Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
4
Реакции
0
KingKoyot, Арагорн, lettuce

#FTWV-9332-JNGS-7789

Ненаход

Магазин пошёл на встречу, сошлись на полном возврате средств, но к сожалению уже сутки жду свой возврат, в диспуте никто не отвечает.

Прошу доделать полный возврат средств.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
5
Реакции
0
Здравствуйте, у меня ненаход.

1. Модератор: Espannola
2. Номер заказа: BOSS-7896-TLMA-46453.
Проблема: Ненаход

4. Описание проблемы:


Модератор без моего согласия и участия в решении диспута закрыл его в пользу магазина. Магазин предложил мне 25% возврат средств или перезаклад после трёх покупок, но я отказалась, так как не хочу больше иметь дел с этим магазином. Мне нужны мои деньги.

5. Требование:

Прошу решить эту проблему и вернуть мои деньги. Надеюсь на вашу помощь.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
2
Реакции
0
1. Отображаемое имя модератора: Mr.Freeze

2. Номер заказа: GKJK-5913-JPLD-5732

3. Причина открытия диспута: Ненаход

4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора:

Модератор практически мгновенно закрыл диспут в пользу продавца. На самом деле, клада на месте не было. Мне дали очень шкурное место за гаражами. Это место настолько шкурное, что на подъезде к нему постоянно дежурят ППС, которые поймали меня ночью. Днём же на месте клада я увидел, что всё перерыто до меня, и клада нет. Модератор, казалось, проигнорировал все эти факты.

5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали: Возврат средств
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
3
Реакции
0
Заказ YGYZ-9611-CMPD-6886

Модератор satoru вошёл в диспут и ничего не прокомментировал. никаких действий
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
5
Реакции
0
Отображаемое имя модератора: Espresso

Номер заказа: GRZO-7561-OBCK-3465

Причина по которой был открыт диспут: Ненаход

Краткое описание причины несогласия с решением модератора: На фотке ещё снег не сошел, модератор пишет - клад свежий. За время которое так называемый "тайник" там находился, его уже 100 раз смыло дождем.

На какую компенсацию по заказу рассчитывали: Полная компенсация стоимости товара
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
3
Реакции
0
1. Модератор не присоединялся к чату
2. #OJOX-5942-VAJH-2922
3. Приобрел товар попал на ненаход, открыв диспут просто наблюдаю за молчащим уж почти сутки магазином.
4. -
5. Рассчитывал на перезаклад
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
4
Реакции
0
KingKoyot, Арагорн, lettuce

#FTWV-9332-JNGS-7789

Ненаход

Магазин пошёл на встречу, сошлись на полном возврате средств, но к сожалению уже сутки жду свой возврат, в диспуте никто не отвечает.

Прошу доделать полный возврат средств.
Ув. Модераторы прошу помочь мне с мои вопросом, жду возврат уже вторые сутки, который я так понял должен сделать Арагорн, прошу его оповестить, или если есть возможность кому нибудь из вас добить вопрос, магазин дал добро на возврат.
 

Espresso

KRAKEN Moderator
Проверенный сервис
Регистрация
24 Июл 2024
Сообщения
42
Реакции
0
Ув. Модераторы прошу помочь мне с мои вопросом, жду возврат уже вторые сутки, который я так понял должен сделать Арагорн, прошу его оповестить, или если есть возможность кому нибудь из вас добить вопрос, магазин дал добро на возврат.
Здравствуйте. Модератор дополнительно оповещен.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
4
Реакции
0
Здравствуйте,

1. Номер заказа: EDFR-3229-ARVH-8771
2. Модератор: Адалин
3. Причина открытия диспута: Ненаход

4. Краткое описание проблемы:

Я заказала товар и пошла на точку в подъезде. Этажом ниже молодёжь отдыхала, с трудом начала осмотр тайника, но оказалось, что его там нет. Открыла диспут, и сразу мне ответили, что клад свежий и пропасть не мог. Диспут закрыли в пользу магазина.

5. На какую компенсацию рассчитываю: Прошу пересмотреть мою ситуацию и вернуть средства.
 
Регистрация
20 Апр 2016
Сообщения
2
Реакции
0
Здравствуйте, заказ MTUT-2158-OXZJ-8238

Продавец не смог сделать перевод на карту, и попросил открыть диспут для отмены заказа, пригласили модератора для возврата средств, в итоге в диспут за сутки зашли 2 модератора, Злобный лис и Арагорн, но до сих пор никто из них не отменил сделку.
 
Сверху Снизу

GTranslate