Создал новый аккаунт, так как со старым была проблема. Перевел на его баланс 15 тысяч рублей в биткоинах со стороннего обменника. Деньги не приходят уже 4 часа, хотя на блокчейне транзакция подтверждена полностью и на моем биткоин адресе якобы лежат деньги. Что делать? В поддержку на самом Кракене написать не могу, потому что аккаунт новый...