Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

❌ Жалобы на диспуты


Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace.webp


Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

  1. Отображаемое имя модератора.
  2. Номер заказа.
  3. Причина по которой был открыт диспут.
  4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
  5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Публиковать название магазина;
  • Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
  • Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.


Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

  • Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
  • Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:

  • КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
  • КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
  • КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
  • Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
  • Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
 
Последнее редактирование модератором:
вопрос, сколько может длится максимальное время ожидания ответа модерации в тикете? первый модератор подал запрос на восстановление, позвав второго для подтверждения, уже 3 сутки ожидаю, более 48ч, пишут что в порядке очереди, так если очередь не скончаемая, я могу ждать и ждать?
 
Модератор Slavakoms
Постоянно при ненаходе попадается данный персонаж, мне возраты или еще что-то не надо, но я специально нашел этот форум дабы написать о данном персонаже, никогда не уточняет у меня никаких данных ко мне с отрицательным уважением, к магазину чуть ли не жопу лижет готов ждать, магазин по 2-3суток ответа, вообщем прошу рассмотреть данного персонажа и его работу в данной сфере, если ты это читаешь Славик то надеюсь что твоя карьера продлиться недолго )быть справедливости и добру!
 
Сегодня сделал свою первую покупку, по номеру карты через обменник сбер 24/7 перевел ровную сумму и нажал я оплатил. В итоге почему-то мне выдал что статус заказа отменен клиентом деньги отправлены товара в итоге нет что делать как мне получить свой оплаченный товар. Скриншоты перевода и заказа имеются, создать тикет не могу просят сделать первую покупку или пополнить баланс написать обменнику тоже не могу что делать? Правил не нарушал не каких.
Добрый день! У меня такая же история, как у вас. Подскажите, удалось ли вам решить проблему? Не знаю, как связаться с администратором. Не подскажете?
 
Уважаемые пользователи!

Все обращения и заявки рассматриваются администрацией в порядке общей очереди. Срок ответа зависит от текущей нагрузки и количества поступивших обращений.

Если ваш вопрос требует более оперативного рассмотрения и вы не хотите ждать общей очереди, вы можете воспользоваться статусом ★ KRAKEN Help+ ★.
 
Доброго дня, уважаемые участники форума! Подскажите, пожалуйста, сколько по времени рассматриваются тикеты с пометкой "жалобы на модераторов" от покупателей?
Слышала что около недели. В двух аналогичных абсолютно ситуациях и промежутке времени два разных модератора рассмотрели диспут кардинально по разному, сославшись на разные формулировки при закрытии диспутов. Вот хотелось бы уточнить как скоро возможно случится решение вопроса. Благодарю за ответ!
 
Сверху Снизу