Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[Архонт]

Касательно работы сервиса:
На ресурсе сезонный наплыв сделок. Имейте ввиду, очередь диспутов имеет место быть, поэтому старайтесь призывать модераторов в последнюю очередь, чтоб потом не ждать решения, когда компромисс с магазином уже был найден. Напоминаю - после приглашения модератора магазин не сможет вернуть Вам средства самостоятельно.
В ближайшие дни очередь заявок на пересмотр будет разобрана. Наберитесь терпения.

 

[Crowe]

Модератор: Skip&Dar. Заказ XSCF-6734-YSVJ-3661


Не наход. На месте расположения клада были работы по распилу деревьев, это очень явно видно , там люди поработали потом снова снег прошел, посмотрите пожалуйста сравните фото. Зачем было в деление ложить где люди лес пилят.

 

[dartmaxus]

Модератор: Equalizer. Заказ VHTS-2358-RTNU-2165 Диспут открыт по причине не находа, причем когда пришел на локацию, место уже было раскопано, ожидал перезаклад, но диспут закрыли в пользу магазина , брал 3 веса

 

[kirill.m]

Здравствуйте


Номер заказа: #IMEL-5972-YEAQ-4579


Купил 26 декабря 50г. Бошек на новый год.


Выданы были само-собой фото и координаты. По итогу прибыв на место, нужной локации нет по этим координатам. Магазин утверждает что координаты 1:1


Я отснял им видео, отправил и всё равно от них ни каких решений. Хочу вернуть свои деньги. Ужаснее сервиса я не встречал. В этот магазин я больше ни нагой.


И кстати да, я уже на место по выданным координатам съездил 4 раза. Расширил 2,5 км зоны поиска. И ни чего подобного что на фотографии нет.

 

[dmitros300]

Доброго времени суток.Вопрос,брал клад, ненаход,открыл диспут,с магазином договориться не смог,пригласил модератора.Модератор закрывает диспут в пользу покупателя.А в оповещении написано, диспут закрыт в пользу магазина.Видимо модератор что-то напутал.Разберитесь пожалуйста и верните биты.

 

[fromer]

Я не понимаю,заказ закрыт в пользу покупателя модератором,а сверху в оповещении написано закрыт в пользу магазина.Как это понять?

 

[gosu]

Всех приветствую. Подскажите пожалуйста в течение какого времени модератор должен выйти на связь после приглашения/подключения его к диспуту?

 

[Horoshee]

здравствуйте магазин ЧЕ КАВО не активничает в диспуте больше суток модератор в диспут не приходит как будет закрываться диспут и в пользу кого??

 

[henry]

Доброго времени суто.


Администрацию и всех причастных с наступившим новым 2025 годом. Желаю добра и материальных благ.


Господа закройте пожалучта диспут. Уже более суток ждем курьера, видемо закуражил.


Заранее блогадорю.

 

[ivalsur]

Здравствуйте, Магазин выдал пустой адрес, хотя до этого у них брал!!! Пришлось искать деньги и брать в другом месте на просьбу не портить праздник и решить всё оперативно предложили купон))))) за что, это получается я у них куплю один грамм несколько раз))) утверждает что кура у них всемогущий и клад свежий) а я значит дебил!!! Позвал модератора второй день модератор не заходит! Уважаемые пользуюсь сайтом давно это не первый аккаунт, зачем вы так с постоянными клиентами!!!!! Решите вопрос по совести я лучше буду их тогда стороной обходить, деньги верните!!!!! И нервы пошатали! !EISA-4231-PJEB-4419