с аккаунтом на KRAKEN. В декабре мною был создан и использовался аккаунт, на котором крайний раз примерно 19.01. оформил заказ (после изменения на *.at). Из-за отсутствия координат и фото к заказу открыл диспут, по которому вернули средства, т.к. магазин не вышел на связь в течение 24ч. Деньги оставил на будущее, а попытавшись зайти через неделю мне вылетает сообщение, что такого пользователя не существует! Создал новый акк, входит без проблем.
Вопрос: куда пропал мой акк, что теперь вызывает вопрос надежности сервиса, особенно когда на нем имеются средства, и как мне его восстановить?
Создать тикет и написать модератору с нового аккаунта по этой проблеме не пробовал ?
 
Друзья всем привет ! Нужна помощь ! Сегодня поставил на вывод 2 транзакции на разные кошельки, но прошло больше 5 часов и не одна не вышла в сеть , в ЛК на Кракене пишет мол всё отлично битки отправлены! Кто сталкивался ?
Привет, сам жду вторые сутки, та же беда, Но я верю в Парней они разберуться точно, хотя очень долго паниковал)) Админы отписались в тикете что решат, и успокоили меня)
 
Привет, сам жду вторые сутки, та же беда, Но я верю в Парней они разберуться точно, хотя очень долго паниковал)) Админы отписались в тикете что решат, и успокоили меня)
Привет, благодарю за ответ! Второе сутки - это пздц как не радует! Чувствую я тоже прилип на не определенное время !(( Опишись пожалуйста если какие сдвиги будут.
 
Доброго Дня Всем!
Подскажите поставил на вывод, 12 часов назад. Написано было: поставлен в очередь.
И вот уже утро, а монета до сих пор не упала на указанный адрес.
Раньше вывод так долго не происходил, в течении 30 минут сразу монета падала.
Есть у кого проблемы с выводом?