1 Модератор MasterOfMars.
2 Заказ TSIT-8923-FAVN-2846
3 причина диспута ненаход
4 Хочу пожаловаться на действия модератора при рассмотрении моего диспута.
Я пришёл на указанное место вечером и обнаружил, что обстановка отличается от фотографии, а также были заметны признаки постороннего вмешательства. Я всё осмотрел, и ничего не нашёл.
На следующий день я вернулся днём, чтобы еще раз проверить место и сделать фотографии при хорошем освещении. Точка находилась прямо под окнами жилого дома, напротив были окна другого дома. Во время поисков жилец из окна сообщил, что накануне видел курьера, сфотографировал его и после этого выбросил мой клад возмущался происходящим и угрожал вызвать полицию.
Эту информацию я сразу передал магазину. Магазин пытался связаться с курьером, чтобы уточнить место, но курьер на связь не вышел.
Я прекрасно понимаю, что магазин утверждает, что клад был свежей. Более того, я специально отслеживал свежую позицию и пришёл именно в ближайшее время.
Я несколько раз возвращался на место, сделал множество фотографий и проверил окрестности. При этом мне заявили, что мои слова ничем не подтверждены. Но я не могу вернутся к жильцу, который уже угрожал вызвать полицию, и просить его предоставить фотографии курьера, и получить бан за деанон
После подключения модератора я ожидал объективного рассмотрения всех материалов. Однако модератор практически сразу закрыл диспут в пользу магазина, не разобрав мои доводы и фотографии.
Дополнительно мне указали на отсутствие истории покупок, поскольку аккаунт новый. Считаю неправильным использовать это как аргумент против меня. Почему, если пользователь создаёт новый аккаунт и совершает первую покупку, его диспуты сразу закрывают только из-за отсутствия истории
5 Я рассчитывал на полный возврат средств или перезаклад
Жалобы на диспуты
Посмотреть вложение 12342
Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.
На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .
Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.
Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:
- Отображаемое имя модератора.
- Номер заказа.
- Причина по которой был открыт диспут.
- Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
- На какую компенсацию по заказу рассчитывали?
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Публиковать название магазина;
- Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
- Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.
Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.
Примечания:
- Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
- Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".
Дополнительная Информация:
- КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
- КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
- КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
- Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
- Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.
1 Модератор MasterOfMars.
2 Заказ TSIT-8923-FAVN-2846
3 причина диспута ненаход
4 Хочу пожаловаться на действия модератора при рассмотрении моего диспута.
Я пришёл на указанное место вечером и обнаружил, что обстановка отличается от фотографии, а также были заметны признаки постороннего вмешательства. Я всё осмотрел, и ничего не нашёл.
На следующий день я вернулся днём, чтобы еще раз проверить место и сделать фотографии при хорошем освещении. Точка находилась прямо под окнами жилого дома, напротив были окна другого дома. Во время поисков жилец из окна сообщил, что накануне видел курьера, сфотографировал его и после этого выбросил мой клад возмущался происходящим и угрожал вызвать полицию.
Эту информацию я сразу передал магазину. Магазин пытался связаться с курьером, чтобы уточнить место, но курьер на связь не вышел.
Я прекрасно понимаю, что магазин утверждает, что клад был свежей. Более того, я специально отслеживал свежую позицию и пришёл именно в ближайшее время.
Я несколько раз возвращался на место, сделал множество фотографий и проверил окрестности. При этом мне заявили, что мои слова ничем не подтверждены. Но я не могу вернутся к жильцу, который уже угрожал вызвать полицию, и просить его предоставить фотографии курьера, и получить бан за деанон
После подключения модератора я ожидал объективного рассмотрения всех материалов. Однако модератор практически сразу закрыл диспут в пользу магазина, не разобрав мои доводы и фотографии.
Дополнительно мне указали на отсутствие истории покупок, поскольку аккаунт новый. Считаю неправильным использовать это как аргумент против меня. Почему, если пользователь создаёт новый аккаунт и совершает первую покупку, его диспуты сразу закрывают только из-за отсутствия истории
5 Я рассчитывал на полный возврат средств или перезаклад
