Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace

[speaker]

апдтейт

50%

но все равно ссылаюсь на правила хочу вернуть 100%

Архонт извините за флуд, что скажете, правила площадки есть, молчание/задержка магазина была

 

[Архонт]

1. Модератор: JOKER.

2. Заказ ZBZE-9718-IJYH-9467

3. закрыт диспут в пользу магазина.

4. ни каких решений не было просто модератор закрыл в пользу магазина.

5. Покупаю на Кракен сайте клад еду на место в описании магазина клад в листочке.по факту это магазин уже ответил клад типо находиться в пластилине забитый гвоздем около бардюра , в описании этого не было не чего!!!а как раз все замёрзло я все руки в кровь разбил все отправил магазину еле еле уломал на перезаклад.еду на место снимаю все на видео на месте пусто модератор сам просил видео и закрыл в пользу магазина !!! Это нормально ?

Нормально.
Модератор изучил диспут и принял очевидное решение. Ошибки нет.

 

[leontich48]

1. Модератор Kensho

2. Номер VNVE-1955-GIOG-8183

3. Ненаход

4. Взял позицию на Кракен сайте, место очень людное, пришел на точку, снял место до поисков, включил видео, снял на видео как ищу, не нашел, сфотографировал место после первых поисков, пришел ещё раз через 15 минут, увеличил зону поиска на метр, всё ещё нет, сфотографировал и открыл диспут, предоставил все материалы, и фото до и видео и фото после, сказали искать ещё раз, проверил ещё раз, не нашел, опять сотографировал и отправил. Сказали могут вернуть только половину, модератор вошел в чат и закрыл в пользу магазина хотя все доказательства я предоставил

5. Считаю что здесь был бы справедливее полный возврат

 

[Архонт]

Информация о заказе #JOCG-8466-WJJR-2696

Модератор important,

Причина открытия диспута на Кракен сайте была в том что мно не найден был клад , клад находился рядом с детскими площадками на проходном месте , где проходят куча народу , магазин настаивал что пропажи быть не может , но по фото видно что место самое проходное и клада на месте не оказалось , магазин пишет что кладу считанные сутки , но информацию о загруженности фото и помощи курьера магазин даже отказался привлечь курьера , модератор зашел спустя двое суток и закрыл сделку в сторону магазина только на третьи сутки , хотя с моей стороны все доказательства были описаны и фото скидывал , две детские площадки рядом но модератор по несправедливости просто закрыл диспут в сторону магазина , считаю что защищает данный магазин

Хотелось бы вернуть деньги за свой заказ точнее за пустой заказ !

Клад через дорогу от детской площадки, в палисаднике дома.
Выкладка действительно свежая, товар на витрине провел минимальное время перед тем как Вы получили адрес.

 

[Архонт]

Модератор упрашивает что бы я сходил туда куда не хочу идти и в качестве аргумента что магазин не обманывает даёт своё продажное сло, а года задаешь вопрос , а что будет если там ненаход то я получается благодаря вашему железному слову куплю себе просто купон??? Модератор Equalizer сразу начинает бубнить как ребенок и потом пропадает.там вообще есть у вас, нормальный кто нибудь или вы там по каким-то своим критериям таких набираете??; вы случайно не ЯНКИ ??! ОНИ ТОЛЬКО ТАК СЕБЯ ВИДУТ, ВСЕМУ МИРУ ОРУТ КАКИЕ ОНИ ПРАВИЛЬНЫЕ И ЗА ДЕМОКРАТИЮ А КАК СПРАШИВАТЬ С НИХ ЗА ПОСТУПКИ ИХ НАЧИНАЕШЬ ТАК СРАЗУ МЕЖДУНАРОДНЫМ ПРАВИЛАМИ ПРИКРЫВАЮТСЯ ЧЕРТИ. ТАК И ЗДЕСЬ ВСЕ

Не вижу чтоб Вас кто-то упрашивал.
Лишь сообщили что ошибка при выборе типа клада будет компенсирована по завершению диспута.
Ошибка не настолько критична чтобы делать возврат.

