Здравствуйте подскажите пожалуйста как быть я оформил заказ,мне выдали реквизиты я оплатил,захожу в мои заказы а там статус заказ отменён пользователем,но я не отменял заказ,перед фразой написана какая-то английская фраза а потом отменён пользователем,я сделал скрин перед оплатой но в середине номера транзакции на фото не видно 4 цыфры, как написать в обменник если нет в отменено заказе кнопки связи с обменник ом, только с магазином, подскажите как быть,сумма не маленькая 13866р