проблема в том, что тикет я не могу открыть, так как не пополнялся баланс…я пыталась пополнить баланс напрямую (через «баланс», купить бтк, переводом с карты на собственный счет(через vipbit кажется), но мне не зачислилось…и тикет я открыть не могу ни в этом случае, ни в случае с обменником…
боже надеюсь вы поняли меня(((