 

[Архонт]

1. ENG LOVE

2. #DWHE-1216-TAMS-3439

3. Ненаход.

4. Клад -- очень старый прикоп в палисаднике частного дома, на фото магазина еще все в зелени, сейчас же просто голые ветки, т.е. это он сделан летом примерно. В первом же сообщении магазин на Кракен сайте врет что клад "наисвежайший", дальше хамит что я устраиваю спектакль, а все мои доводы игнорятся и магазином, и модератором. Диспут закрыт с формулировкой "клад свежий и надежный, у минера хорошая статистика, причин для замены не вижу". У меня от этого "клад свежий" впечатление, что диспут рассматривался крайне поверхностно. И не ясно, зачем я пытаюсь на каждую покупку оставлять отзыв и избегать диспутов, если моя статистика при вынесении решения похоже даже не берется в расчет. Я считаю это несправедливым решением.

Я бы даже не писал об этом, но на самом деле достало, что магазину достаточно отписать "клад свежий ищите лучше копайте глубже" и это считается достаточным подтверждением его правоты.

5. Возврат средств.

Приветствую.
Верну Вам средства.

 

[Архонт]

1. Черный Павук

2. #MSVJ-3527-FZBE-4123

3. Ситуация такая. Приезжаю из другого города, и порой не успеваю забрать клад за один день. Поэтому создаю диспут на всякий пожарный. Или бывает навигатор мозги парит. Но это мои заботы. Я компенсировал отзывами потом магазину. Решил тут взять клад 10г. По логике, 10г должны быть спрятаны так, чтобы лежало минимум год. Сразу смутило, что по описанию было написано снежный прикоп 3см. Я уточнил у курьера, в листве под снегом. Кладу около 15 дней, я думаю больше. Пришел на место клада. Клад был в под снегом в листве около основания бревна. В лесу бревно лежит, около дороги, где машины проезжают через лес. Смутило то, что я пришел на место клада, оказалось два бревна. Место то. Посмотрел у обоих бревен. Нихера не понял, что за фигня. Сообщил магазину. Сказали, что ждать курьера. От них были вопросы: Это точно те место? Может там есть другие бревна? Ну что за глупые вопросы, посмотрите фото. Там ведь все видно. Никто не помог в итоге. И до меня доперло. Я понял, почему там два бревна. У курьера было одно бревно, других рядом не было, не смотря на снег. Так вот, кто то ехал, видимо бревно помешало, и он часть бревна, у которого лежал клад, отпилил. Поэтому получилось два бревна. Мне пришлось на следующий день ехать опять туда, складывать бревно, чтобы получилось целое. Встал как сделал фото курьер. И осмотрел еще раз все внимательно. Клада на месте нет. Снег растаял, в листве и в земле нет. 10г, желтый мазел. Это серьезный камень должен быть. В итоге, я все зафиксировал, сделал видео со своим комментариями, фото сделал. Все предоставил магазину.

4. С субботу по сегодняший день, я слышу только одно. КЛАД В ЗЕМЛЕ, ЕГО НИКТО НЕ МОГ УКРАСТЬ. ЭТО ТЫ НЕ УМЕЕШЬ ИСКАТЬ. У ТЕБЯ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ. Все что я слышал от магазина. Это все есть в диспуте, диспут открыт.

То есть понимаете, магазин даже ничего не сказал, по поводу того по поводу бревен. Курьера комментарии нет. На вопросы никто не отвечал мне, никто не пытался помочь. Лишь один ответ, он там в земле. КТО ТАК СКАЗАЛ, КУРЬЕР? Нет, просто обычные сотрудники. Клад был указан земляной прикоп. У курьера было описание: снежный прикоп, в листве под снегом.

Магазин сказал, что кладов дубликатов нет, у курьера статистика хорошая. Мне это так важно? В чем моя вина, что на кладе были люди, и распили бревно? Я предоставил все доказательства. Соединил бревно, показал место распила.

