Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

Жалобы на диспуты​

Если у вас возникли проблемы с заказом на Кракен маркетплейсе, и вы не согласны с решением модератора по диспуту, следуйте вышеуказанным шагам для подачи жалобы. На кракен сайте, важно правильно оформить жалобу, чтобы она была рассмотрена как можно быстрее и более эффективно.

На Кракен сайте, модераторы стараются обеспечивать справедливость и оперативность решений. Тем не менее, если вы считаете, что ваше дело было рассмотрено неверно, не стесняйтесь подать жалобу. Ваше мнение важно для поддержания высокого уровня обслуживания на Kraken .

Помните, что Кракен Маркетплейс предоставляет все необходимые ресурсы для разрешения ваших споров и вопросов. Ваше внимание к деталям при подаче жалобы поможет ускорить процесс её рассмотрения и вынесения справедливого решения.

Форма подачи жалобы на KRAKEN Darknet Marketplace:

1. Отображаемое имя модератора.
2. Номер заказа.
3. Причина по которой был открыт диспут.
4. Краткое описание причины несогласия с решением модератора.
5. На какую компенсацию по заказу рассчитывали?

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Публиковать название магазина;
• Публиковать данные по кладу, фото и/или описание клада;
• Публиковать переписку диспута как текстом, так и скриншотами.

Запрещается повторное или одновременное создание сразу нескольких тикетов или сообщений на форуме по поводу одной жалобы.

Примечания:

• Одна жалоба - одно сообщение. Не нужно разводить флуд.
• Жалобу можно подать также и через тикет с категорией "Жалобы на модераторов".

Дополнительная Информация:​

• КРАКЕН диспут: Важно указать все детали, чтобы модераторы могли объективно пересмотреть ваш случай.
• КРАКЕН Модератор: Укажите имя модератора, решение которого вы оспариваете.
• КРАКЕН заказ: Номер вашего заказа должен быть включен для идентификации вашей жалобы.
• Кракен заказ отменен: Укажите, если ваш заказ был отменен, и причину отмены.
• Кракен официальный сайт: Все жалобы должны быть поданы через официальный сайт для обеспечения их рассмотрения.

 

[Ковбой Джек]

Добрый день! Администрация обратите пожалуйста внимание на диспут #KXGF-7714-ZATF-6518 магазин продает не товар и крадут фишинговым сайтом аккаунт. Прошу вернуть средства пожалуйста!

Здравствуйте. Магазин закрыт. Открывайте диспут, указывайте причину для возврата средств. По правилам площадки, если нет ответа, то через 24 часа вам вернуться. Если ответят, что то - вызывайте модератора в диспут.Впредь будьте внимательны и покупайте у доверенных магазинов. (Топ с главной страницы)Не покупайте дешевые клады они могут быть сомнительными. Никогда не вводите свои данные для получения фотографии клада. Если требует ввести данные, значит фишинг.

 

[sirion]

Здравствуйте. Магазин закрыт. Открывайте диспут, указывайте причину для возврата средств. По правилам площадки, если нет ответа, то через 24 часа вам вернуться. Если ответят, что то - вызывайте модератора в диспут.Впредь будьте внимательны и покупайте у доверенных магазинов. (Топ с главной страницы)Не покупайте дешевые клады они могут быть сомнительными. Никогда не вводите свои данные для получения фотографии клада. Если требует ввести данные, значит фишинг.

Диспут открыт и он там без ответа. А если уже магаз закрыт не можете и диспут закрыт в пользу меня?

 

[Ковбой Джек]

Диспут открыт и он там без ответа. А если уже магаз закрыт не можете и диспут закрыт в пользу меня?

Через 24 часа деньги поступят на баланс, данная тема не для флуда.

 

[sirion]

Модератор: Kensho. Заказ BBCV-9137-UYGK-4549.приобрел позицию 1г шишки,место в шкурной локаций было,еще шел к своему месту,знал что пусто,вся локация взорвана,магазин за 2 дня ответил 2 раза,предоставил фото и до поиска ,по котрым видно что снято до меня,кроме того количество снега явно меньше,всю ситуацию объяснил,магазин не охотно шел на контакт,в надежде на решение вызвал модератора,который без объяснения и без вариантов закрыл в пользу магазина,ращве так решается?взял не дешовую позицию,а по факту остался не с чем, прошу разобраться.хотел возврат,так как даже замена не интересна так как веррчтнее всего тоже пусто,локация взорвана,купон не нужен,так как в магазине нет того что мне интересно.

 

[takaya]

Приветствую, магазин нарушил правило, в следствии чего я не нашел свой клад, магазин уже оплатил штраф, а на меня не обращают внимания уже 5ые сутки, диступ активен, надебсь на скорейшее завершение

 

[sirion]

Через 24 часа деньги поступят на баланс, данная тема не для флуда.

Добрый вечер! Если возникла ситуация такая же с магазином и покупкой, диспут не закрывается уже 3 день и деньги соответственно тоже - как быть?

 

[ashlyaev]

Открыл диспут пригласили модератора до. Сих пор нету решение уже с магазином сделали нужен Модератор что бы вернул пол суммы как достучаться до администрации

 

[Espresso]

Открыл диспут пригласили модератора до. Сих пор нету решение уже с магазином сделали нужен Модератор что бы вернул пол суммы как достучаться до администрации

Здравствуйте. Модератор ответит в порядке очереди, ожидайте

 

[ashlyaev]

Здравствуйте. Модератор ответит в порядке очереди, ожидайте

Уважаемый модератор суть такова что нету модератора он в беседу не зашёл как то можно что то сделать что бы хоть какой нибудь зашёл модератор

 

[ashlyaev]

1)Модератор: The Thing.


2)Заказ QHKM-7266-TPTC-5612


3)Причина: Ненаход. Выдана замена, покупатель не нашёл замену


4) магазин продает адреса выполненые тайниками в клумбах осенью в листве. Все это видно,по выдаваемым фото от магазина. Я проводил поиски на месте,делал фото с места. Считаю такие клады ненадежными и что они не могу пролежать в листве. Несколько месяцев. По причине того,что осенью люди убирают в клумбах и тайник мог пропасть. Также мои фото доказывали,что к клумбе не было того обилия листвы,что на фото в магазине. Считаю,что модератор не учел всех обстоятельст и решение 50/50 считаю не справедливым


5) полный возврат средств


Прошу полного пересмотра диспута с учетом всех обстоятельств и закрытием в пользу клиента. Я не покупал кота в мешке,также магазин не предупреждает,что продает довольно старые клады.