Если магазин не напишет ни одного сообщения в чат диспута на протяжении 24 часов с момента открытия диспута(при условии если от вас было хоть одно сообщение в диспуте), то заказ автоматически закроется в вашу сторону и вам вернутся средства (При условии что в чате этого диспута не было еще не одного сообщения от магазина).Уважаемые участники форума,подскажите пожалуйста,как мне быть,оформил заказ сегодня,магазин выдал мне клад со снегом и плюс тайник,естественно, ничего на месте не было,написал магазину в диспут, но ещё магазин не ответил мне.Если магазин не отвечает ,то администратор сам добавляется в диспут или же мне жать кнопку пригласить модератора?заранее благодарю за ответ.
Модератор в диспут добавляется только вручную посредством нажатия кнопки "Пригласить модератора".