1. Если вы приняли решение увеличить срок рассмотрения диспутов на время, которе ушло на тех.работы. (А это мне кажется справедливым), то сообшите об этом все заинтересованным сторонам.
Вообще, друзья, гласность (не побоюсь этого слова) ваше все. При жестком хейте и очевидных технических проблемах.
Я бы предложил раз в час давать краткую сводку проблем и статус их решения
Условно:
10.04.2022
1. Сайт работает
2. Среднее время транзакции рубли/битки
3. и т.д.
4. Добавлены города
5. В Мск и Питере добавлены районы
Ну, как-то так