Добрый день.
У меня возникла проблема при решении диспута с магазином на Кракен сайте, Модератор: Equalizer. Заказ BNAI-9414-PPIH-7963.
Суть такова. Делаю заказ, оплачиваю, в ответ как обычно ссылка на фото. Открываю ссылку, а там фото клада сделано летом (причем в данном шопе это уже не первый раз, и всегда диспут закрывали в пользу шопа), а сейчас уже снег лежит. Я сразу же открыл диспут и сообщил администратору шопа о проблеме. На что мне администратор сказал, чтобы я взял с собой воды и растопил снег, чтобы ускорить и упростить поиски. На что я ответил, что даже ехать не хочу производить поиски, тк уверен на 100%, что я его просто не найду. В итоге долгих переговоров, я всё таки съездил на место. Клад спрятан под кустами возле дороги, и в этом месте снега очень много. В общем и целом после долгих прений, я всё таки решаюсь произвести поиски, но позже, тк в тот же день меня отправили с рабочим визитом в другой город, а от этого города еще 100 км в тайгу. Об этом я в диспуте написал и попросил чтобы не закрывали диспут. В итоге после двух дневной командировки когда я вышел на связь, и зашёл на сайт чтобы проверить почту, я был удивлён, что диспут закрыли в пользу шопа.
Но всё же я рискнул и съездил произвести поиски, но ничего не нашёл, т.к. на месте клада очень много снега, в добавок облетевшие листья с деревьев ещё с осени. Прошу вас разобраться со сложившейся ситуацией с данным магазином. Я считаю это наплевательское отношение к своим клиентам, выкладывать фото с летним кладом, а потом ещё и на меня говорить, что я в чем то не прав.
У меня возникла проблема при решении диспута с магазином на Кракен сайте, Модератор: Equalizer. Заказ BNAI-9414-PPIH-7963.
Суть такова. Делаю заказ, оплачиваю, в ответ как обычно ссылка на фото. Открываю ссылку, а там фото клада сделано летом (причем в данном шопе это уже не первый раз, и всегда диспут закрывали в пользу шопа), а сейчас уже снег лежит. Я сразу же открыл диспут и сообщил администратору шопа о проблеме. На что мне администратор сказал, чтобы я взял с собой воды и растопил снег, чтобы ускорить и упростить поиски. На что я ответил, что даже ехать не хочу производить поиски, тк уверен на 100%, что я его просто не найду. В итоге долгих переговоров, я всё таки съездил на место. Клад спрятан под кустами возле дороги, и в этом месте снега очень много. В общем и целом после долгих прений, я всё таки решаюсь произвести поиски, но позже, тк в тот же день меня отправили с рабочим визитом в другой город, а от этого города еще 100 км в тайгу. Об этом я в диспуте написал и попросил чтобы не закрывали диспут. В итоге после двух дневной командировки когда я вышел на связь, и зашёл на сайт чтобы проверить почту, я был удивлён, что диспут закрыли в пользу шопа.
Но всё же я рискнул и съездил произвести поиски, но ничего не нашёл, т.к. на месте клада очень много снега, в добавок облетевшие листья с деревьев ещё с осени. Прошу вас разобраться со сложившейся ситуацией с данным магазином. Я считаю это наплевательское отношение к своим клиентам, выкладывать фото с летним кладом, а потом ещё и на меня говорить, что я в чем то не прав.
. В очередной раз цинично обворован, но еще надеюсь на справедливое решение.