Не знаю на счет этого , но мне попадались Адекватные Модераторы в большенстве случаев моих проблем и помогали по возможности
Правила продажи наркотиков на маркетплейсе KRAKEN
- Автор темы KRAKEN Support
- Дата начала
Заголовки
Добрый день! Подскажите есть в чате руководство площадки? У меня много вопросов по поводу отношения шопов к покупателям! Но есть заказы, которые требуют отдельного внимания! Прошу содействовать в решении: Заказ #KIOG-6517-XHXY-6985 в магазине Elixir, прошу вернуть средства потраченные в данном магазине, по фото не возможно определить клад, и магазин 3-й день уже не может сказать где он! И учитывая ряд негативных отзывов, считаю нет смысл больше ждать! Модератор уже почти целый день молчит! Если есть адекватные и компетентные люди в руководстве, прошу помочь решить данную проблему!
Ну знаешь, мало кто будет заморачиваться такой фальсификацией. И по общению не трудно определить, врёт человек или нет.
Конечно же шоп должен досыпать до нужного веса, либо вернуть разницу цены между 1 и 1.5 гр битками либо купоном
Здравствуйте уважаемые участники форума и администрация. У меня такой вопрос: товар в другом районе ( не соответствует описанию при покупке). Как купил, ввел координаты- написал шопу в лс., шоп не ответил и подождав 2,5 часа ( плюс минут 15-20 мин.), открыл диспут. Шоп предложил купон , в качестве компенсации на проезд ( ну там даже добавлять придется по сути). Такие нарушения у шопа не впервые и другие пишут в отзывах. Модератор сослался, что диспут не сразу открыл и поэтому - купон. Но ведь в правилах площадки, до диспута нужно писать шопу лс и обьяснять ситуацию. Подскажие у кого как решается? Поделитесь опытом. Спасибо.
Мое мнение твоих расходов быть не должно, шоп должен отдать, что должен. Это ошибка представителя шопа, не твоя и если бы там не ошиблись, не пришлось бы тратить нервы, время. Либо вернуть разницу в стоимости.
Тут ньюанс небольшой. на разницу в цене между граммом и полтора грамма точно не хватит по отделтности купить 05. )))
В точку)
А ещё я в ахере с типов, предлагающих "отложенный перезаклад через 978 покупок"
Или у дебилоидов в магазине Мандарин было после ненахода 1: "оформи предзаказ на 1гр, мы тебе туда 2 положим"...)
В другом маркетплайсе прописано что на частную собственность, а ворота - это чья-то мобственность , делать клады нельзя. А про камеру, как по мне чья камера тот и забрал))) ну а если серьёзно, КОНЕЧНО НЕЛЬЗЯ это моё мнение, такой курьер не долго на воле работать будет
Клады под камерой на Кракене не приветствуются по умолчанию. Предоставьте мне доказательства, фотографии и (или) видео, на которых я увижу камеру, направленную на место клада, и я верну вам деньги.
Отвечая заранее отдельным продавцам на возмущение, что мол камеры же сегодня повсюду, или что камеры никто не смотрит, весь этот бред я уже слышал сотни раз. Мы ещё не перешагнули в то будущее, где объективы камер перекрыли всю территорию страны, чтобы делать клады прямо под камерами было нормой и чем-то обыденным. Что же касается того, смотрят камеры, или не смотрят, то тут всё просто, речь о безопасности, о жизни и свободе людей, и в таких вещах неуместно гадать, смотрят камеры, не смотрят, посмотрят, или удалят записи, и так далее. Кракен не будет отправлять вас рисковать и на своей шкуре выяснять, на что способна очередная камера. Деньги мы вернём, если факт доказан. Другое дело, что почти каждый покупатель наверняка заберёт такой клад, и не будет оставлять стафф лежать без дела просто потому что на него смотрит объектив. Но это уже другая история и решение, которое будет приниматься исключительно вами. Мы со своей стороны предоставим вам шанс и возможность не рисковать, а вы уже взрослый, и распорядитесь этой возможностью сами.