Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, касательно закрытий диспутов из-за неактивности одной из сторон. В правилах, а вернее даже в рекомендациях по ведению диспутов нашёл лишь это:
"4. Проявляйте активность в диспуте, не пропадайте более чем на 24 часа и не оставляйте вопросы магазина без внимания, иначе диспут может быть закрыт по причине вашей неактивности."
Но как понял, это не всегда выполняется, так как всего лишь рекомендация и по формулировке "может" тоже понятно, что это не гарантия того, что диспут закроется по этой причине. Но есть ли реально какой-то максимальный срок, когда диспут будет закрыт из-за неактивности в течение, например, нескольких дней, или для этой цели обязательно нужно вызывать модератора самостоятельно и ждать его решения, иначе диспут провесит бесконечно? И будет ли учтено то, что магазин не отвечал длительный срок (несколько дней) или всё равно решение будет исключительно из фактов в диспуте, если вызвать модератора?