Добрый день, проблема с обменом с внутренним обменником. Суть: оплатил, обмен не прошёл, написал в обменник, прикрепил все чеки, выписки, но проблема не решается уже вторые сутки
 
Добрый день, проблема с обменом с внутренним обменником. Суть: оплатил, обмен не прошёл, написал в обменник, прикрепил все чеки, выписки, но проблема не решается уже вторые сутки
Здравствуйте


Тикет в администрацию площадки можно подать, нажав на соответствующую кнопку внизу главной страницы "Создать тикет".


Конкретно по вашей проблеме нужно выбрать категорию "ошибки оплаты".
 
Здравствуйте.Опишу свою проблему. Каким то образом я попал на фейк сайт, там нельзя было написать магазинам, зайти на форум и при попытке оплатить товар перекидывало на пополнение баланса, т.е не было вариантов на карту, сбп, рулетка, сразу кидало на страницу пополнения баланса. Я посмотрел адрес кошелька аккаунта и он был изменён (сохранил когда зарегался). Тогда зашёл по новой через клир ссылку, создал новый аккаунт и сохранил новые ссылки. Также хотел написать на форум, но выдавало ошибку "лимит сообщений на сегодня исчерпан" хотя я пополнил баланс на тысячу и сыграл в рулетку. Зашёл через новую ссылку на старый акк (с которого сейчас пишу) и адрес кошелька правильный, какой и должен быть. Я АБСОЛЮТНО ВСЕГДА заходил по ориг ссылкам. Как такое могло произойти? И поможет ли смена пароля и если поставлю 2фа? И почему я не могу написать на форум с нового аккаунта, можно только после нормальной покупки? Спасибо за ответ
 
здравствуйте, сделала заказ, обменник в течении часа не выдал средства, после чего система закрыла мой заказ. А деньги не вернулись.. Скажите куда мне писать и прикрепить чек и инфу по заказу и обсеннику? И в какой период деньги возвращаются? я еще заказ сделала на эту же сумму, другой обменник опять ничего не выдает🙈🙈🙈. что делать?
 
Превутсвую уважаемых руководителей данного сайта, вопрос такой возник взял клад написано тайник, купил в описании написано что клад в лесте(дерева) лист в скрепках в нем иза, фото данного клада не предоставили, и фото клада дальнее. Это фактически считается за ошибку, ведь такой тайник я вижу впервые и хотелось бы вообще знать что я ищу
 
Доброе время суток.


Не наход. Диспут открыт утром сразу. Модератор пришёл днем. Магазин не вышел на связь. Работает Магазин с 12 до 20.


Получается поддержки и ответов на вопрос не получить хотя бы в течение 2-3 часов. А Модератор не принимает решения пока Магазин не ответит на вопрос.


Получается поддержки от Магазина нет. Надо ждать сутки.


Это же не очень хорошо по отношению к покупателю.


Без ответа Магазина шансов решения по Диспут не получить?
 
Здравствуйте. Не могу найди нужный раздел в правилах площадки, тот что описывает возможность замены выданного магазином купона на эквивалент в btc при отсутствии интересующих товаров на витрине.
 
Господа Администраторы! Подскажите,что нужно сделать,чтобы открыть на Вашей замечательной площадке обменник??