Пригласил модератора Черный Павук. Он зашел в воскресение. И ни одного слова не написал. Я обращался в чате к нему. Писал уже жалобы, ничего не помогает. Никто не решает мою проблему.

Что я хотел? Возврат средств, или выдача нормального клада взамен.

Модератор Черный Павук нарушил правила на Кракен сайте.

4.2.3. Модератор обязан дать предварительный ответ по рассмотрению спорной ситуации (диспута) в течение 24 часов после подключения

Поэтому, я не могу судить о его субьективности. Магазин и модератор тянут время. Прошу принять меры, и пригласить модератора нормально, для решения вопроса в кратчайшие сроки.

Очень жаль, что Вы удосужились заглянуть в ветку для новых комментариев, но промолчали, что диспут был решен в Вашу пользу.
В следующий раз воздержитесь от написания текста до завершения сделки.

 

[Архонт]

Модератор: Equalizer.

Заказ PDDA-6213-RKCP-4569

Я вообще не понял.пошел не нашел.открыл диспут. пошел как мне сказали расширить поиск. За это время закрыли диспут.
Потом нет описание. Место прям у входа в парикмахерскую. Там и окно там и камера.
Да судя по отзывах там и не было.
Прошу сделать возврат на Кракен сайте
Прям очень странно прям очень.
А может я нашел … но это магазин не интересовало.
Что говорит о том что там и не было.
Очень не красиво !

Вы не сообщили о своих планах посетить место повторно.
После оглашения позиции магазина Вы пропали.
Диспут был закрыт по бездействию. В рамках регламента.

 

[Архонт]

1 . Zeus
2. ZFSB-9216-DRJX-6757
3. Ненаход
4. Курьером было отмечено канализационная конструкция, точнее бетонная её часть с дырой в канализацию. И на фото было отмечено "у камня красная изо".
Я не обнаружил клада у камня, поэтому вырвал бетонную часть рассчитывая что клад там. Но там была дыра на много метров в глубину.
Предоставил все фотографии с места.
Через три дня поехал ещё раз, чтобы сделать фотографии для модератора, - как выглядело место с бетонной частью которую я оторвал.
В итоге без меня приняли решение. Утром проснулся а диспут в пользу магазина закрыт. Обидно терять деньги.
5. 100% компенсация денежных средств на внутренний баланс.

P. S: я выбирал топовый магазин на Кракен сайте, с хорошими отзывами, для того что бы отдых состоялся без проблем. И рассчитывал на высокий уровень сервиса. А вышло так как вышло.. .

Спорная ситуация. Посмотрю ещё раз.

 

[fanikcska]

Доброго времени суток Уважаемая администрация Кракен.

Жалуюсь Вам впервые на модератора и его решение по диспуту.

Модератор: Hunter S. Thompson.

Заказ VIBR-8135-ZFQV-3361

Я заказал на Кракен сайте 0.5, клад магнит в подъезде. Посмотрите как он был исполнен и поймёте меня лучше.. Приезжаю на место, место точно то, в подъезде куча Красной изо вниз по лестнице через каждый 2ой этаж, посмотрел и прощупал место моего заклада - там пусто. Открыл диспут (сделал всё по правилам магазина), после уточнений оператора повторил поиски и так же ничего не было.. После Администрация магазина мне долго не отвечала, хотя я не флудил. Я вызвал модератора для справедливого решения. Считаю что доводы по диспуту у меня были аргументированными и статистика моя нормальная если её разобрать - всегда по факту - если на месте, то закрываю заказ, если ненаход то сначала вопрос по заказу потом диспут..

Я расчитывал на замену или хотя бы возврат средств. Модератор очень быстро принял решение в пользу магазина со стандартной отпиской типо принимая во внимание всю Разностороннюю инфу, хотя за это время он точно не мог разобраться в ситуации..

Прошу пересмотреть решение модератора.

С Уважением Ваш пользователь!