Здравствуйте уважаемые представители администрации МП KRAKEN. У меня возникла следующая ситуация.
5 февраля в 11.02 мной по закладке
был открыт диспут всвязи с ненаходом. Через несколько часов магазин предложил замену и попросил указать район для её выдачи. Район я указал из имеющихся на витрине. И всё. С тех пор магазин игнорит. Тупо молчит больше ни одного сообщения. 6 февраля я пригласил в диспут модератора. Модератор Skip&Dar через 12 часов написал чтобы магазин таки выдал замену, на что магазин до сих пор молчит.В правилах я не нашёл регламента по времени. Если никаких получается ограничений нет, то недобросовестных магазины могут морочить голову нам юзерам бесконечно долго так что-ли? Третьи сутки уже диспут тянется и до сих пор не закрыт, магазин даже ясности ни даёт никакой сколько ждать и чего ждать. Если мои деньги заморожены пусть мне обратно перекинуть на кошелёк площадки по моему всё проще простого. Кстати Тибет я тоже создал и там также ответа до сих пор нет ни от кого. Может через форум хотя-бы можно сподвигнуть начать действовать кого нибудь или так и будем ждать у моря погоды.
5 февраля в 11.02 мной по закладке
был открыт диспут всвязи с ненаходом. Через несколько часов магазин предложил замену и попросил указать район для её выдачи. Район я указал из имеющихся на витрине. И всё. С тех пор магазин игнорит. Тупо молчит больше ни одного сообщения. 6 февраля я пригласил в диспут модератора. Модератор Skip&Dar через 12 часов написал чтобы магазин таки выдал замену, на что магазин до сих пор молчит.В правилах я не нашёл регламента по времени. Если никаких получается ограничений нет, то недобросовестных магазины могут морочить голову нам юзерам бесконечно долго так что-ли? Третьи сутки уже диспут тянется и до сих пор не закрыт, магазин даже ясности ни даёт никакой сколько ждать и чего ждать. Если мои деньги заморожены пусть мне обратно перекинуть на кошелёк площадки по моему всё проще простого. Кстати Тибет я тоже создал и там также ответа до сих пор нет ни от кого. Может через форум хотя-бы можно сподвигнуть начать действовать кого нибудь или так и будем ждать у моря погоды.
